固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)把握機(jī)遇大力發(fā)展寬帶產(chǎn)業(yè)
2003/06/04
寬帶接入市場(chǎng)潛力巨大，固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)把握發(fā)展契機(jī)，充分利用固網(wǎng)在寬帶接入上的優(yōu)勢(shì)，以“用戶至上”為宗旨，致力于寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這對(duì)于我國社會(huì)信息化建設(shè)、國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。
溫家寶總理在今年５月２１日國務(wù)院第二次全體會(huì)議上指出，要進(jìn)一步貫徹中央關(guān)于堅(jiān)持“兩手抓”的方針，一手抓“非典”防治工作，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他工作；要奪取防治“非典”和經(jīng)濟(jì)建設(shè)雙勝利。據(jù)此，當(dāng)前應(yīng)對(duì)“非典”影響，我們應(yīng)將規(guī)范和改善電信、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的消費(fèi)環(huán)境作為培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要舉措。在此背景下，寬帶接入業(yè)務(wù)愈發(fā)彰顯重要性。事實(shí)上，“非典”期間，中國電信、中國網(wǎng)通就已經(jīng)為醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供寬帶服務(wù)。在５月中旬，中國電信正式啟動(dòng)了“寬帶極速之旅２００３”活動(dòng)，讓廣大消費(fèi)者真正體驗(yàn)到寬帶業(yè)務(wù)的精彩，成為“非典”期間消費(fèi)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
寬帶接入具有巨大的發(fā)展?jié)摿�，而固網(wǎng)在帶寬上具有其他通信網(wǎng)絡(luò)無可比擬的優(yōu)勢(shì)，固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)需求，把握住當(dāng)前發(fā)展寬帶的契機(jī)。
目前，我國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，市場(chǎng)前景廣闊，固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)抓住發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的良機(jī)。
經(jīng)過數(shù)年的市場(chǎng)培育，寬帶接入已經(jīng)成為目前很有效益并具備高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，截至２００２年底，我國寬帶用戶已經(jīng)達(dá)到了５００萬戶。另據(jù)預(yù)測(cè)，２００３年我國ＡＤＳＬ用戶將達(dá)到６００萬戶。顯然，寬帶接入具有廣闊的市場(chǎng)前景。
寬帶的最大賣點(diǎn)在于其傳輸速率優(yōu)于窄帶。對(duì)于廣大用戶來說，上網(wǎng)速度快慢與否至關(guān)重要，寬帶則以其高速率傳輸功能獲得了消費(fèi)者的青睞。正因?yàn)閾碛懈咚俾实膫鬏敼δ埽瑢拵Р拍軌驗(yàn)橛脩籼峁└咚俚纳暇W(wǎng)服務(wù)，滿足用戶在非常時(shí)期包括溝通在內(nèi)的各種需求�；趯拵В脩艨梢韵硎馨ňW(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)教育、即時(shí)通訊等各種服務(wù)。
尤其在特殊時(shí)期，寬帶更是彰顯溝通便捷的作用，并成為市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)。目前許多企業(yè)單位紛紛利用寬帶視頻會(huì)議、綜合通訊等手段，有效阻斷辦公室、商場(chǎng)、教室等人群密集區(qū)的“非典”傳染途徑；廣大網(wǎng)民更是利用寬帶享受視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上交流等新的娛樂方式。在今年的大中專畢業(yè)生雙選人才會(huì)上，寬帶視頻等寬帶業(yè)務(wù)更是發(fā)揮了重要作用。另據(jù)了解，北京等疫情區(qū)甚至出現(xiàn)了市民為申請(qǐng)安裝寬帶而排隊(duì)等候的現(xiàn)象�？梢�，寬帶作為電信業(yè)的新增點(diǎn)，在“非典”的背景下，已經(jīng)提前顯示出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。
毫無疑問，寬帶市場(chǎng)需求旺盛，固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)大力發(fā)展寬帶產(chǎn)業(yè)。
固網(wǎng)運(yùn)營商在寬帶接入上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因此固網(wǎng)運(yùn)營商才能夠在國民經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上大展身手，利用寬帶接入業(yè)務(wù)保障我國信息化建設(shè)順利前進(jìn)，并拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
據(jù)悉，中國電信今年前四個(gè)月寬帶業(yè)務(wù)收入達(dá)２０億元，對(duì)總收入的貢獻(xiàn)率為３．５％，固網(wǎng)運(yùn)營商在寬帶業(yè)務(wù)上的實(shí)力由此可見一斑。因?yàn)閾碛械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，固網(wǎng)運(yùn)營商必將在打造寬帶產(chǎn)業(yè)過程中扮演重要角色，固網(wǎng)運(yùn)營商有實(shí)力也有能力把握好寬帶發(fā)展的機(jī)會(huì)。
首先，固網(wǎng)接入寬帶便捷高速。固網(wǎng)運(yùn)營商擁有龐大的高效的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，基于固網(wǎng)平臺(tái)的寬帶接入方式能夠保證穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，具有高速便捷的優(yōu)勢(shì)。如ＡＤＳＬ寬帶接入，用戶隨時(shí)使用ＡＤＳＬ接入上網(wǎng)，無需每次重新建立連接，而且不會(huì)影響電話的使用，每個(gè)用戶都可以獨(dú)享高速通道，不存在阻塞問題。
