北京商能MrCRM榮獲“中國CRM領域十強軟件商”
2008/04/28
由AMT研究院及暢享網聯(lián)合主辦的2007年中國管理軟件行業(yè)評選，共歷時五個月，于2008年3月落下帷幕。做為中國CRM市場的領導品牌，北京商能MrCRM憑借多年來持續(xù)發(fā)展的領先實力，再次榮獲年度三項大獎：即《2007年度中國管理軟件TOP 100》、《中國CRM（客戶關系管理）領域十強軟件商》及《2007年度中國管理軟件行業(yè)最受客戶信賴企業(yè)》。
作為中國管理信息化領域公認的權威機構，AMT在繼2005、2006管理軟件評選活動成功舉辦之后，再次以專業(yè)權威的視角對2007年管理信息化領域成績卓著的管理軟件提供商、實施商、服務商以及成功應用企業(yè)進行推薦。意在通過本次評選活動，了解整個管理軟件行業(yè)發(fā)展現狀，預測未來發(fā)展趨勢。同時，樹立推動行業(yè)發(fā)展的標桿企業(yè)、優(yōu)秀方案及產品、成功應用典范，并通過暢享網及合作伙伴媒體的大力推廣宣傳，給行業(yè)同類企業(yè)以示范，同時給企業(yè)選型以專業(yè)權威的參考。
北京商能2007年度中國CRM（客戶關系管理）領域十強軟件商客戶關系管理，由英文Customer Relationship Management 翻譯而來，簡寫為CRM。它包含管理思想、軟件產品、管理系統(tǒng)三個層面的涵義。作為大型的管理系統(tǒng)，它對企業(yè)客戶、銷售隊伍、市場活動、銷售線索、銷售機會、服務請求、服務響應等進行管理。它與ERP、分銷系統(tǒng)、網上訂單、網上服務等有著緊密的聯(lián)系。
根據年度合同額、人員規(guī)模、企業(yè)經營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評價，授予北京商能MrCRM 2007年中國客戶關系管理軟件商Top10。
關于北京商能
北京商能信息技術有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關系管理信息化解決方案。是國內客戶關系管理（CRM）軟件和呼叫中心（Call Center）的開發(fā)和服務領域中，實力最強的公司之一，公司通過完善的應用軟件、應用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓、后期服務等服務體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關系管理戰(zhàn)略。
在CRM領域，北京商能CRM系統(tǒng)經過6個版本的發(fā)展，已成為國內CRM領域實施滿意度最高的軟件產品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關系管理系統(tǒng)獎等獎項。
在Call Center領域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術為主導，將傳統(tǒng)通訊技術和IP技術完美結合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實現了基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和Call Center，擁有全部自主知識產權，并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務，目前北京商能的產品已經廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗。公司隊伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當的品牌知名度，得到了廣泛的好評。
CTI論壇編輯
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