大容量彩話業(yè)務(wù)平臺(tái)解決方案
2005/01/19
業(yè)務(wù)介紹：
在彩鈴業(yè)務(wù)（CRBT）取得巨大成功后，電信運(yùn)營商們充分認(rèn)識到語音增值服務(wù)的無限商機(jī)，也在尋找著下一種可以引出火爆的黑馬出現(xiàn)，而彩話在線系統(tǒng)將可能成為下一個(gè)成功應(yīng)用的題材。彩話業(yè)務(wù)：即"個(gè)性多彩化語音通話"，是一項(xiàng)在通話過程中由主叫用戶為被叫用戶設(shè)定特殊的背景音效的業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)由主叫用戶定制，可以根據(jù)不同的被叫用戶分類提供不同的背景音效，被叫摘機(jī)應(yīng)答后的整個(gè)通話過程中都會(huì)伴有主叫定制的各種音樂或特殊音效，并且在通話過程還可以根據(jù)需要進(jìn)行更換背景音樂，或者插播相應(yīng)的各種音效。
平臺(tái)特點(diǎn)：
MPS2000彩話平臺(tái)是杭州邁可行自主研發(fā)生產(chǎn)的電信級增值業(yè)務(wù)應(yīng)用交換平臺(tái)，平臺(tái)集可靠性、擴(kuò)展性、靈活性、可維護(hù)性于一體，具有多任務(wù)、多接口、多資源等特點(diǎn)，在業(yè)界受到了廣泛的肯定和支持。邁可行致力于推動(dòng)電信業(yè)務(wù)和電信增值業(yè)務(wù)方面的解決方案提供，實(shí)現(xiàn)了虛擬小總機(jī)、語音號簿、彩鈴、彩話、語音信箱、電話會(huì)議、指揮調(diào)度、呼叫中心、電話聊天、信息點(diǎn)播、變聲業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)成功商用。
- 穩(wěn)定可靠性
邁可行彩話平臺(tái)在硬件上有著可熱插拔、抗震性強(qiáng)、高可用性、易使用性、可擴(kuò)展性等特性，為便于根據(jù)業(yè)務(wù)、容量和接口的需要靈活配置，提高可靠性，在板卡設(shè)計(jì)上，將板卡分為接口板和資源板，接口板及資源板種類豐富、集成度高，與符合CPCI標(biāo)準(zhǔn)的第三方板卡具有良好的兼容性；軟件采用分層模塊化的軟件架構(gòu)，并采用電信級Linux操作系統(tǒng)，所以不僅可以滿足電信設(shè)備的各種苛刻需求，也能極大的降低設(shè)備生產(chǎn)和采購成本。
- 語音處理能力強(qiáng)大
彩話系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)高端的IVR語音處理系統(tǒng)，而邁可行IVR-256板是采用世界領(lǐng)先技術(shù)設(shè)計(jì)，具有大容量、高速率、優(yōu)音質(zhì)的特點(diǎn)。邁可行IVR板的語音調(diào)用采用千兆IP交換方式，突破了傳統(tǒng)語音板卡并行放音數(shù)受到PCI總線容量限制的瓶頸，單模塊最大可支持IVR并發(fā)數(shù)為2048路。IVR-256擁有128M的內(nèi)存、處理能力相當(dāng)于386CPU
arm9處理器、4片高速DSP和雙100M以太網(wǎng)口，單板提供256路錄音、256路放音和256路DTMF/FSK收發(fā)號資源。
- 多方通話處理能力強(qiáng)大
彩話由于是穿插在整個(gè)通話過程中，所以它的效果和音質(zhì)直接影響到用戶是否能在通話正常的前提下來享受這種服務(wù)，完美的音質(zhì)，沒有雜音，聲音效果出色，是整個(gè)彩話系統(tǒng)的關(guān)鍵。邁可行會(huì)議橋資源板（CBB-256）采用專業(yè)芯片設(shè)計(jì)，具有大容量、回音消除、會(huì)場效果逼真等特點(diǎn)。
- 軟硬件系統(tǒng)配套齊全
軟硬件系統(tǒng)配套完善，直接可用于運(yùn)營而幾乎不需要二次開發(fā)，擁用信息產(chǎn)業(yè)部第一張?jiān)鲋禈I(yè)務(wù)平臺(tái)入網(wǎng)證。
提供開放的編程接口
平臺(tái)選用安全、實(shí)時(shí)、平穩(wěn)的Linux操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的多用戶、多任務(wù)，在軟件架構(gòu)的設(shè)計(jì)上采用分層化、模塊化的設(shè)計(jì)思想，將軟件分為硬件接口層、驅(qū)動(dòng)接口層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層和業(yè)務(wù)表達(dá)層。同時(shí)各層軟件又被分為多個(gè)相對獨(dú)立的軟件模塊，其中最關(guān)鍵的模塊為：呼叫管理器、資源管理器、配置維護(hù)管理器，所有的業(yè)務(wù)流程都是通過Sockt接口調(diào)用這三個(gè)管理器來實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)。
- 接口協(xié)議豐富
支持No.7、No.1、Q.931、H.323、H.248和SIP等多種信令協(xié)議。
- 擴(kuò)展性強(qiáng)
平臺(tái)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在容量的擴(kuò)展和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展上。
容量的擴(kuò)展：系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)容時(shí)只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴(kuò)容。
業(yè)務(wù)的擴(kuò)展：增加業(yè)務(wù)類型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件；系統(tǒng)模塊內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)分配，同一交換平臺(tái)可同時(shí)加載多種業(yè)務(wù)軟件。
- 使用方便
用戶使用注冊及修改過程簡單易行，沒有任何使用經(jīng)驗(yàn)的人初次體驗(yàn)也可以毫無阻礙。在通話過程中還可以很方便的通過簡單的電話按鍵來實(shí)現(xiàn)和調(diào)整彩話，功能按鍵設(shè)計(jì)極具人性化，從用戶使用角度多方考察，設(shè)計(jì)出最具實(shí)用性的按鍵設(shè)置。
基于以上這些技術(shù)優(yōu)勢，杭州邁可行彩話平臺(tái)在未來各大運(yùn)營商、SP運(yùn)營商即將投入的彩話業(yè)務(wù)競爭中，不僅可以減少系統(tǒng)前期投入，還可以減少升級擴(kuò)容帶來的隱性成本，從而達(dá)到提高ROI的目的。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯
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