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思科：統(tǒng)一通信已深入人心

韓群 2008/04/29

　　從思科高調發(fā)布統(tǒng)一通信解決方案，到微軟與北電達成協議，聯合組建面向企業(yè)及電信供應商的硬件及軟件開發(fā)團隊，加快實現統(tǒng)一通信，再到阿爾卡特朗訊、Avaya、IBM等實力廠商的加入，統(tǒng)一通信已經被廣大用戶所接受。

　　在日前由中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院主辦的“2008中國通信市場年會”上，思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司移動網絡及安全產品部總經理倪殿令表示：“思科公司的愿景是通過互聯網把整個世界變成一個工作園區(qū)，讓所有人在世界任何一個角落只要滾動鼠標，就可以‘到達’千里之外甚至是萬里之外，進行市場設計運作、運營和管理�！�

　　統(tǒng)一通信可提高企業(yè)生產效率

　　統(tǒng)一通信需要一個集成化的通信戰(zhàn)略和架構—以便在一個健全的、智能的網絡中安全地整合語音、視頻和協作式數據應用。由于擁有業(yè)界領先的解決方案廣度、世界級的合作網絡以及對怎樣利用技術手段克服業(yè)務挑戰(zhàn)的深入理解，思科在滿足統(tǒng)一通信需求方面擁有獨特的優(yōu)勢。倪殿令表示，統(tǒng)一通信服務的對象是企業(yè)經營活動的三個主體—客戶、企業(yè)、員工，從企業(yè)自身運作到員工工作以及服務的客戶，都將從統(tǒng)一通信中受益。統(tǒng)一通信應用可提供大量優(yōu)勢—節(jié)省員工時間并節(jié)約成本。統(tǒng)一通信不僅促進了移動員工生產率的提高，還增強了所有員工的通信方式。

　　“統(tǒng)一通信可以幫助思科更快并更好地實現愿景。統(tǒng)一通信讓人們可以利用一個統(tǒng)一的電話號碼或者互聯網地址聯系同事和決策者�！蹦叩盍罱榻B，“它可以將電子郵件、即時消息和日歷應用與通信設備集成到一起。統(tǒng)一通信應用支持先進的在網檢測和‘Findme’功能，并且獨立于媒體。它非常便于應用，并可以提供對應用和數據的語音訪問。”

　　生命周期服務打造完美業(yè)務流程

　　倪殿令介紹說，思科的商業(yè)通信解決方案可以提供一整套通信應用和基礎設施產品、集成化的安全、一種生命周期服務方式，以及相關的工具和量身定做的融資服務，可以為各種類型的企業(yè)提供智能的、有效的通信。思科開放的、可擴展的網絡平臺為有線和無線語音、視頻和數據通信提供了一個穩(wěn)固的、可擴展的基礎。生命周期服務方式還可以幫助企業(yè)將它們的部署和業(yè)務需求整合到一起。另外，健全的管理工具可以簡化管理任務，幫助企業(yè)縝密地集成通信應用和業(yè)務流程。

　　統(tǒng)一通信是一個理念，是一個方向，是一個目標，客戶的需要是統(tǒng)一通信誕生的基礎。倪殿令認為，整合企業(yè)端、員工端、客戶端的資源，實現移動辦公、終端應用、虛擬會議等應用，提供最佳的客戶服務，這就是統(tǒng)一通信的目標。所有的通信系統(tǒng)都應該是為人服務的，思科的統(tǒng)一通信最為強調的是“體驗”的概念，就是怎樣使溝通變得更順暢。

　　“雖然已經被市場認可，但思科統(tǒng)一通信并非盡善盡美，為了更好地滿足客戶的需求，今后思科將加大力度提高其本地化程度。”倪殿令表示。

通信世界周刊


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