廣東恒訊達通訊技術有限公司簡介
2005/04/06
廣東恒訊達通訊技術有限公司是專業(yè)從事開發(fā)和生產(chǎn)電信與網(wǎng)絡設備的高新技術企業(yè)。公司擁有大批高素質的通訊、計算機專業(yè)人才,研究開發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權的CALL
CENTER核心設備-HXD09智能語音交換機，獲國家專利局實用新型專利,專利號:992588480,并取得國家信息產(chǎn)業(yè)部電信設備入網(wǎng)證，公司被廣州市科技局認定為高新技術企業(yè)。公司職員90%以上具有本科學歷,平均年齡28周歲，開發(fā)與技術人員占總職員數(shù)的60%以上。
公司自成立以來，一直以高速增長的勢頭在業(yè)界取得了令人矚目的成績。典型應用于電信、移動、尋呼、郵政、稅務、電力、金融、公安、企業(yè)等行業(yè)；其中包括四川、甘肅、湖南及西藏等省1860移動客服中心、廣東省南海市及貴州省貴陽市電話報稅系統(tǒng)，山西大同110三警合一系統(tǒng)、湖南郵政185、蘇州出租車GPS調度系統(tǒng)、河南獲嘉等地電力客戶服務中心、YAHOO及TOM網(wǎng)客服熱線、2002年央視的3.15晚會熱線等。
公司緊跟呼叫中心發(fā)展趨勢，在未來的兩到三年內將不斷完善發(fā)展HXD09系列可編程智能語音交換機，使其向大規(guī)模，支持多種接入方式，支持語、視、數(shù)三網(wǎng)合一的呼叫中心，在CTI業(yè)豎起我們民族產(chǎn)業(yè)的旗幟。
目前，廣東恒訊達通訊技術有限公司已經(jīng)在廣州總部設立了客戶服務中心，并在北京、天津、杭州、深圳、成都設立了辦事處，為客戶和代理商提供從咨詢、規(guī)劃、設計、安裝實施，人員培訓以及排除疑難問題等全方位的支持與服務。一旦用戶發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題或有任何新的需求，不管在任何地點、任何時間，我們將通過因特網(wǎng)、電子郵件、電話以及現(xiàn)場服務等多種方式，在24小時內，及時幫助用戶解決他們所遇到和提出的問題。
同時，通過我們的網(wǎng)站為用戶免費提供技術資料、升級軟件、發(fā)布新的解決方案等等。我們深信，隨著恒訊達營銷體系的逐步完善，更多的人們將和我們一起分享國際先進的技術與服務。