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索福威爾SF

2003-05-27 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:



  SF_CRM for SFA(B/S版)是索福威爾公司銷(xiāo)售能力自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品,在異地辦公方面顯示出極大的優(yōu)勢(shì)。
Internet網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)
  SF_CRM for SFA(B/S版)只需在服務(wù)器端安裝軟件,在客戶(hù)端無(wú)需安裝任何軟件,用戶(hù)只需要利用隨意一臺(tái)電腦通過(guò)IE瀏覽器就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳遞。用戶(hù)通過(guò)url地址可以直接訪(fǎng)問(wèn)到系統(tǒng)界面,這種網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計(jì)拋棄傳統(tǒng)的Intranet內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的弊病,使得數(shù)據(jù)信息交流更加及時(shí),更加規(guī)范。
  企業(yè)銷(xiāo)售人員頻繁外勤聯(lián)系業(yè)務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋給銷(xiāo)售管理人員作為產(chǎn)生銷(xiāo)售決策的依據(jù)是制勝的關(guān)鍵因素之一。外出銷(xiāo)售人員可以不必回到公司,只需要通過(guò)一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦就可以將外勤辦公的所有信息(比如:訂單信息、客戶(hù)資料、甚至外勤公干的內(nèi)容、銷(xiāo)售進(jìn)程以及產(chǎn)生的費(fèi)用等)規(guī)范的存儲(chǔ),同時(shí),使用者也可以隨時(shí)調(diào)用系統(tǒng)中的共享信息(比如:報(bào)表、合同文本、產(chǎn)品資料等)。
  SF_CRM for SFA網(wǎng)絡(luò)化更加適合于銷(xiāo)售地理區(qū)域跨度大的銷(xiāo)售狀況,企業(yè)取得不在本省、本市,甚至本國(guó)的銷(xiāo)售狀況存在嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象,Internet網(wǎng)絡(luò)化的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)能夠輕易解決這個(gè)問(wèn)題。
  不論銷(xiāo)售人員或是管理人員,每個(gè)使用者都有自己的賬號(hào)和密碼,通過(guò)賬號(hào)和密碼的設(shè)定,不同角色的人員擁有不同權(quán)限,可見(jiàn)和共享的信息內(nèi)容也可作設(shè)定。雖然是在Internet網(wǎng)絡(luò)上使用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)依然具有信息安全和信息共享及保密的特征。
信息統(tǒng)一收集
  SF_CRM for SFA(B/S版)連接大容量數(shù)據(jù)庫(kù),所有的信息和數(shù)據(jù)都放在數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)一管理,保證了信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范,也保證每個(gè)銷(xiāo)售人員所調(diào)用的信息都是最近的更新數(shù)據(jù),不會(huì)出現(xiàn)相互矛盾。
  當(dāng)銷(xiāo)售人員需要查找相當(dāng)久遠(yuǎn)或者需要大量資料的時(shí)候,可以通過(guò)搜索引擎以最快的方式找到,不像傳統(tǒng)的方式不但浪費(fèi)了時(shí)間,還很可能由于資料太多而丟失。銷(xiāo)售人員在外出時(shí)不需要帶著沉重的資料,可以隨時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,就算信息量再大也可以隨取隨用。
管理人員及時(shí)分析決策
  基于對(duì)信息數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的收集,管理人員可以在第一時(shí)間整體掌握銷(xiāo)售情況,雖然銷(xiāo)售人員分散辦公,不能集合在一起匯報(bào)反映銷(xiāo)售情況,管理人員依舊能夠根據(jù)全面的信息作出及時(shí)的響應(yīng)和決策。
  管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售人員的上傳下達(dá),這種信息交流的方式有效改善了原來(lái)銷(xiāo)售人員和管理人員找時(shí)間開(kāi)例會(huì)的傳統(tǒng)做法,節(jié)省了企業(yè)人員的時(shí)間。當(dāng)管理人員和銷(xiāo)售人員身處異地或者象目前的"非典時(shí)期"不便見(jiàn)面的情況下能夠以最快捷的方式進(jìn)行溝通,同時(shí)留下記錄文件,當(dāng)有特殊事件發(fā)生時(shí),也為清查帶來(lái)文字依據(jù)。
  系統(tǒng)本身具有特定的算法,就收集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,能夠自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)表資料并提供出分析結(jié)果及預(yù)測(cè)結(jié)果,這些都是幫助管理人員制定銷(xiāo)售決策的有利依據(jù)。

北京索福威爾軟件技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯

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