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三匯16E1卡超大容量彩鈴解決方案

2004/11/19

第一章 行業(yè)背景與CRBT業(yè)務(wù)介紹

　　電信增值業(yè)務(wù)近年來(lái)一直被認(rèn)為是電信市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的最具吸引力的領(lǐng)域，巨大的市場(chǎng)吸引了運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商和SP各方的參與，造就了近年來(lái)國(guó)內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)的紅火局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2004年6月底，我國(guó)共發(fā)放9000多張?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。但是在繁榮和樂(lè)觀的背后，值得提出的是，國(guó)內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域除了短信獲得迅猛發(fā)展之外，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)缺乏一項(xiàng)與之相比有同等競(jìng)爭(zhēng)力的"殺手級(jí)"服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，而隨著短信市場(chǎng)的逐漸趨于飽和，最終用戶的新鮮感開(kāi)始消失，而運(yùn)營(yíng)商新近推出的業(yè)務(wù)如移動(dòng)上網(wǎng)、定位服務(wù)、JAVA等增值業(yè)務(wù)獲得的市場(chǎng)反應(yīng)極其有限。一時(shí)間出現(xiàn)了令人尷尬的發(fā)展瓶頸。在這樣的尷尬局面下，彩鈴業(yè)務(wù)在不動(dòng)聲色間成長(zhǎng)起來(lái)，短短一年多時(shí)間，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)被廣大用戶接受，體現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。所謂CRBT業(yè)務(wù)（全稱Color Ring Back Tone，商用化的業(yè)務(wù)稱呼在移動(dòng)稱為"彩鈴"，聯(lián)通稱為"炫鈴"）是一項(xiàng)新興的電信增值業(yè)務(wù)，自推出以來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛，受到了廣大移動(dòng)電話用戶的熱烈追捧。作為一項(xiàng)全新的電信增值業(yè)務(wù)，它有別于IP電話等傳統(tǒng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，并沒(méi)有對(duì)基礎(chǔ)語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)造成替代性，而是為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了全新的收益，同時(shí)也為消費(fèi)者創(chuàng)造了一種全新的體驗(yàn)和感受。目前，彩鈴業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各運(yùn)營(yíng)商增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的重要業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

　　三匯公司以16E1為主線的系列語(yǔ)音卡產(chǎn)品是構(gòu)建電信增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的理想工具，特別適合彩鈴、彩話、電話QQ等新一代增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，為幫助集成商能夠迅速開(kāi)發(fā)和推廣自己的CRBT業(yè)務(wù)平臺(tái)，并贏得市場(chǎng)。

市場(chǎng)需求分析
　　目前國(guó)內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出這樣的發(fā)展趨勢(shì)：對(duì)于基礎(chǔ)的通信需求已經(jīng)被滿足的需方市場(chǎng)，個(gè)人用戶希望能夠得到個(gè)性化的、可定制的新業(yè)務(wù)服務(wù)，而商業(yè)企業(yè)用戶則希望業(yè)務(wù)服務(wù)能夠成為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段而為企業(yè)帶來(lái)較好的收益。

第一、商業(yè)企業(yè)層需求分析

　　1. 企業(yè)自身越來(lái)越注重自身形象，需要電信新業(yè)務(wù)的推出可以便捷地提升自身形象；
　　2. 產(chǎn)品與服務(wù)推向市場(chǎng)，必然要求企業(yè)選擇一種低成本的通信媒體宣傳手段，同時(shí)由于開(kāi)始關(guān)注客戶服務(wù)，也就需要一種更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷功能的通信溝通手段；

　　3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)強(qiáng)化成本控制，必然需要電信服務(wù)業(yè)務(wù)在不額外增加負(fù)擔(dān)的前提下幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第二、個(gè)人用戶層分析

　　1. 社會(huì)發(fā)展進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加強(qiáng)了人們個(gè)性化業(yè)務(wù)的追求，對(duì)新電信業(yè)務(wù)的需求變的迫切；
　　2. 消費(fèi)者在追求通信業(yè)務(wù)滿足的同時(shí)，也需要電信新業(yè)務(wù)服務(wù)方便人們使用的要求，同時(shí)也希望不增加過(guò)多的通信費(fèi)用；

