自此項業(yè)務開通以來，優(yōu)音通信已經先后為10w+的各類型企業(yè)提供了400電話申請及辦理服務。幫助大中型企業(yè)開辟了新的客戶服務中心從而贏得越來越多客戶信賴，幫助小微型企業(yè)開辟了新的營銷渠道從而贏得了業(yè)績翻倍的效果。
在今天，優(yōu)音通信400電話已然成為現代企業(yè)不可或缺的重要助力，幫助他們穩(wěn)穩(wěn)的占領市場。400電話的常見問題如下所示：
問：選擇400業(yè)務能給我?guī)硎裁蠢?答：企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
問：客戶拔打400號碼需要支付長話費么?
答：不需要。在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。這與800電話不同，800電話撥打方是完全免費的，不用支付任何費用。
問：400業(yè)務可應用于哪些企業(yè)?
答：只要認同400業(yè)務服務理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多： 1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等; 2)在全國范圍內業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業(yè)單位(主要包括IT電子設備); 3)網站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等; 4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。
問：400電話業(yè)務能否根據來電客戶所在區(qū)域轉接到當地電話上?
答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 (即：按發(fā)話地選擇目的地功能)
問：申請400業(yè)務是否要增加其它硬件設備?
答：不用。
問：公司搬遷會影響400號碼嗎?
答：不影響。用戶只需在聯通公司400管理平臺更改綁定號碼(400指向的號碼)即可，原400號碼不變。
問：外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號?
答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。
問：如用戶的業(yè)務范圍不包括新疆地區(qū)，能限制新疆地區(qū)的400來電嗎?
答：可以。400業(yè)務有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。
優(yōu)音官網：http://www.uin400.cn/
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