2008/05/22
近日,北京三友亞星通信科技有限公司成功實施了上海匯申智科營銷系統(tǒng)。匯申智科營銷系統(tǒng)為客戶提供了自動語音、人工坐席服務(wù)方式,呼叫中心軟件平臺功能包括CTI平臺、IVR自動語音系統(tǒng)、座席SOFTPHONE、報表統(tǒng)計系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)管理控制平臺、坐席全程錄音系統(tǒng)。同時呼叫中心系統(tǒng)平臺與匯申智科的辦公系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行融合,保證了系統(tǒng)的一體完整性,為坐席提供高效便捷的工作平臺和信息平臺,提高坐席的工作效率和響應(yīng)時間。
上海匯申智科信息技術(shù)有限公司是一家從事高新科技民用產(chǎn)品開發(fā)及營銷的專業(yè)公司。公司擁有雄厚的技術(shù)力量和高素質(zhì)的人才資源,在計算機模擬技術(shù)、智能傳感技術(shù)、運動仿真技術(shù)、語音處理技術(shù)、無線控制技術(shù),以及軟件開發(fā)等方面處于業(yè)界領(lǐng)先水平。公司以專業(yè)的服務(wù)精神、雄厚的技術(shù)力量和高素質(zhì)的人才為基礎(chǔ);以先進的企業(yè)文化、熟練的業(yè)務(wù)操作為手段,以嚴密的系統(tǒng)和精良的質(zhì)檢設(shè)備,嚴格的監(jiān)督管理體系為保障,為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。上海匯申智科信息技術(shù)有限公司必將以儒商之風范,誠信之精神,成為高科技產(chǎn)品開發(fā)和營銷公司中的生力軍。
CTI論壇編輯