XToolsCRM聯(lián)合紅杉樹(shù)信息 打造“SaaS”領(lǐng)域的巨人聯(lián)盟
2008/03/18
對(duì)中國(guó)企業(yè)用戶(hù)而言，“SaaS”模式的軟件與傳統(tǒng)模式的相比，在建設(shè)成本、維護(hù)成本、應(yīng)用門(mén)檻、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)都更低。
XToolsCRM(www.xtools.cn
)作為中國(guó)優(yōu)秀的在線(xiàn)CRM服務(wù)提供商，目前已經(jīng)為兩千多家中國(guó)企業(yè)提供客戶(hù)關(guān)系管理軟件服務(wù)，其按月計(jì)費(fèi)模式、Ajax的技術(shù)應(yīng)用和兩年多不斷的功能升級(jí)使XToolsCRM真正成為中國(guó)中小企業(yè)用得起、容易用的普及化產(chǎn)品。
遭遇發(fā)展“瓶頸”
XToolsCRM多年不懈的努力，讓越來(lái)越多的中國(guó)中小企業(yè)用戶(hù)，在產(chǎn)品易用、安全存儲(chǔ)的廠商服務(wù)保障上是認(rèn)可SaaS的模式的，目前越來(lái)越多的中小企業(yè)管理者了解到在線(xiàn)租用軟件的好處，慕名成為XTools的使用者不在少數(shù)！
隨著XToolsCRM在國(guó)內(nèi)在線(xiàn)CRM領(lǐng)域獲得了越來(lái)越多的肯定，也帶來(lái)了逐年遞增的市場(chǎng)需求與機(jī)會(huì)。但隨著市場(chǎng)的深入推進(jìn)，銷(xiāo)售的快速拓展受到了CRM操作的特性的制約：
由于CRM的系統(tǒng)，在初始使用時(shí)，需要進(jìn)行一定程序設(shè)置——安排流程、設(shè)置銷(xiāo)售人員權(quán)限、建立工作表格等等�？蛻�(hù)在熟悉這些系統(tǒng)操作時(shí)，都需要專(zhuān)門(mén)的工程師進(jìn)行演示講解，并需要一定的時(shí)間對(duì)該操作系統(tǒng)的熟悉。在以往，軟件廠商往往會(huì)在簽單后派出工程師前去培訓(xùn)，這令企業(yè)在人事成本、差旅費(fèi)用上開(kāi)支迅猛增長(zhǎng)。甚至，在客戶(hù)訂單猛漲時(shí)，因無(wú)法派出工程師而令簽約客戶(hù)略有微詞，影響企業(yè)又好又快的發(fā)展。
為了降低企業(yè)成本，獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，XToolsCRM一直在尋找優(yōu)秀的協(xié)同辦公軟件，來(lái)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助與程序共享。
攜手紅杉樹(shù)信息“深發(fā)展”
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)(www.infowarelab.com
)，是由國(guó)內(nèi)“SaaS”專(zhuān)家——紅杉樹(shù)信息提供的租賃式視頻會(huì)議服務(wù)，它是視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的解決方案。
使用紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)，XToolsCRM應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的客戶(hù)需求顯得從容得多。在以往需要將工程師派往不同的公司進(jìn)行培訓(xùn)，不僅需要一大批優(yōu)秀工程師，差旅費(fèi)用也隨之增加。如今，工程師只要通過(guò)一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦、一副耳機(jī)麥克風(fēng)，就能與異地的多位受訓(xùn)人員進(jìn)行在線(xiàn)溝通。在紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)的程序共享中，將自己電腦上的XToolsCRM系統(tǒng)操作程序共享，受訓(xùn)人員就能在自己的電腦上非常直觀的掌握操作流程。
除了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)還大大便利了XToolsCRM的工程師們處理客戶(hù)的問(wèn)題。通過(guò)遠(yuǎn)程控制客戶(hù)的電腦，對(duì)其操作流程進(jìn)行檢測(cè)并找出錯(cuò)誤，為XToolsCRM贏得客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
巨人聯(lián)盟領(lǐng)軍“SaaS”領(lǐng)域
“SaaS”模式在中國(guó)的發(fā)展大有可為。
在計(jì)世資訊最新發(fā)布的《軟件業(yè)的下一個(gè)十年——中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》中可以看到：2006中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的規(guī)模為68億元，2011年將突破400億，達(dá)到406億元，未來(lái)五年的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到43%。
此次， XToolsCRM聯(lián)合紅杉樹(shù)信息，將為XToolsCRM 在“SaaS”領(lǐng)域發(fā)展掃除障礙，為其降低企業(yè)生產(chǎn)成本、增加企業(yè)收入。而在未來(lái)，XToolsCRM也將為它的客戶(hù)們推薦紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)，讓更多的企業(yè)使用這款先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，互相促進(jìn)謀求共同發(fā)展。
CTI論壇編輯
相關(guān)閱讀: