2007/06/28

　　看上去這只是一個(gè)普通的小型會(huì)議室：溫暖的黃色調(diào)，十幾平米，屋子中央放置了一張可容納6人的長(zhǎng)條桌，桌子對(duì)面的墻上并排安裝3個(gè)50英時(shí)等離子顯示器，它們上面還有另一個(gè)大型顯示器。但是，如果你真的認(rèn)為它是一個(gè)普通會(huì)議室，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這就是被眾多世界500強(qiáng)企業(yè)所采用的HP Halo協(xié)同工作室！
　　當(dāng)你可以看到大洋彼岸的人們細(xì)微的身體語言和表情，以及一閃即逝的眼神，當(dāng)你甚至可以一起閱讀他們手中的報(bào)紙，這與彼此面對(duì)面的交流還有什么區(qū)別呢？而對(duì)于那些身處不同國(guó)家、忙忙碌碌的企業(yè)高管們來說，吸引他們的還有HP Halo的獨(dú)特價(jià)值。在過去，為了商談一個(gè)重大事件，來自全球各地的企業(yè)高管們不得不長(zhǎng)途跋涉，坐到一個(gè)會(huì)議桌上進(jìn)行深度溝通，其時(shí)間和費(fèi)用成本是如何高昂？況且，舟車勞頓讓高管們變得更加勞累和低效！HP Halo卻讓他們可以避免這一切。
　　顯然，HP Halo不是傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)可以比擬的。專家們把它定義為“遠(yuǎn)程展現(xiàn)”。如果說，視頻會(huì)議通過實(shí)時(shí)聯(lián)接不同地點(diǎn)以傳送聲音、文本、視頻，解決的是遠(yuǎn)程全方位溝通“從無到有”的問題；那么，“遠(yuǎn)程展現(xiàn)”則解決了 “從有到真實(shí)”的問題：它讓“千里之外”的人員實(shí)現(xiàn)如同在一個(gè)房間、在同一個(gè)會(huì)議桌上的那種逼近真實(shí)和絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的非凡體驗(yàn)。

　　Halo字面的意思是“光環(huán)”。最初是HP公司研發(fā)部門賦予這個(gè)遠(yuǎn)程展現(xiàn)系統(tǒng)的一個(gè)開發(fā)代號(hào)。后來其正式名稱是“協(xié)同工作室”，意思是可以讓身處不同大陸，不同城市的人實(shí)現(xiàn)如同在一個(gè)房間，一個(gè)會(huì)議桌上協(xié)同辦公的狀態(tài)。實(shí)際上，“光環(huán)”的確充滿力量和閃光點(diǎn)。
實(shí)時(shí)展現(xiàn)，栩栩如生
　　讓Halo和傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)生天壤之別的，來自于它特別的“高寬帶專線”、會(huì)議室的燈光、音響及顯示設(shè)備的精心設(shè)計(jì)，從而達(dá)到栩栩如生的現(xiàn)場(chǎng)感和真實(shí)感。
　　HP Halo 突破性地建立在一個(gè)光纖搭建起來的網(wǎng)絡(luò)(HVEN)之上，通過這個(gè)專有網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬更高，同時(shí)信號(hào)最多只需要通過四個(gè)路由器，最大程度地消除了損耗和延遲，就像汽車行駛在高速公路上一樣順暢，從而獲得實(shí)時(shí)、無間斷的視頻體驗(yàn)。而傳統(tǒng)視頻會(huì)議則如同汽車行駛在普通路段，頻頻遇到“紅燈停、綠燈行”，信號(hào)要經(jīng)過多協(xié)議標(biāo)簽交換 (MPLS) 之類的虛擬網(wǎng)絡(luò)來傳輸，共享數(shù)千條非專用線路，因此聲音和圖像都會(huì)有延遲，而且清晰度不能令人滿意。
　　此外，為保證真實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)感，HP Halo 對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都孜孜以求。例如，會(huì)議室的主色調(diào)是研究人員從數(shù)百種可能的顏色中遴選出來的，這種溫暖的灰黃色調(diào)配上多角度、立體的燈光設(shè)備，能夠?qū)⑷魏文w色的與會(huì)者都襯托得容光煥發(fā)；此外，每一個(gè)攝像頭都位于大屏幕的上方中央位置，這樣設(shè)計(jì)的目的是讓與會(huì)者感受到最逼真的、彼此對(duì)視的互動(dòng)體驗(yàn)，而不像傳統(tǒng)視頻工具一樣覺得對(duì)方的眼睛總是在看著別處；而且，參與者可以直接把筆記本電腦接駁在三塊并列大屏幕上方的等離子顯示器上，輕松地和遠(yuǎn)隔千里的同事共享文檔和數(shù)據(jù)；工作室還配備了高放大倍數(shù)的相機(jī)，使與會(huì)人員能夠展示桌上物體的細(xì)節(jié)給對(duì)方。
