周華峰 樊萬(wàn)鵬 王柏鷗 2009/04/29

視頻呼叫中心新體驗(yàn)





　　視頻呼叫中心應(yīng)用不是在傳統(tǒng)語(yǔ)音模式上做簡(jiǎn)單的疊加，而是在可視化這一新的維度和空間支持下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)會(huì)帶來(lái)呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和管理模式上的革新。

　　中興通訊AnyService@ZXNGCC系統(tǒng)將協(xié)助各運(yùn)營(yíng)伙伴在呼叫中心新一波發(fā)展過(guò)程中，不斷實(shí)踐和創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用模式，為最終用戶(hù)提供更豐富的服務(wù)和體驗(yàn)。

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