- 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)容量:IP的地址長度選為8bit,最大節(jié)點(diǎn)數(shù)為256
- 系統(tǒng)配置容量:最大可達(dá)48E1個(gè)端口
- 系統(tǒng)語音文件存儲(chǔ):30小時(shí)/1GB
- 系統(tǒng)應(yīng)答時(shí)間:< 2秒
- DTMF識(shí)別時(shí)間:< 1秒
- 數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間:< 10秒
- 可實(shí)時(shí)監(jiān)控全部通道狀態(tài)
- 監(jiān)控反應(yīng)時(shí)間:< 5秒
- 出局呼叫呼損率(正常負(fù)荷):≤0.5%
- 入局呼叫呼損率(正常負(fù)荷):≤0.5%
- 呼叫處理故障率:≤5*10-E4
- 座席通話故障率:≤4*10-E-4
- 系統(tǒng)忙時(shí)接通率:99.3%
- 系統(tǒng)平均無故障響應(yīng)時(shí)間(MTBF):32000 Hours
- 數(shù)據(jù)庫最大容量:取決于存儲(chǔ)設(shè)備的容量
- 系統(tǒng)的安全級(jí)別:C2級(jí)
- 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平均響應(yīng)時(shí)間:≤100ms
- 更新某一數(shù)據(jù)庫記錄時(shí)間:≤60ms
數(shù)據(jù)庫支持:
- Access
- Sybase
- Oracle
- SQLServer
- 其它符合ODBC數(shù)據(jù)源
CTI論壇編輯