2008/05/05

　　 近日，中國(guó)網(wǎng)通和遠(yuǎn)傳簽訂采購(gòu)合同，為集團(tuán)下屬二十余個(gè)省地市的116114電話導(dǎo)航中心集中采購(gòu)遠(yuǎn)傳的排班軟件。

1. 員工管理：

將員工的基本信息、個(gè)性化需求、培訓(xùn)、假期、調(diào)班統(tǒng)一管理。


2. 話務(wù)分析與查詢

分析報(bào)表內(nèi)容定制，多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)。


3. 排班管理

班表查詢、設(shè)置排班模式、班務(wù)管理；
按員工信息、業(yè)務(wù)信息自動(dòng)生成排班表。


4. 績(jī)效考核管理：

建立績(jī)效考核模型、設(shè)置多維度考核參剩積
在線自動(dòng)提取系統(tǒng)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成考核報(bào)表。

 

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