"有好的開(kāi)始才有成功的結(jié)果!"下面我們就要進(jìn)行第二步：電話溝通！

　　首先：信息傳遞

　　"信息傳遞"是將您公司的信息或要銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息告知對(duì)方；讓對(duì)方在需要時(shí)，可以與你公司合作。然而，我們并不只是簡(jiǎn)單的"廣而告知"；而是在信息傳遞的同時(shí)要判斷、獲取和總結(jié)；判斷：那些客戶是真正的目標(biāo)客戶；那些客戶需要花大力氣；那些客戶可以放棄等；獲�。杭磸倪@些溝通中，獲取所有有利你銷(xiāo)售的信息和你需要調(diào)查的信息；總結(jié)：就是將所有信息匯總，將客戶進(jìn)行分類(lèi)，以便下一步的跟進(jìn)！

作者供稿 CTI論壇編輯