　　針對(duì)這兩個(gè)用戶群的特點(diǎn)，個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)提供了豐富的差異化的業(yè)務(wù)功能，可以滿足各類(lèi)不同的需求。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析

　　在國(guó)內(nèi)開(kāi)展的眾多移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中，短信業(yè)務(wù)一直一支獨(dú)秀，但是其他業(yè)務(wù)和短信相比規(guī)模始終很小，市場(chǎng)滲透率很低。如今，彩鈴業(yè)務(wù)改變了這一切，目前韓國(guó)的彩鈴業(yè)務(wù)滲透率已經(jīng)超過(guò)了50％，在中國(guó)，自從2003年中國(guó)移動(dòng)引入彩鈴業(yè)務(wù)以后，彩鈴業(yè)務(wù)出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，市場(chǎng)滲透率也有希望出現(xiàn)一個(gè)較大的突破，將達(dá)到20％。于是許多運(yùn)營(yíng)商和SP紛紛盯上了這個(gè)市場(chǎng)。移動(dòng)和聯(lián)通各省公司紛紛推出彩鈴業(yè)務(wù)，電信和網(wǎng)通也打算在小靈通上及時(shí)開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)移動(dòng)在2003年5月17日電信日當(dāng)天推出彩鈴業(yè)務(wù)后，用戶增長(zhǎng)便一發(fā)不可收拾，隨后中國(guó)聯(lián)通也推出了類(lèi)似的炫鈴業(yè)務(wù)，首先在其高端用戶占主流的CDMA網(wǎng)中開(kāi)展，商用之后進(jìn)一步擴(kuò)大炫鈴的用戶容量，進(jìn)一步使聯(lián)通130/131號(hào)段的GSM網(wǎng)用戶也可以和CDMA用戶一樣使用炫鈴服務(wù)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了極大興趣，中國(guó)網(wǎng)通上海分公司在其固定電話服務(wù)上開(kāi)通了彩鈴業(yè)務(wù)，成為網(wǎng)通各分公司中第一家在固話上開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。同樣電信和網(wǎng)通會(huì)在今年晚些時(shí)候先為其網(wǎng)內(nèi)的小靈通用戶開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的加入無(wú)形中將彩鈴的市場(chǎng)空間擴(kuò)大了一倍，作為一項(xiàng)全新的話音業(yè)務(wù)，彩鈴不像短信、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)那樣對(duì)原有語(yǔ)音業(yè)務(wù)有替代性，它所帶來(lái)的，完全是全新的收益。現(xiàn)在彩鈴正處于快速發(fā)展階段,到2006年彩鈴市場(chǎng)在中國(guó)將進(jìn)入成熟期. 根據(jù)預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)會(huì)有20%的電話用戶會(huì)成為彩鈴用戶,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到50億人民幣。

CRBT業(yè)務(wù)的服務(wù)種類(lèi)
　　1. 默認(rèn)彩鈴
　　2. 時(shí)間區(qū)分彩鈴
　　3. 區(qū)分主叫號(hào)碼的彩鈴
　　4. 彩鈴送禮、復(fù)制、素要
　　5. 特定號(hào)碼業(yè)務(wù)
　　6. 特殊紀(jì)念日業(yè)務(wù)
　　7. 音樂(lè)盒業(yè)務(wù)
　　8. 個(gè)性化我的聲音業(yè)務(wù)
　　9. 企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)

第二章 CRBT在不同網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)模式

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中CRBT業(yè)務(wù)解決方案
　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)CRBT解決方案主要由網(wǎng)關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心（GMSC），移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心（MSC），歸屬位置寄存器（HLR），CRBT平臺(tái)等部分組成，其中需要使用GMSC實(shí)現(xiàn)與它網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：


