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搶抓機(jī)遇 順勢(shì)而上
中國(guó)語音市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期
——安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁劉慶峰

2008/01/04

　　語音技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)語音交互，使人與機(jī)器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡(jiǎn)單。語音技術(shù)主要包括語音合成和語音識(shí)別兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。讓機(jī)器說話，用的是語音合成技術(shù)；讓機(jī)器聽懂人說話，用的是語音識(shí)別技術(shù)。此外，語音技術(shù)還包括語音編碼、音色轉(zhuǎn)換、口語評(píng)測(cè)、語音消噪和增強(qiáng)等技術(shù)，有著廣闊應(yīng)用空間。

劉慶峰 安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁

　　在2007年，科大訊飛利用自身深厚的研究積累和開發(fā)能力進(jìn)行不懈創(chuàng)新，厚積薄發(fā)，在語音合成、語音識(shí)別、語音評(píng)測(cè)等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全新的突破，以技術(shù)產(chǎn)品的不斷推陳出新推動(dòng)語音技術(shù)應(yīng)用的拓展與深化。在市場(chǎng)拓展上，推動(dòng)語音技術(shù)在電信、金融等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)入規(guī)�；瘧�(yīng)用，并廣泛進(jìn)入到社會(huì)生活的各行各業(yè)；在手機(jī)、導(dǎo)航設(shè)備、電子詞典和學(xué)習(xí)機(jī)等嵌入式領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式成長(zhǎng)；普通話口語評(píng)測(cè)、彩鈴/炫鈴語音搜索、語音數(shù)碼終端產(chǎn)品、iFLYTEK-C3協(xié)作/通訊/互聯(lián)行業(yè)支撐平臺(tái)等眾多領(lǐng)域的成功試點(diǎn)也已紛紛涌現(xiàn)；海外市場(chǎng)的拓展有聲有色。更優(yōu)秀的技術(shù)，更豐富的產(chǎn)品、更清晰的市場(chǎng)布局，這一切使2007年成為了科大訊飛的收獲之年和播種之年。

　　而與之相對(duì)應(yīng)的是語音產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，各種有利因素推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，中國(guó)語音技術(shù)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)到80%（數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問），多年積累形成的“積溫效應(yīng)”已明顯顯現(xiàn)。特別是語音技術(shù)應(yīng)用向全行業(yè)的拓展，以及語音技術(shù)和產(chǎn)品開始走入億萬家庭，預(yù)示著語音產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)階段已近在眼前。在強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，以及2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年世博會(huì)等一系列重大契機(jī)的帶動(dòng)下，中文語音市場(chǎng)正面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，這個(gè)市場(chǎng)將迅速積聚形成爆發(fā)性增長(zhǎng)的能量，作為最具成長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一而備受矚目。

　　在政策環(huán)境、技術(shù)和市場(chǎng)準(zhǔn)備等各種有利因素的積極推動(dòng)下，中國(guó)語音市場(chǎng)日益表現(xiàn)出高速發(fā)展的良好勢(shì)頭，發(fā)展大勢(shì)已更加清晰：

　�。�1）行業(yè)范圍：正從電信、金融等高端行業(yè)進(jìn)入到旅游、交通、農(nóng)業(yè)等社會(huì)生活的各行各業(yè)

　　語音技術(shù)應(yīng)用于行業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，讓人們通過電話和手機(jī)隨時(shí)隨地查詢所需信息，一直是電信級(jí)語音應(yīng)用的最重要方向之一。語音技術(shù)能夠克服傳統(tǒng)人工錄音的局限，提供海量、動(dòng)態(tài)、個(gè)性化語音信息服務(wù)，還可以將傳統(tǒng)電話按鍵操作無法解決的復(fù)雜查詢用語音命令來解決，可以很好地滿足各行業(yè)信息服務(wù)的需要。這方面應(yīng)用過去主要集中在電信、金融等高端服務(wù)行業(yè)，隨著社會(huì)各行業(yè)信息化程度的普遍提高，手機(jī)等移動(dòng)信息終端的日益普及，特別是人們對(duì)信息獲取及時(shí)性、便捷性的要求越來越高，語音信息服務(wù)正日益廣泛地進(jìn)入到旅游、交通、社保、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等越來越多的行業(yè)。這一趨勢(shì)也為電信級(jí)語音應(yīng)用提供了廣闊的發(fā)展空間。

　�。�2）產(chǎn)品形態(tài)：從行業(yè)應(yīng)用為主進(jìn)入到以手機(jī)、電子詞典、玩具、MP3/MP4/PMP等為代表的個(gè)人應(yīng)用為主

