IMS傳真業(yè)務制定優(yōu)化方案 全面提升成功率
2011/02/21
隨著電信行業(yè)重組，三家運營商同時邁入全業(yè)務運營時代。為了在全新的競爭格局中立于不敗之地，傳統(tǒng)移動運營商紛紛將目光投向IMS，希望通過引入IMS實現固定話音接入和業(yè)務控制，以提供多媒體類和融合類業(yè)務能力。
作為全業(yè)務網絡的端到端解決方案，主要提供如下業(yè)務：多媒體電話業(yè)務（含融合一號通、傳真、補充業(yè)務、緊急呼叫業(yè)務），統(tǒng)一Centrex業(yè)務（含融合VPMN、融合一號通、融合總機、傳真、緊急呼叫業(yè)務、補充業(yè)務），IMS多媒體彩鈴業(yè)務。
開放架構導致產品差異性
由于IMS技術采用開放架構，具有多網元、多接口的特點。其組網結構復雜，涉及核心網、業(yè)務平臺、IP承載網、支撐BOSS系統(tǒng)、接入網、終端設備以及與CS域的互通。而相對于傳統(tǒng)移動通信技術，IMS協(xié)議規(guī)范成熟度較低，各廠家在產品設計時對協(xié)議規(guī)范的理解存在差異。因此在業(yè)務部署初期，仍有較多技術難點需要解決。以下針對傳真業(yè)務通過案例形式對IMS項目實施的幾個重要關鍵點展開論述。
縱觀整個IMS用戶的傳真業(yè)務，其主要用戶為政府及企業(yè)。根據規(guī)范，IMS傳真業(yè)務應同時支持基于T.30協(xié)議的G3傳真機（通過SIP IAD或AG接入IMS網絡）和支持基于T.38協(xié)議的IMS傳真機。傳統(tǒng)G3傳真信號通過SIP IAD/AG接入后，被轉換成基于IP的T.38協(xié)議包，可通過CM-IMS核心網進行收發(fā)互通，也可提供與PSTN傳真機互相收發(fā)傳真的功能。在IP化組網條件下的傳真業(yè)務，涉及IMS網絡、接入網、現網CS/PSTN網絡以及終端等端到端復雜的組網情況，導致傳真業(yè)務存在較多的問題。業(yè)務上線初期，傳真成功率較低,部分地區(qū)成功率低（部分地區(qū)跨省高速傳真成功率低于50%）。
多維度測試傳真業(yè)務
針對傳真業(yè)務成功率低的問題，在現網從接入類型、傳真模式、互通類型等多個維度制訂傳真測試矩陣，確保場景全覆蓋，同時進行全流程信令跟蹤、逐段信令分析；優(yōu)先解決當前傳真問題，并總結分析，發(fā)現影響IMS網絡傳真業(yè)務的原因可以歸納為以下幾類：
首先，BICC協(xié)議局限性。由于BICC協(xié)議自身的限制，無法攜帶信息給關口局以確定G.711編解碼為語音業(yè)務還是數據業(yè)務，導致關口局無法判斷語音或數據業(yè)務并切換通道。因此由GMSC或者IP終端發(fā)起的傳真協(xié)商不能到達對端，即不能通知對端切換為數據通道，最終出現了用語音通道承載傳真業(yè)務的現象，導致傳真成功率低。
其次，IP承載網質量問題。傳真等高速數據業(yè)務對承載質量要求很高。有別于傳統(tǒng)網絡的傳真業(yè)務，IMS網內傳真業(yè)務基于IP承載。傳真業(yè)務對質量的高要求與IP網絡的固有特性（丟包/抖動/時延）不可避免地產生了矛盾，特別是高速傳真的實時交互，對網絡質量的要求非常高，對超時、丟包十分敏感。復雜組網情況下，比如跨多個網絡的互通，存在多段IP并有語音通道到數據通道的切換，數據通道切換不成功導致丟包問題尤為突出。多段IP互聯時，無法完全保證端到端的IP網絡質量。
再次，終端問題。部分傳真機終端專為使用傳統(tǒng)的模擬電話服務而設計，需要終端參數設置支持IP網絡傳真，如HP一體機，惠普官網注明“HP 一體機專為使用傳統(tǒng)的模擬電話服務而設計。盡管 DSL、PBX、ISDN 線路或 VoIP 服務不支持 HP 一體機，但可以通過適當的設置和設備解決該問題。
最后，信號電平問題。根據ITU-V.2協(xié)議規(guī)定，默認的傳真信號檢測電平值為-20db，但在現網測試中發(fā)現，部分傳真設備電平過低，低于-20db，接入網絡后導致信號檢測失敗，影響傳真業(yè)務的成功率，例如溫州、紹興、嘉興等地市部分IMS用戶高速傳真成功率較低，不足50%。
四領域制定解決方案
在總結、積累了眾多IMS網絡傳真問題的解決方法和經驗后，針對影響IMS網絡傳真業(yè)務質量的原因分別制定了如下解決方案。
BICC協(xié)議局限性問題解決方案
修改IM-MGW網關靜態(tài)JB參數，提高語音通道的容忍度，作為臨時規(guī)避手段，但采用該方案在網絡質量差時，會增大傳輸時延，對語音質量會產生少許影響；修改關網管配置，在檢測編解碼由AMR切換到G711時，強制下發(fā)數據業(yè)務指示給GPON切換成數據通道以指示GPON切換。
IP承載網質量問題解決方案
針對高速傳真類業(yè)務問題，通過終端或網絡的配置降速為低速傳真來提高成功率，對于有固定接入號碼的Modem業(yè)務，實現Internet接入碼方案，直接建立數據通道是目前最完善的解決方法。
終端問題解決方案
針對終端類型定制配置指導方案，例如：部分廠家傳真終端的高速傳真在IP組網情況使用存在局限性，該類高速傳真機在使用時，可通過傳真機終端降速為低速傳真來提高成功率。
電平問題解決方案
針對部份傳真設備信號電平值偏低導致網關檢查不到的問題，可采用調整網關檢測門限的方法，如將檢測門限降低到-30db，解決了信號檢測問題。
通過以上優(yōu)化方案的實施，使IMS網絡傳真業(yè)務成功率獲得大幅改善，達到傳統(tǒng)PSTN網絡的傳真業(yè)務成功率（90%）。在后續(xù)IMS網絡業(yè)務大規(guī)模商用后，仍需不斷總結、積累實際經驗，繼續(xù)保持、提升業(yè)務成功率。
通信世界周刊
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