
Pixel 故障排除應用的工作方式類似于系統(tǒng)應用,這意味著它內(nèi)置于手機的設(shè)置中,而不是獨立應用。它為常見問題提供智能診斷和解決方案。該應用程序會建議分步解決方案,或允許用戶與 Pixel Care 支持代理共享診斷數(shù)據(jù)。
該應用程序的電池診斷部分提供了多個用于描述電池問題的選項,允許用戶根據(jù)其特定問題執(zhí)行診斷測試。例如,如果用戶遇到電池消耗過多的問題,他們可以運行測試來識別消耗過多電池電量的應用。此外,該應用程序還提供了提高電池壽命的提示。
網(wǎng)絡(luò)問題排查部分提供了有關(guān)改善連接性和訪問 Pixel 客戶支持的提示。如果用戶在連接到 Wi-Fi 時遇到問題,該應用程序可幫助識別和解決問題。
要使用診斷工具,用戶需要打開“設(shè)置”菜單并導航到“電池>電池診斷”或“網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)”,具體取決于問題的類別。這兩個選項都會執(zhí)行掃描以檢測潛在問題,并在發(fā)現(xiàn)任何問題時提供解決這些問題的建議。
雖然 Pixel 故障排除應用程序推出較晚,但它是 Pixel 產(chǎn)品線的寶貴補充。它使谷歌與蘋果處于同一水平,蘋果已經(jīng)提供了類似的工具一段時間。用戶希望該應用程序最終也能用于較舊的Pixel型號。