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博達通信金融行業(yè)VoIP應用解決方案

2003/09/10

　　現在全球范圍內的通信產業(yè)分析家們已經達成共識，在不遠的將來，IP將變成全球通用的傳輸協議，企業(yè)將語音、視頻等傳統(tǒng)業(yè)務向IP遷移也是大勢所趨。而且隨著網絡技術的發(fā)展，WWW、E-mail、電子商務、語音郵箱等的應用，以及基于IP多播的可視會議技術的成熟，這一切都為金融系統(tǒng)構建系統(tǒng)內部數據、話音、視頻三網融合的網絡提供必要的網絡平臺。

金融行業(yè)語音網建設需求

　　金融行業(yè)原有語音業(yè)務是基于傳統(tǒng)模擬交換技術的。大、中型單位一般具備自行管理的PBX系統(tǒng)，提供內部話音服務；PBX系統(tǒng)與電信PSTN網互連，實現與公眾網的交互，長途中繼采用電信線路。小型單位直接采用電信租用線路，實現話音業(yè)務。這樣金融行業(yè)的語音網實際是建筑在電信公網基礎之上，存在長途話費昂貴、各類智能業(yè)務依靠電信提供等問題。同時，現在，大多數企事業(yè)單位通過租用的FR、DDN、E1等高速網絡線路已經建立起企業(yè)內部的IP數據網絡，帶寬可滿足承載一定容量的VoIP電話的要求。

　　因此，對于金融行業(yè)來說，完全可以在語音和視頻應用集成的數據網絡中，建立多媒體通信平臺，從而優(yōu)化網絡，縮減企業(yè)運營成本，實現智能業(yè)務；而這種及時更新的經營模式必將有利于金融行業(yè)的長足發(fā)展。

方案組成

　　上海博達數據通信有限公司在2000年率先推出了一系列IP語音網關產品，為用戶定制了IP電話全網解決方案，以最大的靈活性，在應用IP電話技術的同時提高原有計算機網絡的利用效率。博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案把已有的IP網絡同傳統(tǒng)的PSTN通信體系有效融合，為金融系統(tǒng)提供全方位的可管理、智能化的語音解決方案。


1. VoIP組網原則

在規(guī)劃企業(yè)內部的VoIP網絡時，必須要考慮以下幾個問題：

·所采用的語音壓縮技術采用業(yè)界標準，是先進的；

·要和現有的計算機網絡系統(tǒng)兼容，可以充分利用現有計算機網絡資源；

·能保證整個語音通話質量；

·在VoIP網絡擴展性的方便性。

2. 博達通信解決方案與實施建議

　　博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案的組網模型是一個具有三級分支機構的樹形網絡，網絡結構簡單如圖2所示。


　　在已有的電話網和IP網的基礎上，企業(yè)的所有節(jié)點再增加IP語音網關設備就可以實現IP語音通信，每個節(jié)點增加的網關設備只要和交換機PBX及路由器連接即可，網絡實施簡單方便，應用成熟。

　　在方案中使用了博達通信高性能語音網關SuperB GW1000，它具有強大的媒體流處理能力，可以實現在IP分組網絡上承載話音業(yè)務流和PSTN電話話音之音的編解碼、打包/拆包、時延抖動濾除等功能；同時在PSTN、TCP/IP網絡之間實現信令和IP網的信令轉發(fā)，并保證消息和控制信息在分組網中可靠傳遞。SuperB GW1000網關系列產品包括接入方式非常靈活，最大可支持5路E1接口，可直接與企業(yè)的PBX連接，它是運營商建立IP電話運營網絡的首選設備，同時也可作為大中型企業(yè)集團、專網用戶的中心點網關的最佳解決方案。

　　接入層的語音網關采用的是博達通信模塊化語音網關BDCOM SuperB GW300，它可混合FXS、FXO、E&M等多種接口，可直接與企業(yè)的PBX連接；同時可擴充多個以太網口，接入方式非常靈活，它能夠通過現有的電話設備撥打國內、國際電話和傳真，同時還可支持PC-to-Phone，Web phone等呼叫，可作為IP Call Center的底層設備，適合于大中型企業(yè)集團、專網用戶的終端網關的最佳解決方案，也可用于小型Office。

　　另外，方案中還選用了博達通信的SuperB Call Manager綜合管理平臺，可以實現對整個VoIP應用環(huán)境提供全面的監(jiān)控、控制功能；更為重要的是基于RADIUS協議的SuperB Call Manager是完整的計證計費系統(tǒng)，它集用戶身份驗證、授權、計費及管理為一體，為金融行業(yè)用戶對IP電話的內部管理和服務提供了有利條件。

方案特點

·支持通用國際標準，具有良好的互通性。博達通信語音產品嚴格遵循國際標準，能夠同所有支持國際通用標準的路由器語音設備、IP網關設備、電信級語音設備互通，具有良好的兼容性，同時充分保護了用戶的投資。

·接口豐富，實現平滑過渡。方案中所采用的語音網關，支持主流的PSTN設備的接口，如FXS、FXO、E＆M等，豐富的接口支持能夠有效保證用戶在PSTN上的已有投資，實現傳統(tǒng)電話同IP電話的無縫連接，使用戶能夠逐步實現從傳統(tǒng)話音業(yè)務到完全的語音業(yè)務的過渡。

·靜音壓縮，舒適噪音，實現完美通話效果。建成的網絡能夠在通話過程中，自動識別靜音，并取消靜音在網絡上的傳送，從而達到減少網絡上無效負載，有效節(jié)省帶寬。另外由于靜音壓縮會帶來通話間斷，該方案通過自動產生一些隨機舒適的背景聲，解決由于靜音壓縮帶來的說話聲音音斷的現象，使通話更加符合人的聽覺習慣。

·全面支持QoS，防止抖動。博達通信的ROS技術成功實現了資源預留、基于地址的業(yè)務分類、基于應用的業(yè)務分類等一系列QoS技術。同時結合最新的QoS技術（RSVP、PQ/CQ等），成功地解決了由于網絡傳輸擁塞和語音數據分片不均等原因造成的語音抖動。

典型應用案例

　　目前，博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案已經成功應用于眾多金融單位。這些金融行業(yè)用戶對博達通信VoIP方案給予了充分的肯定：首先，語音通話效果接近市話效果，沒有回音、基本沒有語音抖動和延時，背景噪音小，通話清晰；其次，IP電話撥打成功率為百分百，撥入者每次都可以成功撥打對方IP號碼；而且用戶同時進行多路電話撥打時，電話傳輸相互不受影響，與單路語音通話效果基本一致。從整體上來講，VoIP在金融行業(yè)的應用提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)現代化的管理。

上海博達數據通信供稿 CTI論壇編輯


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