首頁 > 越來越多的企業(yè)將實施IP語音通信提升到了戰(zhàn)略高度，以便從通信網(wǎng)絡(luò)中挖掘更大的價值。據(jù)Synergy研究集團預(yù)測，企業(yè)IP語音通信市場總額預(yù)計將從2002年的8.49億美元增長到2006年的44億美元，年均增長率高達50.5%。
Avaya公司融合系統(tǒng)解決方案總監(jiān)Mack Leathurby先生表示，企業(yè)的IP語音通信有三個目標，即減少成本、減少風險和增加收入。Avaya IP語音通信市場戰(zhàn)略的核心是支持一種基于開放式標準并兼容多廠商及服務(wù)生成環(huán)境的架構(gòu)，使IT經(jīng)理們能夠利用Avaya MultiVantage軟件開發(fā)并集成一流的IP語音通信應(yīng)用，這種語音軟件具有穩(wěn)定可靠以及擴容自如等特性，能讓企業(yè)通過將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)演進至IP語音通信或者采用新型通信技術(shù)和設(shè)備，有選擇地升級至融合通信。
MultiVantage軟件是由Avaya原有的DEFINITY軟件發(fā)展而來，現(xiàn)在Avaya推出了由Avaya MultiVantage支持的模塊化、混合與匹配媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)架構(gòu)，使客戶得以體驗具備廣泛的分布式可擴展性與強大性能的定制融合網(wǎng)絡(luò)。Avaya同時推出了一套綜合的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，即用于管理融合網(wǎng)絡(luò)的VisAbility管理套件。
由此，通過這樣分布式的IP語音架構(gòu)，用戶無論是否在辦公室，甚至可以在任何地方，通過各種終端（包括臺式PC、筆記本電腦、PDA、手機和802.11電話），來進行IP語音通信，構(gòu)成一個有機的整體。用戶有更多的IP通信設(shè)備可供選擇，以滿足自身獨特的業(yè)務(wù)需求，并保證安全性、可靠性和擴展性。
分布式的IP語音通信好處在哪里？可以拿IP分布式聯(lián)絡(luò)中心來舉例，它是由分布式業(yè)務(wù)代表和多聯(lián)絡(luò)中心構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，這些聯(lián)絡(luò)中心包括分支辦事處的分布式工作人員，也包括遠程工作人員和在家工作的業(yè)務(wù)代表，他們通過相同的互動路由、管理、報告和其他企業(yè)應(yīng)用實現(xiàn)集成，在不增加預(yù)算的前提下滿足了更大交互量的要求。利用IP網(wǎng)絡(luò)和分布式軟件，企業(yè)可以向其客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)客戶群的跨地域和全球化，同時節(jié)約了人力成本。
Avaya S8700媒體服務(wù)器和G600媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)計用于滿足大中型綜合通信系統(tǒng)用戶的需要，他們一般擁有450個以上的分機、分布式網(wǎng)絡(luò)以及園區(qū)環(huán)境。而S8700和G700 媒體網(wǎng)關(guān)的組合，用于滿足最大型企業(yè)客戶任務(wù)關(guān)鍵型系統(tǒng)的需要，這些客戶一般擁有大型分布式的園區(qū)、高端呼叫中心以及爆炸式的快速發(fā)展。
Avaya媒體服務(wù)器支持分布式通信組網(wǎng)協(xié)議，用戶能夠連接兩個或更多的媒體服務(wù)器，但是工作起來，如同只有一個服務(wù)器。如果用戶撥內(nèi)部電話號碼，呼叫將被自動路由到所需位置，而用戶并沒有察覺他正在撥叫其他的辦公地點。
另據(jù)Mack Leathurby透露，Avaya最近推出了一款高可用性多層融合交換機C460，這是Avaya語音數(shù)據(jù)部門整合之后共同研發(fā)的結(jié)晶，與原有的P系列交換機相比，能夠更好地支持智能IP語音特性，進一步支持H.323協(xié)議，并支持更多的媒體。
