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捷思銳多媒體通信系統(tǒng)服務智能電網建設

2010/03/18

　　建設智能電網的熱潮正在全球范圍內蔓延，智能電網建設也成為我國未來電力行業(yè)的重大建設任務，并朝著國家戰(zhàn)略層面上升。高度的信息化、自動化、互動化是智能電網的主要特征，而信息化建設正是發(fā)展智能電網的基礎和保障。

　　經過數(shù)十年信息化建設的發(fā)展，國內的電力通信網業(yè)務已經由最初的以語音通信為特征的窄帶業(yè)務，發(fā)展到辦公自動化(OA)、管理信息系統(tǒng)（MIS）、呼叫中心(CallCenter)以及視頻會議等綜合業(yè)務的接入。

　　不過審視國內現(xiàn)狀，尤其是在建設堅強智能電網的背景下，電力信息化建設形式依然不容樂觀。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的重要企業(yè)，某電網公司為保障堅強智能電網的建設，對企業(yè)的信息化建設高度重視，并提出了相關標準和高要求。但是由于企業(yè)在以往信息化建設過程中，缺乏統(tǒng)一的信息處理平臺，致使部分業(yè)務數(shù)據(jù)不能共享，內部信息資源不對稱，從而限制了企業(yè)管理效率的進一步提升，也給發(fā)展堅強智能電網帶來難題。

　　為了貫徹國家統(tǒng)一部署，加快堅強智能電網的建設，該企業(yè)結合自身特點提出了以通信融合、系統(tǒng)對接、提高資源利用率為需求的信息化系統(tǒng)深入性整合。

　　客戶需求分析：

　　針對現(xiàn)有電力功能系統(tǒng)，為了實現(xiàn)對現(xiàn)有業(yè)務的綜合控制與各個功能系統(tǒng)的關聯(lián)應用，使各個業(yè)務環(huán)節(jié)得到銜接，企業(yè)提出了以下具體需求：

　　1．各類通信方式的融合：實現(xiàn)現(xiàn)有程控交換系統(tǒng)、電視電話會議系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、短消信系統(tǒng)等通信資源和通信方式的整合，實現(xiàn)全通信方式和業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

　　2.各類管理系統(tǒng)的對接：完成傳輸網管系統(tǒng)、網控數(shù)據(jù)中心網管系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)的軟交換應用，并由MCS多媒體通信系統(tǒng)提供統(tǒng)一標準的接口，傳輸網和數(shù)據(jù)中心網管進行調用，實現(xiàn)系統(tǒng)報警信息的下發(fā)功能，辦公自動化系統(tǒng)進行調用，實現(xiàn)相關通知的下發(fā)功能。

　　3.提高網絡資源利用率：提高現(xiàn)有網絡、信息資源的利用率進一步完善以語音為基礎的通信應用，提高各系統(tǒng)的有效性及高效性。

　　經過認真分析和調研，企業(yè)最終選擇了由捷思銳科技提供的MCS多媒體通信系統(tǒng)。

　　MCS多媒體通信系統(tǒng)是捷思銳旗下集語音、視頻、數(shù)據(jù)為一體的全新統(tǒng)一通信平臺。它既能滿足電力企業(yè)各類辦公自動化系統(tǒng)應用，還連通各個業(yè)務間的環(huán)節(jié)，完成傳輸網管系統(tǒng)、網控數(shù)據(jù)中心網管系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)的軟交換應用。系統(tǒng)提供統(tǒng)一標準的接口，對傳輸網和數(shù)據(jù)中心網管進行調用，實現(xiàn)系統(tǒng)報警信息的下發(fā)功能，辦公自動化系統(tǒng)進行調用，實現(xiàn)相關通知的下發(fā)功能。同時，該系統(tǒng)開發(fā)基于模塊化結構，并能提供語音、視頻及數(shù)據(jù)網絡與傳統(tǒng)PSTN融合的多媒體解決方案。

　　具體解決方案拓撲圖如下：

　　該套系統(tǒng)部署簡便、方便操作，只需要在機房部署MCS、視頻服務器、傳真服務器、GA90語音網關等設備，通過結合傳真服務器、視頻服務器、SMS服務器、郵件服務器組成服務器集群，就可完成所有的服務器功能。

　　1.設備安裝部署

　　1）由MCS與該企業(yè)原有的大型傳統(tǒng)PBX進行對接，MCS主要處理語音交換，具備IP-PBX和VOIP網關的功能，還具有IVR（交互式語音應答）和ACD（自動呼叫分配）等呼叫中心功能，并為SEME提供服務。

　　2）經過簡化布線，GA90語音網關通過E1線路與上層PBX連接，保持與PSTN暢通。

　　3）連接視頻服務器、傳真服務器提供視頻會議及無紙化傳真服務。

　　4）該系統(tǒng)支持多類終端，辦公人員不僅可以通過登陸SEME辦公軟件在線辦公，還可以配備臺式CN2x4VOIP電話、在PC上安裝SP3軟件電話及使用帶有WIFI功能的手機進行VOIP免費通話。
　　 2.實現(xiàn)功能

　　根據(jù)基于MCS多媒體通信系統(tǒng)設備的功能劃分，可分為八個主要功能：

　　具體八個功能描述如下：

　�。�1）語音功能

　　項目語音業(yè)務通過MCS多媒體通信系統(tǒng)的語音網關實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)電話業(yè)務與系統(tǒng)模塊IP電話的互通功能，有效降低企業(yè)運營成本。

　�。�2）短消息功能

　　在全系統(tǒng)整合過程中，MCS多媒體通信系統(tǒng)通過標準通信接口與短信服務器互連通信，將上層的業(yè)務控制信息（告警、廣告等）發(fā)送給短信媒體網關，短信網關發(fā)送SMS至移動電話網。

　�。�3）視頻會議功能

　　通過MCU或者協(xié)議轉化器，連接視頻會議專網和IP網絡，使IP網絡的視頻會議軟終端接入現(xiàn)有運行的專網視頻會議系統(tǒng)。

　�。�4）電子郵件功能

　　除支持語音郵件基本功能外，電子郵件能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)電子郵件服務器對接，支持軟交換到系統(tǒng)電子郵件服務器的單向發(fā)送。

　　（5）網管告警功能

　　MCS多媒體通信系統(tǒng)通過連接網管服務器，采集網關服務器信息向語音網關、系統(tǒng)短消息服務器、電子郵件服務器發(fā)送告警信息，然后觸發(fā)多種方式告警應用。

　　（6）無紙傳真功能

　　MCS多媒體通信系統(tǒng)通過連接IP傳真服務器，使傳真服務器進入IP網絡，同時，連接PSTN網絡，實現(xiàn)無紙傳真功能。實現(xiàn)IP傳真服務器實現(xiàn)PC到PC、PC到傳真機的無紙傳真功能。

　�。�7）語音信箱功能

　　MCS多媒體通信系統(tǒng)通過自身模塊的IPPBX連接基于SIP協(xié)議的IP網絡，同時連接PSTN網絡，將電話錄音保存到IP網絡硬盤，可以查找，調用，觸發(fā)郵件系統(tǒng)。

　　（8）IM功能(InstantMessage)

　　MCS多媒體通信系統(tǒng)通過將自身平臺接入IP網絡，為用戶提供一套完整的客戶端軟件（即SEME），它包括即時消息客戶端、軟件電話客戶端、視頻通信客戶端和短消息客戶端等功能。同時IM支持OA系統(tǒng)的調用，提供便捷的即時通信方式，提高溝通效率。

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