　　惠普公司環(huán)保事務(wù)管理處專員張抒潔是位于北京惠普大廈的Halo會(huì)議室第一批體驗(yàn)者，她這樣描述自己的印象：”在這個(gè)房間開會(huì)，你會(huì)覺得非常舒適，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境因素分散注意力。一起開會(huì)的新加坡同事就像坐在你桌子對(duì)面，你甚至能輕松看見她通過共享屏幕展示的電腦芯片背面的數(shù)字，而且可以通過鼠標(biāo)拉動(dòng)鏡頭，瞬間放大或縮小圖像，簡(jiǎn)直像身臨其境。”
　　這些完美的細(xì)節(jié)追求，讓HP Halo與眾不同，接近面對(duì)面溝通的真實(shí)效果。不過，盡管帶來無與倫比的完美體驗(yàn)，Halo的操作、應(yīng)用卻是“傻瓜化”的。
操作簡(jiǎn)單，附送一位“魔術(shù)師”和一個(gè)高級(jí)社區(qū)
　　幾乎不用培訓(xùn)，Halo的使用者就可以通過Halo的圖像用戶界面 (GUI) 和軟件控制系統(tǒng) HP OpenView 非常方便地操作。與會(huì)者只要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，就可以連線位于全球任何地點(diǎn)的Halo工作室，而且最多可以同時(shí)與其他三個(gè)工作室連接。并可以獲得超過150種語言的翻譯服務(wù)，包括手語--而這一切在發(fā)出請(qǐng)求后兩分鐘內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)。
　　為保證時(shí)刻連接，并減少企業(yè)在管理Halo工作室過程中的操作和維護(hù)，Halo工作室所提供的服務(wù)是全天候的，不僅包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理、遠(yuǎn)程診斷和校準(zhǔn)、看護(hù)、設(shè)備保修，還包括持續(xù)的維護(hù)和維修，像一位無所不能的“魔術(shù)師”。甚至，這位遠(yuǎn)在美國(guó)的“魔術(shù)師”還可以幫助任何國(guó)家的客戶調(diào)節(jié)會(huì)議室內(nèi)的燈光、音響，而在整個(gè)操作界面中，他不過是“隱身”在屏幕右下角的一個(gè)綠色小圖標(biāo)。
　　Halo還有其他系統(tǒng)所完全沒有的增值功能。它能讓用戶像登錄MSN一樣，擁有一個(gè)可以隨時(shí)建立聯(lián)系的“朋友列表”。只要對(duì)方同意，你就可以與任何擁有Halo的公司聯(lián)接，從而形成一個(gè)Halo社區(qū)。要知道，擁有Halo系統(tǒng)的客戶，都是世界500強(qiáng)企業(yè)，這使得個(gè)Halo社區(qū)成為了一個(gè)頂尖的高級(jí)俱樂部，可能帶來意料不到的業(yè)務(wù)提升。實(shí)際上，HP與夢(mèng)工廠之間通過Halo進(jìn)行的業(yè)務(wù)交流與合作，就是一個(gè)最好的例證。
Halo與“怪物史萊克”
　　Halo的誕生，來自于客戶的需求。這使Halo擁有更強(qiáng)大的生命力。
　　2001年，采用HP計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施制作的3D動(dòng)畫片《史瑞克》一舉奪得奧斯卡最佳動(dòng)畫片獎(jiǎng)，巨大的成功使得夢(mèng)工廠決定一年生產(chǎn)兩部動(dòng)畫片《史瑞克2》和《馬達(dá)加斯加》。但這卻帶來了一個(gè)棘手的問題：夢(mèng)工廠動(dòng)畫的生產(chǎn)來自三個(gè)工作室，分別位于美國(guó)加州和英國(guó)，即使是位于加州的兩個(gè)工作室相隔也有350英哩。由于當(dāng)時(shí)有CG影片經(jīng)驗(yàn)的專家非常缺乏，于是，所有導(dǎo)演、制片、專家和高層管理人員就在這相隔遙遠(yuǎn)的三地之間開始了既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢的無休止的奔波。夢(mèng)工廠的CEO Jeffrey Katzenberg光在加州兩個(gè)工作室之間的旅行就花費(fèi)了數(shù)百小時(shí)。