其次，固網(wǎng)接入方式保密性能好，能夠保證數(shù)據(jù)流量的安全可靠。網(wǎng)絡(luò)安全一直是廣大用戶極為關(guān)心的問題，特別是在信息化建設(shè)如火如荼的今天，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為信息化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容和客觀要求，尤其對(duì)于金融行業(yè)，更要求信息網(wǎng)絡(luò)必須具備萬無一失的穩(wěn)定性和保密性。固網(wǎng)采用端到端的加密方式，能最大程度地保證信息網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定安全運(yùn)行�；诖耍叹W(wǎng)運(yùn)營商可以首先為銀行、證券以及博彩等行業(yè)提供安全保密的信息服務(wù)。中國擁有數(shù)億的儲(chǔ)戶、股民和彩民，利用寬帶不僅可以便于他們辦理業(yè)務(wù)，也能極大地提高這些行業(yè)的信息化水平。例如，中國電信２００２年推出的無線寬帶接入方式“天翼通”，更是利用內(nèi)置的安全監(jiān)測(cè)特性和復(fù)雜的加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更高的網(wǎng)絡(luò)安全。
再者，基于固網(wǎng)豐富的增值服務(wù)內(nèi)容，寬帶業(yè)務(wù)越顯精彩，其多媒體應(yīng)用服務(wù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。寬帶應(yīng)用內(nèi)容的豐富與否將直接影響到消費(fèi)者對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的選擇。如今，廣大用戶的消費(fèi)心理越發(fā)趨于個(gè)性化，僅有速度沒有內(nèi)容應(yīng)用的寬帶接入是不足以開拓市場(chǎng)留住消費(fèi)者的。據(jù)了解，今年中國電信推出的“寬帶極速之旅２００３”活動(dòng)，便是基于互聯(lián)星空平臺(tái)為客戶提供在線游戲、在線娛樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、遠(yuǎn)程教育等極為豐富多彩的網(wǎng)上應(yīng)用，這對(duì)于寬帶用戶無疑具有極大的吸引力。
此外，我國信息化建設(shè)也為固網(wǎng)運(yùn)營商提供了更多機(jī)遇。在信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)的今天，隨著國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)步伐的加快，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的需求大大增加，固網(wǎng)運(yùn)營商已在其中扮演了重要角色。
固網(wǎng)運(yùn)營商必須本著“用戶至上”的原則，提高寬帶接入業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，打造“寬帶中國”。
發(fā)展寬帶產(chǎn)業(yè)需要通信設(shè)備制造商、ＩＣＰ、電信運(yùn)營商、消費(fèi)者等多方共同參與，為打造寬帶產(chǎn)業(yè)合作價(jià)值鏈共同努力。固網(wǎng)運(yùn)營商在寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展上具有優(yōu)勢(shì)，但要將這些優(yōu)勢(shì)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，本著“用戶至上”的原則，致力于參與寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的多贏局面。
第一，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。眼下消費(fèi)者的需求更加細(xì)分化、多元化，運(yùn)營商必須緊緊抓住市場(chǎng)消費(fèi)的變化趨勢(shì)，不斷推出新業(yè)務(wù)。例如網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)在“非典”期間凸顯商機(jī)，中國電信就不失時(shí)機(jī)針對(duì)市場(chǎng)需求推出了“新視通”等網(wǎng)上會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品，得到了較為廣泛的應(yīng)用。此外，固網(wǎng)運(yùn)營商在無線寬帶業(yè)務(wù)上也大有可為，商務(wù)市場(chǎng)則是這一業(yè)務(wù)的需求主體。固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，積極推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第二，加強(qiáng)多方合作，打造豐富多彩的內(nèi)容應(yīng)用。寬帶接入業(yè)務(wù)吸引消費(fèi)者的重要因素之一是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用內(nèi)容，寬帶平臺(tái)上需要廣泛的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用來充實(shí)。因此發(fā)展寬帶產(chǎn)業(yè)需要加強(qiáng)多方合作，包括內(nèi)容服務(wù)商ＩＣＰ。固網(wǎng)寬帶接入應(yīng)該將海量信息及時(shí)、快速、低成本地傳遞給最大范圍的消費(fèi)者。此外，寬帶平臺(tái)之間需要“互聯(lián)互通”，讓消費(fèi)者可以通過各種不同的接入途徑、終端設(shè)備享受相同的寬帶服務(wù)。
第三，尋求成熟的運(yùn)營模式。實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)穩(wěn)定的盈利，是寬帶得以發(fā)展和普及的關(guān)鍵。對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營商而言，要想真正贏得用戶，除了便捷、高速的接入手段和豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容應(yīng)用外，高質(zhì)量服務(wù)水平也是重要一環(huán)，固網(wǎng)運(yùn)營商需要從多方面考慮，打造一個(gè)成熟的寬帶運(yùn)營模式。
值得注意的是，打造寬帶產(chǎn)業(yè)，離不開一個(gè)良好的市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境，需要營造一個(gè)有序的市場(chǎng)氛圍。在美國，前幾年涌起了“跑馬圈地”熱潮，由于沒有考慮到消費(fèi)者的需求是有限的，結(jié)果導(dǎo)致美國寬帶主干網(wǎng)絡(luò)建成后被大量閑置，運(yùn)營商入不敷出，這是值得我們引起注意的。
總而言之，固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮固網(wǎng)的諸多獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，抓住信息化建設(shè)的契機(jī)，大力發(fā)展寬帶，在“非典”時(shí)期乃至今后都能使固網(wǎng)煥發(fā)出青春活力，為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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