PSTN公網(wǎng)CRBT業(yè)務(wù)解決方案

　　PSTN網(wǎng)絡(luò)中的解決方案由本局交換機(jī)和CRBT業(yè)務(wù)平臺(tái)構(gòu)成，它與移動(dòng)網(wǎng)構(gòu)建模式不同的是業(yè)務(wù)的觸發(fā)是由被叫用戶所在交換局進(jìn)行并完成，具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示：


iPAS小靈通網(wǎng)絡(luò)CRBT業(yè)務(wù)解決方案

　　該構(gòu)建方式與移動(dòng)網(wǎng)中相類(lèi)似，目前iPAS網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)具備類(lèi)似MSC、VLR和HLR的功能設(shè)備，具備存儲(chǔ)CRBT業(yè)務(wù)用戶簽約信息等基本條件，通過(guò)引入CRBT平臺(tái)就可方便地在網(wǎng)絡(luò)中引入彩鈴（炫鈴）等業(yè)務(wù)。由于目前在iPAS網(wǎng)絡(luò)中尚未建設(shè)成完整的智能網(wǎng)，所以CRBT業(yè)務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)方式還是有以下兩種方式：

A--路由迂回的實(shí)現(xiàn)模式

　　以UT斯達(dá)康的iPAS網(wǎng)絡(luò)為例進(jìn)行說(shuō)明，被叫端局的iPAS-GW 可根據(jù)用戶的屬性決定用戶是否訂閱CRBT業(yè)務(wù)，如果被叫用戶訂閱了該項(xiàng)業(yè)務(wù)，則 iPAS-GW 將呼叫轉(zhuǎn)到CRBT平臺(tái)，由該平臺(tái)在被叫號(hào)碼前加撥特殊前綴后繼續(xù)向iPAS-GW發(fā)起新的呼叫，同時(shí)根據(jù)主叫號(hào)碼所選擇個(gè)性化鈴聲向主叫用戶放音，而iPAS-GW則直接接續(xù)被叫小靈通用戶，當(dāng)被叫用戶摘機(jī)后，CRBT平臺(tái)負(fù)責(zé)將主、被叫接通，也就是說(shuō)在通話過(guò)程中始終要占用CRBT平臺(tái)的話路資源和 iPAS-GW 的中繼資源。如下圖所示：


B--無(wú)路由迂回的實(shí)現(xiàn)模式


第三章 CRBT業(yè)務(wù)平臺(tái)的構(gòu)成

CRBT業(yè)務(wù)解決方案平臺(tái)主要由以下主要功能實(shí)體構(gòu)成：


各功能構(gòu)件模塊主要功能和特性如下：

CRBT Server
　　這是業(yè)務(wù)平臺(tái)中主控業(yè)務(wù)邏輯運(yùn)行的功能實(shí)體，管理和控制平臺(tái)業(yè)務(wù)的運(yùn)行、對(duì)業(yè)務(wù)腳本進(jìn)行管理并對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，是平臺(tái)的功能核心。它基于中間件中的事務(wù)處理服務(wù)器模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)，具有分布式和容錯(cuò)式的架構(gòu)設(shè)計(jì)，以達(dá)到電信級(jí)別的運(yùn)行要求。另外，為了能夠降低小規(guī)模的業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)成本，該模塊也能夠運(yùn)行在安裝Linux的PC服務(wù)器或工控機(jī)上。

　　為保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，該實(shí)體模塊可根據(jù)硬件平臺(tái)結(jié)構(gòu)的不同采用HA雙機(jī)熱備或負(fù)荷分擔(dān)的方式運(yùn)行。

交換/接入節(jié)點(diǎn)
　　該模塊的主要功能是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)用戶的話路接入、CRBT的播放以及線路交換，另外根據(jù)用戶所選用硬件設(shè)備的不同，還能夠支持分布式電話會(huì)議、傳真存儲(chǔ)收發(fā)與轉(zhuǎn)發(fā)、FSK通訊、短信/彩信等功能。它遵循中間件中的擴(kuò)展服務(wù)器接口進(jìn)行開(kāi)發(fā)，可以采用獨(dú)立的物理實(shí)體，也能夠和該模塊共用物理實(shí)體，具有與該模塊相同的可用性和可靠性。

