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30B+D在證券的應(yīng)用(一)

30B+D在證券的應(yīng)用(二)

杭州恒生電子股份有限公司 施政 2002/03/19

前言

  近年來(lái)北京、沈陽(yáng)、廈門(mén)、深圳等地陸續(xù)推出30B+D業(yè)務(wù),發(fā)展迅速,不少地區(qū)甚至強(qiáng)烈推薦用戶使用30B+D來(lái)替代原有的E1業(yè)務(wù)。30B+D使用的是ISDN專用的DSS1用戶信令協(xié)議,該信令是共路信令,與普通的E1業(yè)務(wù)采用的1號(hào)信令相比,信令傳送速度快,減少了呼叫的建立時(shí)間,提高了傳輸設(shè)備和交換設(shè)備的使用效率,具有提供大量信令的潛力。為此,不少CTI硬件提供商提供了30B+D的接口板卡和設(shè)備,Intel Dialogic公司的D/300SC,東進(jìn)公司的D320/640等市場(chǎng)主流產(chǎn)品都支持30B+D接口。系統(tǒng)集成商應(yīng)用這些設(shè)備開(kāi)發(fā)了PC-PBX,ACD,IVR,呼叫中心,電話銀行等系統(tǒng),廣泛用在銀行、證券、電信、大型企業(yè)等領(lǐng)域。

  東進(jìn)公司推出D320/640 DSS1、 D321/641/1281等產(chǎn)品以其高性價(jià)比引起業(yè)界廣泛關(guān)注。下面我們以D320/640 DSS1產(chǎn)品為例介紹該系列產(chǎn)品的功能和應(yīng)用及在實(shí)際應(yīng)用編程過(guò)程中的注意點(diǎn)。在上面我們提到,30B+D使用的是ISDN專用的DSS1用戶信令協(xié)議,該信令是共路信令,與普通的E1業(yè)務(wù)采用的1號(hào)信令相比,信令傳送速度快,減少了呼叫的建立時(shí)間,提高了傳輸設(shè)備和交換設(shè)備的使用效率,具有提供大量信令的潛力。比如在長(zhǎng)途呼叫中,普通E1線路需要4-6秒鐘才能建立呼叫,而30B+D在不到1秒鐘的時(shí)間內(nèi)就可以建立呼叫。因此,越來(lái)越多的呼叫中心、PC-PBX等CTI應(yīng)用開(kāi)始采用30B+D的中繼接入方式,以提供良好的通訊業(yè)務(wù)。

DJISDN卡簡(jiǎn)介

1.基本功能

2.技術(shù)指標(biāo)

DJISDN卡編程的特點(diǎn)

1.信令控制

  東進(jìn)isdn卡與E1卡編程上最大 的區(qū)別是他的信令控制上,也就是系統(tǒng)在摘掛機(jī)上控制上的不同。以下是中繼通道狀態(tài)的躍遷

 

2.基本操作函數(shù)

  基本操作函數(shù)參考東進(jìn)的程序員手冊(cè)

3.多線程處理

  傳統(tǒng)的證券行業(yè)應(yīng)用中,業(yè)務(wù)處理的流程很復(fù)雜,一般的應(yīng)用程序需要由多線程來(lái)處理。目前,東進(jìn)公司提供的板卡驅(qū)動(dòng)程序中沒(méi)支持多線程編程,所以在編寫(xiě)操作語(yǔ)音卡的程序時(shí)一定要考慮線程對(duì)語(yǔ)音卡資源并發(fā)操作問(wèn)題,即保證程序每次只能有一個(gè)線程在操作語(yǔ)音卡。在Windows編程中有很多方法來(lái)處理多線程對(duì)資源調(diào)用的同步問(wèn)題,如在Delphi中提供了Synchronize過(guò)程來(lái)保證不對(duì)語(yǔ)音卡資源進(jìn)行并發(fā)操作,也可以用臨界區(qū)的方法來(lái)處理,Delphi中提供了TRTLCriticalSection類(lèi),具體的使用方法可以參考Delphi的書(shū)籍。

4.常見(jiàn)編程注意點(diǎn)

  東進(jìn)公司為DJISDN卡提供了豐富的開(kāi)發(fā)函數(shù),使得用戶能夠快捷方便的開(kāi)發(fā)出基于DJISDN的應(yīng)用軟件。在開(kāi)發(fā)DJISDN卡的過(guò)程中我們必須要注意一下一些方面發(fā)的內(nèi)容。

  1.接收按鍵,接收處理

  東進(jìn)公司提供了DJTrk_GetDtmfCode等函數(shù)來(lái)處理,為了提高收碼的準(zhǔn)確性我們需要定時(shí)調(diào)用該函數(shù),時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

  2.放音,文件、內(nèi)存,要注意調(diào)用st op

東進(jìn)公司提供了多種放音函數(shù),要注意的是在每次調(diào)用放音函數(shù)之后,都要調(diào)用相應(yīng)的停止放音函數(shù)。尤其在多線程的編程中要注意這一點(diǎn),否則可能有意想不到的結(jié)果。

  3.需要循環(huán)調(diào)用的函數(shù)

  DJISDN卡和其他卡一樣需要循環(huán)調(diào)用DJSys_PushPlay()函數(shù),除此之外還要循環(huán)調(diào)用 DJISDN_GetEvent()函數(shù)處理中繼通道的事件,改變中繼通道的狀態(tài)

  4.傳真、座席資源用完釋放

  5.信令控制

  由于DJISDN卡走的是數(shù)字一號(hào)信令,所以在編寫(xiě)應(yīng)用軟件時(shí)要注意摘掛機(jī)的控制函數(shù)

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東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯



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