　　在語音技術(shù)應(yīng)用初期，受技術(shù)水平的影響和應(yīng)用平臺(tái)的限制，語音技術(shù)主要用于呼叫中心等行業(yè)領(lǐng)域。隨著語音技術(shù)廠商逐步將小資源占用和低運(yùn)算需求的嵌入式語音技術(shù)推向?qū)嵱�，嵌入式設(shè)備的廣泛應(yīng)用和性價(jià)比不斷提高（存儲(chǔ)越來越大、運(yùn)算越來越強(qiáng)、價(jià)格越來越低），語音技術(shù)的嵌入式應(yīng)用市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速度將大大超過傳統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用。未來，語音技術(shù)將逐步進(jìn)入手機(jī)、電子辭典、MP3/ MP4/PMP、玩具等量大面廣的個(gè)人消費(fèi)品領(lǐng)域，在億萬家庭的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)語音產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　（3）應(yīng)用目的：從信息獲取逐漸拓寬至更多目的

　　在初期階段，人們應(yīng)用語音技術(shù)的主要目的是獲取信息。語音技術(shù)用來解決通信設(shè)備的局限（如固定電話無法傳輸文字信息）或用于不方便使用視覺方式來獲取信息的場(chǎng)合（如視力障礙人士或開車場(chǎng)合）。而隨著語音技術(shù)的進(jìn)步，應(yīng)用門檻不斷被突破，語音技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域不再局限于信息獲取，而更多地應(yīng)用于諸如教育、娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品等新的領(lǐng)域。

　　根據(jù)語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求，針對(duì)企業(yè)自身的情況，科大訊飛制定了未來兩年的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　在進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力方面：

　�。�1）確保企業(yè)核心技術(shù)持續(xù)國(guó)際領(lǐng)先

　　語音產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上表現(xiàn)為核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。科大訊飛將在目前領(lǐng)先的語音核心技術(shù)基礎(chǔ)上，對(duì)影響語音產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)方向進(jìn)行深入研究和技術(shù)儲(chǔ)備，進(jìn)一步鞏固提高科大訊飛的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　�。�2）培育一流創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

　　未來兩年，科大訊飛將一方面穩(wěn)定骨干隊(duì)伍，另一方面將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外語音產(chǎn)業(yè)高水平人才的吸引和招募，真正凝聚和培養(yǎng)一批語音產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才，為中文語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

　�。�3）推進(jìn)語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作

　　當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益表現(xiàn)為對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)奪，未來兩年，科大訊飛將在作為中文語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組長(zhǎng)單位的良好基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加速推動(dòng)我國(guó)語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，并積極代表國(guó)家參與全球語音標(biāo)準(zhǔn)制定工作。通過國(guó)際的通行規(guī)則樹立民族語音產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和壁壘。

　　在全面推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更快更好發(fā)展方面：

　�。�1）鞏固、提升語音支撐軟件的市場(chǎng)領(lǐng)先地位

　　語音支撐軟件是科大訊飛語音核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)的直接體現(xiàn)，目前公司已有良好技術(shù)和市場(chǎng)基礎(chǔ)，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位明顯。整體市場(chǎng)規(guī)模正處于快速增長(zhǎng)期。未來兩年，公司將對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行功能升級(jí)和拓展，以更好地滿足市場(chǎng)不斷發(fā)展的需求，同時(shí)提供更好的配套開發(fā)工具，推動(dòng)開發(fā)伙伴更快更好使用。

　�。�2）擴(kuò)大語音搜索電信增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)能力

　　在已有的良好合作基礎(chǔ)上，2007年6月中國(guó)聯(lián)通總部正式發(fā)文明確由科大訊飛總體實(shí)施全網(wǎng)音樂語音搜索建設(shè)；07年上半年中國(guó)移動(dòng)也已有9個(gè)省與科大訊飛確定了合作關(guān)系。以此為基礎(chǔ)，公司未來兩年將新建20個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有語音搜索業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，從彩鈴/炫鈴搜索業(yè)務(wù)擴(kuò)充到手機(jī)鈴聲、點(diǎn)送歌曲、歌手歌曲資訊等全面的無線音樂搜索業(yè)務(wù)，以及更多實(shí)用信息搜索業(yè)務(wù)，拓寬收入來源，增強(qiáng)盈利能力。

　�。�3）推動(dòng)普通話口語評(píng)測(cè)技術(shù)的全面應(yīng)用

　　科大訊飛的口語評(píng)測(cè)技術(shù)是目前唯一獲得國(guó)家語委鑒定并在國(guó)家語委指導(dǎo)下進(jìn)行成功試點(diǎn)應(yīng)用的技術(shù)。未來兩年，公司計(jì)劃將已在安徽和上海成功試點(diǎn)的普通話口語評(píng)測(cè)系統(tǒng)向全國(guó)范圍推廣，并在正式測(cè)試系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，向考生提供基于互聯(lián)網(wǎng)的模擬測(cè)試系統(tǒng)；同時(shí)研究開發(fā)面向中小學(xué)的普通話口語教學(xué)軟件，向中小學(xué)普通話教育領(lǐng)域延伸，助力國(guó)家普通話推廣工作。

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