　　該模塊采用工控機(jī)與三匯高密度板卡配合的運(yùn)行方式時(shí)，單節(jié)點(diǎn)中繼容量可以達(dá)到4E1到64E1，單點(diǎn)數(shù)字信號(hào)處理能力大于2.6GIPS，同時(shí)支持SS1、SS7（ISUP or TUP）、ISDN信令。同時(shí)該模塊可獨(dú)立工作也可通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，在該模塊的控制下進(jìn)行協(xié)同工作，理論上可進(jìn)行無(wú)最大數(shù)量限制的擴(kuò)容。

　　目前該模塊支持的主要硬件采用Intel X86處理器的CPCI總線服務(wù)器（安裝Windows 2003 Server）＋三匯SHD系列數(shù)字中繼卡（1E1-16E1）

DB Server
　　該模塊主要運(yùn)行通用數(shù)據(jù)庫(kù)，目前采用Oracle 8.1.7或以上版本，運(yùn)行與UNIX或Linux操作系統(tǒng)上，主要的特點(diǎn)和性能指標(biāo)可參見(jiàn)有關(guān)廠家的技術(shù)資料。

　　如果用戶需要平臺(tái)采用第三方數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)協(xié)議進(jìn)行互聯(lián)。

第四章 大規(guī)模及超大規(guī)模CRBT平臺(tái)的構(gòu)建

　　在彩鈴用戶數(shù)量可能超過(guò)10萬(wàn)（按照目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示的用戶比例，至少應(yīng)當(dāng)具有100萬(wàn)以上人口的基礎(chǔ)用戶）的地市，對(duì)系統(tǒng)的可靠性、今后業(yè)務(wù)發(fā)展的靈活性要求很高，在這種情況下可以采用全分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)建大規(guī)模和超大規(guī)模的CRBT業(yè)務(wù)平臺(tái)。
如下圖所示：


功能構(gòu)架說(shuō)明如下：

　　1、系統(tǒng)中的多臺(tái)CRBT Server主機(jī)采用高性能的UNIX服務(wù)器，負(fù)荷分擔(dān)的運(yùn)行方式，多機(jī)間協(xié)同工作，互為備份。

　　2、 DB Server主機(jī)采用高性能的UNIX服務(wù)器，安裝Oracle8.1.7數(shù)據(jù)庫(kù)，并采用Raid5鏡像的磁盤(pán)陣列和原廠商Cluster軟件進(jìn)行雙機(jī)熱備。

　　3、 交換節(jié)點(diǎn)采用多臺(tái)分布式結(jié)構(gòu)，其主機(jī)采用X86架構(gòu)的CPCI總線工業(yè)控制機(jī)，雙電源、SCSI硬盤(pán)做RAID1鏡像，配置1G以上內(nèi)存，安裝Windows 2003 Server操作系統(tǒng)，采用三匯SDH系列數(shù)字中繼卡。

　　4、 系統(tǒng)中還增加了獨(dú)立的信令網(wǎng)關(guān)來(lái)連接交換網(wǎng)絡(luò)中的七號(hào)信令鏈路，以達(dá)到更高的信令鏈路可靠性，硬件采用三匯SHGW系列信令網(wǎng)關(guān)。

　　基于以上配置的平臺(tái)于我公司平臺(tái)軟件相結(jié)合，能夠采用平滑的擴(kuò)容能力提供100個(gè)E1之上的中繼處理，可支持10萬(wàn)（采用路由迂回的實(shí)現(xiàn)方式）～30萬(wàn)（采用無(wú)路由迂回的實(shí)現(xiàn)方式）以上數(shù)量CRBT用戶的使用

第五章 彩鈴平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全性

　　對(duì)于經(jīng)營(yíng)CRBT業(yè)務(wù)的SP或ICP來(lái)說(shuō)，擁有更大的訪問(wèn)量和更多用戶是最終目標(biāo)，但同時(shí)，又會(huì)帶來(lái)系統(tǒng)安全方面的隱患，尤其是這種安全隱患可能影響到基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的提供。因此，好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案不但可以給他們帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)的安全，而且可以不對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成任何影響，最好還可以提高服務(wù)器的響應(yīng)速度。

