CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者 潘婷婷）：5月21日,由CTI論壇主辦的“2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”將在北京國家會議中心舉行, 臺達(dá)電子將攜其語音催繳、防盜刷、計算機(jī)營銷系統(tǒng)產(chǎn)品亮相于本次大會。
　　與會期間，臺達(dá)電子市場發(fā)展經(jīng)理鄭漢彬?qū)�發(fā)表演講：《語音識別于呼叫中心的創(chuàng)新應(yīng)用，以大中華區(qū)標(biāo)竿企業(yè)為例》，場次為T211。鄭漢彬2008年服務(wù)于臺達(dá)電子工業(yè)股份有限公司，主要負(fù)責(zé)臺達(dá)語音識別系統(tǒng)的推廣工作。

　　臺達(dá)電子集團(tuán)是交換式電源供應(yīng)器與風(fēng)扇產(chǎn)品的廠商，營運據(jù)點遍布全球，并在臺灣、中國內(nèi)地、泰國、墨西哥、印度以及歐洲等地設(shè)有制造工廠。其產(chǎn)品包括提供電源管理的整體解決方案、視訊顯示器、工業(yè)自動化、網(wǎng)路通訊與可再生能源。長期致力于實踐環(huán)境保護(hù)的承諾，已在多年前實施綠色無鉛制程、回收再利用措施與廢棄物管理計劃。

　　臺達(dá)電子于2000年自美國M.I.T引進(jìn)最先進(jìn)的語音技術(shù)，希望使用科技就像呼吸一樣簡單。目前已有一些客戶使用此項便捷的語音科技：臺哥大、遠(yuǎn)傳的音樂下載服務(wù)、新唐科技和凌通科技的玩具IC、銀行的智能語音催款系統(tǒng)、明基的MID、臺灣農(nóng)委會農(nóng)業(yè)行動化平臺等客戶。未來會繼續(xù)研發(fā)關(guān)于聲紋識別和多國語言的識別，提供客戶更簡便、更經(jīng)濟(jì)的解決方案。

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