亚洲人成免费,国产精品色在线网站,亚洲精品久久久一线二线三线,国产欧美久久久,中文字幕av一区二区三区人,三级国产毛片,美女被麻豆免费网站

 首頁 > 技術(shù) > 解決方案 > 同力信通EasyCTI6.0呼叫中心解決方案

同力信通EasyCTI6.0呼叫中心解決方案

2010-04-13 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


一.EasyCTI產(chǎn)品概述




  • 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)容量:IP的地址長度選為8bit,最大節(jié)點(diǎn)數(shù)為256

  • 系統(tǒng)配置容量:最大可達(dá)48E1個(gè)端口

  • 系統(tǒng)語音文件存儲(chǔ):30小時(shí)/1GB

  • 系統(tǒng)應(yīng)答時(shí)間:< 2秒

  • DTMF識(shí)別時(shí)間:< 1秒

  • 數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間:< 10秒

  • 可實(shí)時(shí)監(jiān)控全部通道狀態(tài)

  • 監(jiān)控反應(yīng)時(shí)間:< 5秒

  • 出局呼叫呼損率(正常負(fù)荷):≤0.5%

  • 入局呼叫呼損率(正常負(fù)荷):≤0.5%

  • 呼叫處理故障率:≤5*10-E4

  • 座席通話故障率:≤4*10-E-4

  • 系統(tǒng)忙時(shí)接通率:99.3%

  • 系統(tǒng)平均無故障響應(yīng)時(shí)間(MTBF):32000 Hours

  • 數(shù)據(jù)庫最大容量:取決于存儲(chǔ)設(shè)備的容量

  • 系統(tǒng)的安全級(jí)別:C2級(jí)

  • 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平均響應(yīng)時(shí)間:≤100ms

  • 更新某一數(shù)據(jù)庫記錄時(shí)間:≤60ms

  數(shù)據(jù)庫支持:

  • Access

  • Sybase

  • Oracle

  • SQLServer

  • 其它符合ODBC數(shù)據(jù)源

共 10 頁: 1  2  3  4  5  6  7  8  9 10

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題