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我參與的奧運(yùn)

2011/07/27

　　自從古希臘奧運(yùn)會開展以來，熊熊的奧運(yùn)圣火燃燒了幾千年.古希臘的奧運(yùn)圣火漂洋過海，幾乎飄過了世界的每一個角落。在2008年，它遠(yuǎn)飄重洋，飄到了中國，飄到了北京。

　　想起奧運(yùn)會開幕式精彩絕倫的表演，閉幕式青春活力的節(jié)目，總讓人難以忘懷，短短的17天，我們親身參與了奧運(yùn)會這個盛典，經(jīng)歷了以前從未發(fā)生過的事情，認(rèn)識了很多來自五湖四海的志愿者，感受到讓世界激動，歡樂的場面。

　　在這短短的17天里我們工作在奧運(yùn)呼叫中心，為同一個目標(biāo)奮斗著，為同一個夢想拼搏著。

　　記得在奧運(yùn)會前夕，我們陸續(xù)有同伴接到了觀眾的電話，每當(dāng)有人接到了觀眾的電話，又不能馬上回答的時候，大家都毫不猶豫的過來幫忙，站在他身邊，幫他查資料，找答案。好讓觀眾能夠得到一個準(zhǔn)確的答復(fù)。記得我第一次接到香港觀眾來電的時候，我感到非常的緊張和興奮。觀眾問，我能在什么網(wǎng)站看到奧運(yùn)會的直播，在什么網(wǎng)站能夠最快最準(zhǔn)確的知道奧運(yùn)賽事。而當(dāng)時我們只能夠上官方網(wǎng)站，官方能夠最快最準(zhǔn)確的知道奧運(yùn)賽事，可我們打不開視頻，不知能否看到直播。經(jīng)過一番查詢，終于知道了在SOHU的網(wǎng)站上能夠看到奧運(yùn)賽事，于是我便詳細(xì)的告知了觀眾。觀眾顯得非常滿意，不停的說謝謝。當(dāng)觀眾掛了電話后，我們都露出了欣慰的笑容。

　　在奧運(yùn)前夕的一段時間，我們每天都要進(jìn)行內(nèi)部撥測，為了能夠讓大家更好的服務(wù)客戶，我們要不停的提出各類問題，然后找解決的方案，提供在《百問百答》中，在那段時間里，大家都非常的努力，休息的時候，我們會聚在一起討論問題，上班的時候，只要我們想到了問題，都會去撥測一下別人，看看有什么答案，有時候，為了能夠找到答案，我們也會去親身體驗一下，比如說在奧運(yùn)期間，觀眾問的問題最多的就是從哪個地方坐什么車去鳥巢，怎么走過去，雖然我們有地圖可查，但是有很多的細(xì)節(jié)我們并不是很清楚，我們的組員便會在休息的時候，自己去搭乘車輛到鳥巢，然后把在地鐵口，車站看到的，應(yīng)該注意的事情也詳細(xì)的記錄下來。

　　在去北區(qū)場館支援的時候，知道了場館志愿者每天的工作都很勞累，但是從她們的臉上都看不出這種辛苦和勞累的表情，她們依然是面帶微笑，充滿活力的去服務(wù)每一位觀眾。他們的精神感染著我們，就像她們所說的那樣，志愿者的服務(wù)就像一杯剛泡好的苦茶，剛開始喝的時候是苦的，澀的，但是當(dāng)你喝了之后，它就會變成甜的，香的，沁人心脾的。”

　　短短的17天奧運(yùn)會，讓我學(xué)到了很多，我知道了做任何事情，無論是不是自己喜歡的都要改變自己的心態(tài)，嘗試去做，總會有收獲的。能夠作為北京的奧運(yùn)志愿者，我明白這不僅代表著光榮，更承載著沉甸甸的責(zé)任，能夠提升自身價值，讓我感到很幸福。

　　短短的十七天，奧運(yùn)會圓滿的結(jié)束了。

　　短短的十七天，我們共同為同一個目標(biāo)奮斗。

　　短短的十七天，我們一起為同一個夢想拼搏。

CTI論壇報道


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