　　網(wǎng)絡(luò)安全的含義應(yīng)當(dāng)包含兩層含義：保證數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不受外部攻擊以及業(yè)務(wù)的可靠運(yùn)行。

　　一套完整的CRBT平臺(tái)從功能上分析可以由兩部分構(gòu)成：面向電信網(wǎng)絡(luò)提供通話服務(wù)的交換平臺(tái)部分和面向Internet網(wǎng)絡(luò)用戶的業(yè)務(wù)管理部分，兩部分之間主要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行邏輯上的連接，如下圖所示：


　　要保證整個(gè)CRBT業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全性，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手：一是保證Web服務(wù)器的安全，二是在Web服務(wù)器一旦被攻擊后能夠防止黑客對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和交換平臺(tái)進(jìn)行破壞。

1、對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)
　　采用防火墻對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)

　　對(duì)整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)首先要從保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)避免受到Internet網(wǎng)上的攻擊為主，可以采用高可靠性的防火墻作為主要手段，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下圖所示：


　　采用防火墻后，可將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)劃分成物理上獨(dú)立的兩個(gè)網(wǎng)段，即公共網(wǎng)段（Public Network）和私有網(wǎng)段（Private Network）。其中公共網(wǎng)段提供面向Internet的廣域網(wǎng)連接和接受互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問(wèn)的支持；私有網(wǎng)段安放Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和交換平臺(tái)，提供CRBT業(yè)務(wù)功能及管理服務(wù)。

　　防火墻的主要功能是過(guò)濾非法訪問(wèn)，同時(shí)也可以使用防火墻的日志功能對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行記錄，從而更有效地追蹤入侵者，另外防火墻的存在可以有效地防止來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的拒絕服務(wù)攻擊。

Web服務(wù)器自身安全性的考慮

　　從網(wǎng)絡(luò)連接的角度考慮，在私有網(wǎng)段中，Web服務(wù)器安裝兩塊網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡通過(guò)防火墻連接Internet網(wǎng)，另一塊通過(guò)內(nèi)部交換機(jī)連接數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，來(lái)進(jìn)一步杜絕可能通過(guò)Web服務(wù)器對(duì)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行的攻擊。

　　從軟件安全性的角度考慮，WEB服務(wù)器應(yīng)該是建立在操作系統(tǒng)上的，其安全性與兩個(gè)要素相關(guān)：一個(gè)是WEB服務(wù)器軟件，另一個(gè)是操作系統(tǒng)本身。

　　目前，包括Linux、Win2003等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)大都提供了較完備的審計(jì)與日志功能。啟用操作系統(tǒng)的審計(jì)與日志功能，給相關(guān)的訪問(wèn)者適當(dāng)?shù)臋?quán)限，并使用IDS等軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)與授權(quán)，即可以有效地提升系統(tǒng)的安全等級(jí)。

2、對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性保障
　　該平臺(tái)主要通過(guò)7號(hào)信令網(wǎng)絡(luò)和話路中繼與電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，平臺(tái)本身難以受到外部的攻擊，因此對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的安全性保障主要體現(xiàn)在平臺(tái)內(nèi)部設(shè)備部分失效時(shí)是否能夠繼續(xù)保證基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，主要的手段如下：

系統(tǒng)軟硬件的容錯(cuò)
　　該平臺(tái)的系統(tǒng)和軟件設(shè)計(jì)上充分考慮了對(duì)可能出現(xiàn)的軟、硬件故障的監(jiān)控可處理，主要具有以下特征：