　　為解決這個(gè)問題，Jeffrey試過各種各樣的視頻會(huì)議�？墒�，斷斷續(xù)續(xù)的畫面、延遲的聲音使會(huì)議根本無法進(jìn)行。因?yàn)樗囆g(shù)家們需要在一起創(chuàng)作、一起討論，往往講究第一反應(yīng)，直觀感覺，要立即就看到對(duì)方的眼神和表情，而不是簡(jiǎn)單地交換一些文字、聲音以及視頻的信息。于是，Jeffrey給夢(mèng)工廠的技術(shù)團(tuán)隊(duì)下達(dá)了一項(xiàng)指令：開發(fā)一個(gè)像在真實(shí)房間里一樣，支持共同工作的系統(tǒng)。隨著HP的加入--Halo誕生了！借助Halo，夢(mèng)工廠各個(gè)工作室的藝術(shù)家們就能在異地協(xié)同工作。2005年，夢(mèng)工廠達(dá)成了一年出品兩部影片的目標(biāo)。
　　基于客戶需求的創(chuàng)新，讓Halo獲得成長(zhǎng)的力量。此后，惠普不斷完善Halo，使它成為全球眾多大客戶的首選遠(yuǎn)程展示工具。
不斷增加的Halo社區(qū)公民
　　Halo問世近兩年來，贏得了全球客戶的青睞，他們來自五大洲，覆蓋金融、消費(fèi)、高科技等眾多領(lǐng)域。
　　在金融領(lǐng)域，跨國(guó)銀行企業(yè)ABN AMRO (NYSE: ABN)通過使用Halo，能即時(shí)組織關(guān)鍵的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，以便快速響應(yīng)金融服務(wù)業(yè)的動(dòng)態(tài)需求，加快產(chǎn)品面市速度。ABN AMRO 公司副總裁兼基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)部全球經(jīng)理 Craig Hollenbaugh 說：“Halo 使我們能夠通過不可思議的方式傳輸并利用所有天才員工的知識(shí)財(cái)富，不受位置的影響�！�
　　在消費(fèi)品領(lǐng)域，百事公司是受益于Halo的典型。百事公司位于Purchase、芝加哥和普萊諾辦事處的高級(jí)主管們經(jīng)常要往返于各地參加各種會(huì)議。通常，一個(gè)小時(shí)的短會(huì)需要主管花費(fèi)一整天的時(shí)間，因?yàn)橥局械臅r(shí)間也要計(jì)算在內(nèi)。采用Halo之后，百事公司主席兼CEO Steve Reinemund高興地發(fā)現(xiàn)，參加一般會(huì)議所需要的途中往返時(shí)間幾乎可以避免。Reinemund評(píng)價(jià)說：“Halo是百事公司開展的最有成效的改進(jìn)，這次改進(jìn)大大提高了業(yè)務(wù)效率，并對(duì)主管們的生活質(zhì)量產(chǎn)生了影響，因?yàn)檫^去主管們?cè)诼眯猩舷�耗了大部分精力�！?br /> 　　如今，Halo社區(qū)已經(jīng)初成規(guī)模，并且繼續(xù)保持迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2006年6月，全球總共部署了50個(gè)Halo工作室，3個(gè)月后，這個(gè)數(shù)字就增長(zhǎng)到61個(gè)，增長(zhǎng)率達(dá)到26%。今天，除了AMRO和百事可樂之外， AMD、諾華（Novartis）、GE商業(yè)金融公司（GE Commercial Finance）、AIG金融產(chǎn)品公司（AIG Financial Products）和必和必拓等等各行業(yè)首屈一指的公司都已經(jīng)加入Halo大家庭。最重要的是，超過一半的Halo用戶，在初次購(gòu)買后成為了Halo工作室的“回頭客”。目前，在惠普公司內(nèi)部或用戶辦公場(chǎng)所中已建成或在建的Halo工作室已近100個(gè)，遍及全球五大洲15個(gè)國(guó)家。
　　遠(yuǎn)程溝通，協(xié)同辦公，如同共處一室。HP Halo工作室讓那些處于“千里之外”的商務(wù)精英，不必高昂的差旅費(fèi)用和時(shí)間成本，即刻成為“同桌的你”！

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