2007/12/20
VisionCTI 客戶互動(dòng)中心CTI中間件平臺(tái)是維音數(shù)碼有限公司針對(duì)當(dāng)前CTI技術(shù)與客戶互動(dòng)中心的發(fā)展趨勢(shì),借鑒國際先進(jìn)中間件設(shè)計(jì)思想而研發(fā)的的CTI中間件平臺(tái),該平臺(tái)技術(shù)先進(jìn),功能實(shí)用,性能穩(wěn)定;赩isionCTI 中間件平臺(tái),應(yīng)用軟件開發(fā)商或集成商可以針對(duì)不同行業(yè)的需求構(gòu)建全面的客戶互動(dòng)中心解決方案。系統(tǒng)提供所有模塊的統(tǒng)一配置和管理。用戶可通過配置和管理工具對(duì)系統(tǒng)中所有的參數(shù),如分機(jī),座席,隊(duì)列,VDN/CDN等進(jìn)行配置,并進(jìn)行配置的動(dòng)態(tài)應(yīng)用。
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