中國電信運營創(chuàng)新與研發(fā)研討會
2003/04/17
國際權威的電信咨詢公司Frost & Sullivan(中國)公司將于8月8日在北京舉辦“中國電信運營創(chuàng)新與研發(fā)研討會”,此次研討會將圍繞“電信業(yè)務模式創(chuàng)新、電信運營營銷、電信管理與業(yè)務支撐的高度整合”3個主題與業(yè)界人士共同進行探討。
在全球電信行業(yè)經(jīng)歷了普遍的衰退、而中國電信行業(yè)卻與此對照鮮明地保持著“這邊風景獨好”的發(fā)展態(tài)勢之后,人們不禁冷靜思考——未來中國電信行業(yè)憑借什么來推動產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長?電信增值業(yè)務以其驕人的增長業(yè)績給了這個問題一個響亮的回答,無論是運營商還是設備廠商都無一例外地將注意力集中在了這塊甜美而巨大的蛋糕上。新業(yè)務模式開發(fā)已經(jīng)成為領先的運營商在新的價值鏈重組和整合時代贏得競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略性武器。新穎的業(yè)務模式才能達到穩(wěn)固用戶、獲取高額利潤的目的,創(chuàng)新的業(yè)務模式才能創(chuàng)造真正的價值!
從基礎服務提供商到一般服務提供商再到娛樂型企業(yè)的轉變將是電信運營發(fā)展的必然趨勢。電信服務企業(yè)必須要把業(yè)務的重心從擴大自身能力以滿足用戶現(xiàn)有需求轉變到發(fā)掘用戶潛在需求、甚至創(chuàng)造需求上來,才能順利完成這一轉型。如何發(fā)掘用戶的深度需求,如何展開有效的促銷,對已經(jīng)養(yǎng)成固定業(yè)務模式的傳統(tǒng)電信運營商來說將是嚴峻的挑戰(zhàn)。研究運營營銷,并進行有效地實施與推廣,將成為運營商議事日程中最重要的一個環(huán)節(jié)。
電信市場營銷既有其他行業(yè)營銷的共通之處,又有鮮明的電信行業(yè)特色,其中最鮮明的特點就是它的整體性。電信營銷不應是營銷部門的單獨行動,而應是多部門、多手段的整合。同時運營管理與IT系統(tǒng)密不可分,對用戶數(shù)據(jù)庫的深入分析將成為營銷的基礎。因此電信管理與業(yè)務支撐的高度整合也成為運營商目前最關心也最急于解決的問題。
傳統(tǒng)理解的運營研發(fā)是網(wǎng)絡和技術的更新,而這些實際上屬于制造商的研發(fā)范疇,運營研發(fā)的著重點應該是對業(yè)務模式、市場營銷的研究及對客戶需求的深入挖掘和滿足?v觀國際領先的電信運營商,如NTT DoCoMo,KDDI等,他們憑借在業(yè)務模式方面的創(chuàng)新及運營營銷的研究與操作,不但在自己的本土上創(chuàng)造了輝煌的成就,成為各國運營商所效仿及研究的對象,而且還受西方運營商的邀請在海外成立合資公司共享市場份額。由此可看出運營研發(fā)的重要性及深遠影響。
Frost & Sullivan(中國)公司定位于中國電信運營商的運營研發(fā)機構,專注于電信業(yè)務模式及運營營銷的創(chuàng)新與研究。Frost & Sullivan(中國)公司的使命是幫助中國電信運營商盡早實現(xiàn)國際化,并成為領跑世界的國際一流電信運營商。在此Frost & Sullivan(中國)公司將攜手業(yè)界專家圍繞中國電信運營業(yè)的創(chuàng)新及研發(fā),分析中國電信運營業(yè)的現(xiàn)狀,借鑒國外成功經(jīng)驗,分享Frost & Sullivan(中國)公司的研究成果,共同探索具有中國特色的電信運營創(chuàng)新及發(fā)展之路。
會議時間 2003年8月8日
會議地點 天鴻科園大酒店(海淀區(qū)知春路25號)
主辦單位 Frost & Sullivan(中國)公司――中國電信運營商的運營研發(fā)機構
支持媒體
會議議題
電信業(yè)務模式發(fā)展創(chuàng)新
電信運營營銷
電信管理與業(yè)務支撐
參會人員結構
注意事項
報名截止日期為8月1日,會議組委會成員將在收到注冊費后,以傳真形式發(fā)送席位確認函。
優(yōu)惠辦法:
為了保證會議的安排,報名及交費截止日期為8月1日,恕不接受現(xiàn)場報名及交費,敬請諒解。
銀行匯款
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