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TurboCRM助力傳神聯合搭建先進管理平臺

2008/04/17

　　傳神聯合信息技術有限公司是互聯網時代新型語言服務提供商，致力于成為客戶的虛擬語言部門（VLD），最大幅度降低客戶的資金成本和時間成本，增強客戶本地化和國際化過程中競爭力，幫助客戶更好地實現價值。傳神聯合有著豐富的行業(yè)經驗和積累，獨創(chuàng)TPM質量管理體系，將先進的管理技術、信息技術和互聯網技術成功應用于翻譯及本地化的過程控制及質量管理，依托分布全球的優(yōu)秀語言專家，實現規(guī)模吞吐和系統(tǒng)化的質量控制，是國內領先的IT管理驅動的翻譯服務供應商。

　　傳神聯合目前擁有汽車機械、通信、能源化工、法律財經等眾多行業(yè)知名企業(yè)，業(yè)務發(fā)展迅速，客戶信息、員工數量、服務工作等大量增加，迫切需要一套統(tǒng)一的管理平臺對客戶資源、業(yè)務過程等進行整合管理。在經過深入的市場考察和調研之后，TurboCRM公司具有針對性的解決方案、先進的營銷管理理念及專業(yè)的CRM實施方案贏得傳神聯合管理層的一致認可，最終成為其客戶關系管理系統(tǒng)解決方案提供商。

　　借助TurboCRM管理平臺，傳神聯合將在整合客戶靜態(tài)檔案信息和動態(tài)業(yè)務信息的基礎上，實現對項目式翻譯流程的及時監(jiān)控與指導，加強部門之間的信息共享與傳遞，提高不同部門、角色員工之間協(xié)同配合的工作效率。同時，由于翻譯行業(yè)的特點，傳神聯合還將利用CRM系統(tǒng)加強知識管理，并對員工的工作過程和工作績效進行客觀評價和指導，打造效率卓越的管理模式。 　　

CTI論壇編輯


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