EastFax傳真服務器在物流業(yè)解決方案
2010/08/30
應用背景
在經(jīng)濟高速增長的今天，物流業(yè)也得到前所未有的飛速發(fā)展，各物流企業(yè)的業(yè)務量急劇增大，傳真問題也接踵而至。
物流企業(yè)承接貨物運輸、倉儲任務，從最初報價到最終合同簽訂以及執(zhí)行過程中貨物運輸狀況等大量信息往返流動均依賴傳真完成，傳真量十分巨大。在物流企業(yè)多則幾十上百臺傳真機，少的也要有好幾臺，但想確保傳真收、發(fā)兩不誤仍是力不從心。
在物流企業(yè)實際工作中，如有突發(fā)事件或重要單據(jù)通常需要協(xié)同工作，同一份傳真需要同時到達不同部門員工及客戶手中，一份傳真任務及通知的下達若不能掌握時效與協(xié)作無異于失去商機和信任。
為了讓傳真及時到達，有的公司開設了專門的傳真室、配備了專人分發(fā)傳真，即使如此，在高發(fā)時段仍無法面面俱到，傳真如何準確高效的化整為零有待解決。
物流行業(yè)由于其本身行業(yè)特性衍生出的物流軟件得到普遍應用，然而傳真無法與內部信息化系統(tǒng)接軌，成為業(yè)務短板。
大量傳真必然導致傳真費用的高居不下，物流行業(yè)普遍需要應對傳真費用高昂、傳真人力成本高、耗材成本得不到控制的問題。
解決方案
EastFax智能傳真服務器軟件的大容量傳真解決方案為物流行業(yè)提供了最佳選擇。
EastFax電腦傳真軟件不僅支持多路傳真，大量傳真并收并發(fā)，其提供的最佳傳真分配方案，線路權限按需設定、部門線路按需開放，最大限度保證傳真收、發(fā)互不影響，雙向流暢。
用EastFax傳真系統(tǒng)群發(fā)通知只需要一次性輸入號碼，系統(tǒng)可以自動撥號依次發(fā)送，避免手工撥號的失誤，提高發(fā)送效率。零成本的內部轉發(fā)，消息只需片刻就抵達目的地。
EastFax傳真服務器擁有多條件自動分發(fā)功能，無需人工分發(fā)，電腦可自動根據(jù)相關信息將傳真分發(fā)到需要員工的電腦桌面，如分機號碼、來電號碼、傳真標識、來電區(qū)號等。
傳真軟件雖只是信息化工程的冰山一角，但是EastFax電腦傳真系統(tǒng)絕不獨立于信息化，與業(yè)務系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等信息化軟件協(xié)同辦公，隨時可直接調用EastFax發(fā)送傳真，提供最全接口方式。
EastFax傳真服務器在人力上基本可實現(xiàn)零成本處理，高效的傳真收、發(fā)將為企業(yè)節(jié)約70%的傳真成本。
案例分析
法國達飛（中國）輪船有限公司是世界著名航運企業(yè)、法國最大的集裝箱班輪公司CMA CGM GROUP在中國設立的獨資企業(yè)。作為中國境內主要國際班輪運輸經(jīng)營商之一，達飛輪船在國內共擁有9個分公司、51個辦事處，服務網(wǎng)絡覆蓋中國沿海及內陸地區(qū)。
由于業(yè)務覆蓋面廣，客戶數(shù)量多，達飛每家公司傳真都十分繁忙，盡管每家分公司都配備了多臺傳真機，但仍然無法滿足公司日常大量收發(fā)傳真的需求。而且還涌現(xiàn)出了傳真線路雜亂難管、協(xié)作性差、傳真費用高等的現(xiàn)實問題，成為企業(yè)進一步提升競爭力的阻礙。面對這些傳真的棘手問題，達飛選擇了EastFax智能傳真系統(tǒng)。
EastFax電腦傳真系統(tǒng)投入使用后，達飛的傳真忙亂的現(xiàn)狀大為改觀，線路物盡其用，資源發(fā)揮了最好的效用，傳真收、發(fā)得以順暢運行。
考慮到達飛在中國地區(qū)的分布情況，達飛在分公司都部署了EastFax電腦傳真系統(tǒng)，以中央服務器的方式全部聯(lián)結起來，員工在自己客戶端能直接看到集團公司中各分公司的員工列表，分支機構之間傳真全免費，長途傳真也轉為本地傳真，縮減傳真花費。
EastFax電腦傳真系統(tǒng)完善的收、發(fā)設置幫助達飛節(jié)約傳真費用的同時將工作效率明顯提升。全桌面接收方式，一鍵群發(fā)功能、快捷方便的內部轉發(fā)都讓傳真更及時更放心。
此外，EastFax電腦傳真系統(tǒng)完善的mail to fax功能將傳真服務器與達飛輪船的郵件系統(tǒng)完美的結合起來，公司可以直接通過郵箱接收和發(fā)送傳真，尤其是方便了法國總部和國內公司及客戶的聯(lián)系。法國總部以郵件的方式將傳真發(fā)給國內的中央傳真服務器，傳真在集團內自動路由到與傳真號碼對應的城市服務器，轉為本地的市話費發(fā)送，完全免去了國際長途的費用，提高了公司和客戶之間的通訊效率和便利程度。
EastFax智能傳真系統(tǒng)在達飛輪船中國范圍內普及應用，成為達飛輪船在全球傳真信息化應用的示范點。
CTI論壇編輯
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