市場研究公司Gartner警告稱，統(tǒng)一通信缺少明確的商業(yè)案例，不能與由消費(fèi)者推動的技術(shù)展開競爭。
　　Gartner分析師Nick Jones最近在澳大利亞悉尼舉行的Gartner研討會上對統(tǒng)一通信展開辯論時說，統(tǒng)一通信沒有一個明確的定義，是自龐氏騙局出現(xiàn)以來最大的騙局。
　　Jones說，我給你一個真正的定義：統(tǒng)一通信就是把廠商要銷售給你的東西捆綁在一起。他說，統(tǒng)一通信的另一個缺點(diǎn)是這個行業(yè)非常分散，沒有一個廠商在這個市場處于領(lǐng)先地位。
　　Jones說，在這個領(lǐng)域沒有一家廠商是獨(dú)立的力量。統(tǒng)一通信正在過時，并且將永遠(yuǎn)過時。消費(fèi)化正在獲勝，并且將永遠(yuǎn)獲勝。看看消費(fèi)者領(lǐng)域正在銷售的所有酷產(chǎn)品吧。
　　Jones以Skype和Twitter為例，贊成最近提出的統(tǒng)一通信有毛病的說法。他說，IT消費(fèi)化已經(jīng)產(chǎn)生了大量的用戶群和廣泛的技術(shù)。新生代領(lǐng)跑這個領(lǐng)域。
　　Jones說，當(dāng)年輕人已經(jīng)有更好的東西的時候，你為什么要讓他們使用恐龍時代的通信技術(shù)呢?大多數(shù)統(tǒng)一通信系統(tǒng)不能向你顯示微博，更不用說顯示它們來自什么地方。
　　Jones說，統(tǒng)一通信不是一個現(xiàn)實(shí)的選擇，因?yàn)樗�不包括微博服�?wù)。許多企業(yè)通信方式不能以整體方式統(tǒng)一起來。他說，這是做不到的。即使這是一個好主意，但它不好使……短信和彩信不能統(tǒng)一起來。因此，你不能把你需要的一切統(tǒng)一起來。
　　Jetstar首席執(zhí)行官Stephen Tame上個星期披露稱，該航空公司將在今年年底之前升級它的統(tǒng)一通信系統(tǒng)環(huán)境。Jones是在這個背景之下發(fā)布對于統(tǒng)一通信的看法的。

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