首頁(yè) > 第一步：廣告期間，客戶撥入熱線,系統(tǒng)記錄來(lái)電，并語(yǔ)音提示客戶：“熱線繁忙中，稍后回復(fù)，請(qǐng)掛機(jī)”。
案例簡(jiǎn)介：惠州廣電傳媒是惠州市廣電集團(tuán)下轄全資子公司，成立于2007年，注冊(cè)資金300萬(wàn)，主要從事家庭購(gòu)物、影視制作、活動(dòng)策劃、媒體廣告代理以及電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)咨詢等業(yè)務(wù)。并通過(guò)實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)、目錄銷(xiāo)售等多種銷(xiāo)售渠道，全力打造國(guó)內(nèi)一流新型家庭購(gòu)物媒體平臺(tái)。
系統(tǒng)規(guī)模：外線接入1E1（30線），專業(yè)坐席20個(gè)，管理員2個(gè)。
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：手機(jī)通訊產(chǎn)品、小家電、珠寶配飾、美容護(hù)膚品等。
效益分析：
- 突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售來(lái)源單一的局面，成功開(kāi)創(chuàng)出媒體盈利的新模式。
- 利用電視媒體獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，很快在電視購(gòu)物行業(yè)中脫穎而出。
- 管理和服務(wù)意識(shí)的整體提升，月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也屢創(chuàng)新高。
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