　　1、 全系統(tǒng)以及子系統(tǒng)內(nèi)部均采用模塊化設(shè)計(jì)，內(nèi)部修改及功能追加不影響當(dāng)前的外部接口特性，具有整體高可靠性和運(yùn)行穩(wěn)定性；
　　2、 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯和用戶數(shù)據(jù)間相互獨(dú)立，以保證數(shù)據(jù)訪問(wèn)的一致性和可靠性；
　　3、 軟件采用分布式結(jié)構(gòu)，具有良好的容錯(cuò)能力，一般故障不會(huì)影響系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
　　4、 軟件設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤防護(hù)能力，嚴(yán)重故障的不良影響也被限定在最小范圍內(nèi)；
　　5、 軟件具有故障監(jiān)視能力，對(duì)發(fā)生的故障能進(jìn)行監(jiān)測(cè)、記錄與告警，必要時(shí)可提示用戶進(jìn)行系統(tǒng)的手工恢復(fù)。

話務(wù)量監(jiān)控和流量控制

　　該平臺(tái)的軟件設(shè)計(jì)上還充分考慮了對(duì)瞬時(shí)高話務(wù)量的抗符合能力，在系統(tǒng)運(yùn)行期間可實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的瞬時(shí)話務(wù)量和系統(tǒng)負(fù)荷，并能在業(yè)務(wù)層面或信令層面自行啟動(dòng)流量控制以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　為避免單點(diǎn)故障對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，系統(tǒng)中所有的組件都為N+1配置。軟件的分布式體系結(jié)構(gòu)允許解決方案具有很高的靈活性；關(guān)閉一個(gè)CRBT Server不會(huì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行造成不良影響。數(shù)據(jù)盤(pán)和系統(tǒng)盤(pán)都是熱拔插并進(jìn)行冗余備份的，所以當(dāng)系統(tǒng)正在運(yùn)行時(shí)，更換一個(gè)故障盤(pán)也不會(huì)使業(yè)務(wù)關(guān)閉。此外，系統(tǒng)還可采用雙磁盤(pán)控制器訪問(wèn)數(shù)據(jù)盤(pán)，雙磁盤(pán)總線和RAID 5級(jí)技術(shù)提供磁盤(pán)鏡像保護(hù)。同時(shí)，各子系統(tǒng)的電源也采用多路配置。

　　在網(wǎng)絡(luò)連接上，CRBT平臺(tái)采用ISUP信令鏈路連接PHS交換機(jī)，每一對(duì)信令點(diǎn)間均開(kāi)放兩條信令鏈路以達(dá)到備份目的。

3、嚴(yán)重故障的解決
　　該業(yè)務(wù)平臺(tái)可能出現(xiàn)的最嚴(yán)重的故障主要有兩種：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器停機(jī)或交換節(jié)點(diǎn)停機(jī)，這兩種故障的出現(xiàn)都會(huì)造成CRBT業(yè)務(wù)的失效，但我們可采用以下措施保證用戶基本通話功能不受影響：

A-數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器停機(jī)的情況
　　數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器停機(jī)后，業(yè)務(wù)平臺(tái)將無(wú)法正確獲得注冊(cè)用戶設(shè)置的彩鈴信息，這時(shí)CRBT平臺(tái)的交換節(jié)點(diǎn)依然按照正常流程對(duì)用戶進(jìn)行接續(xù)，同時(shí)向主叫方播放普通的回鈴音，以保證用戶的基本通話功能。

B-交換節(jié)點(diǎn)停機(jī)的情況
　　如果交換節(jié)點(diǎn)停機(jī)，意味著PHS交換機(jī)無(wú)法將呼叫正常送到業(yè)務(wù)平臺(tái)上，此時(shí)的處理需要PHS交換機(jī)與CRBT平臺(tái)配合處理。以我們與UT斯達(dá)康公司的iPAS系統(tǒng)測(cè)試為例，當(dāng)交換節(jié)點(diǎn)停機(jī)時(shí)，ISUP信令鏈路將失效，此時(shí)iPAS到平臺(tái)的電路狀態(tài)均為不可用，iPAS系統(tǒng)中的交換機(jī)將不再把CRBT業(yè)務(wù)用戶的呼叫轉(zhuǎn)發(fā)到平臺(tái)，而是直接進(jìn)行接續(xù)，使用iPAS內(nèi)部的IVR設(shè)備播放普通回鈴音，以保證用戶的基本通話功能。

杭州三匯公司供稿 CTI論壇編輯


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