普納資訊*野山熱線簡介
2002/03/27
普納資訊由中國證監(jiān)會認定證券投資咨詢機構---上海金匯信息系統(tǒng)有限公司普納資訊運營中心精心打造的，建立在上海金匯信息系統(tǒng)有限公司一般資訊服務基礎上的特色證券資訊服務。
普納資訊運營中心由上海金匯高級副總經理野山先生擔任總顧問，以野山先生精心創(chuàng)立的"龍規(guī)理論"為指導，依托上海金匯雄厚的證券咨詢力量和合力金橋完善的合力金網商用呼叫中心和證券視頻互動技術平臺，為中國個人和機構投資者的證券投資決策行為提供強有力的參考。
普納資訊擁有目前國內規(guī)模最大的"合力金網商業(yè)呼叫中心"平臺，提供特服號碼(野山熱線：95188888)。
普納資訊擁有并且做到：
呼叫中心在開盤時間及時、隨時，投資者開盤時間可以隨時撥打95188888獲取信息，與座席研究員在線互動實時交流。
龍規(guī)方法最有生命力的是在盤中發(fā)現股票，呼叫中心強大的發(fā)送平臺，可以及時通過手機短信息、網上電子郵件、傳真、電話、語音信箱及視頻等方式，在第一時間將龍規(guī)原則股票(或遇突發(fā)事件)發(fā)送給投資者。
普納資訊主要由客戶服務、資訊內容兩大部分組成，客戶服務通過呼叫中心方式提供多達120個座席的專業(yè)服務人員，及時、專業(yè)、大批量解答客戶提問，進行實時服務；并對每一名客戶實行計算機管理。
文字內容由兩部分組成：固定內容與隨機內容，固定內容包括每個交易日10：00左右發(fā)出"普納資訊開盤半小時"；每個交易日收盤后發(fā)出"普納資訊今日回顧"；每天發(fā)出"普納資訊信息匯總"，隨機內容針對盤中出現特殊情況，不定時發(fā)出。
新浪財經 2002/03/27
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