企業(yè)只要撥打電話87002110，便可進行海關業(yè)務咨詢，包括法規(guī)、監(jiān)管、通關管理、關稅、加工貿易、統(tǒng)計、調查、緝私、價格信息等，有專人在規(guī)定時間內解答。
　　辦公電話語音信箱系統(tǒng)還為每位關員設置了一個與關員代碼對應的個人號碼語音信箱。當辦公電話無人接聽或遇忙時啟動語音提示，根據(jù)提示，用戶可選擇轉撥手機、信箱留言或總機幫助等方式。當選擇信箱留言后，該留言信箱將以手機短信方式提醒該關員，便于為企業(yè)及時服務。

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