寬帶網(wǎng)絡與應用的發(fā)展,已成為中國數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)化的里程碑,以寬帶為核心的新價值鏈的形成,正幫助掌握互聯(lián)網(wǎng)的運營商從新確立其核心地位。在2002年,中國網(wǎng)通北京通信超過12%的收入來自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務,而在2003年,這一比例將急劇上升,超過20%。
可以說,寬帶的興盛直接刺激市場對多類型信息和高價值信息的需求,普通用戶對網(wǎng)絡音頻和視頻服務的要求也正隨著帶寬的增加而日益提升,無論是用戶數(shù)、還是用戶對互聯(lián)網(wǎng)通信的服務要求,都正在迅速上升,到2003年7月底,中國的寬帶網(wǎng)絡用戶數(shù)已經(jīng)達到980萬戶; 而在2003年1月,這一數(shù)字還只是660萬,2002年7月,這一數(shù)字只是200萬。
寬帶搭臺 服務唱戲
如果說寬帶的興盛是因為基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的多種應用已經(jīng)豐富起來,不如說是因為社區(qū)寬帶網(wǎng)絡的應用已經(jīng)全面鋪開。通過社區(qū)寬帶網(wǎng)絡點播視頻服務,已經(jīng)成為當前諸多用戶的選擇,而這一方式,同時也給服務提供商帶來巨大利益。
思華科技是一家提供電信解決方案的軟件商,據(jù)公司CTO張玉柱告訴記者,“70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶對寬帶的第一感知是視頻點播,也就是我們通常所說的網(wǎng)絡電影,這可以從側面反映出寬帶視頻業(yè)務的受歡迎程度與潛在市場前景!睋(jù)他表示,思華科技的流媒體平臺,也就是為電信視頻服務提供后臺支撐!熬W(wǎng)絡平臺的突出點在兩個方面,一是網(wǎng)絡應用的穩(wěn)定性,另一個就是規(guī)模性。”他說,“這兩點的好壞,將決定某種應用在市場中能否成功!
與張玉柱的觀點相比,長城寬帶由于業(yè)務是進行社區(qū)寬帶網(wǎng)絡的基礎設施建設,而非實際的電信級運營業(yè)務,據(jù)長城寬帶接入部門負責人表示,“完整而穩(wěn)定的物理網(wǎng)絡,是保證用戶獲得完整和完善寬帶應用的基礎!钡S即補充說,“當然,網(wǎng)絡建好了,上面跑的應用將是最終目的,就當前來說,社區(qū)視頻點播還是最多的!
流媒體:寬帶第一站
傳統(tǒng)網(wǎng)絡多媒體服務,因為要求網(wǎng)絡帶寬較高、存儲空間較大,以及采用先下載后播放與廣播式的傳播方式,對當前電信網(wǎng)絡的適應性較弱。無論是對于作為電信運營商的中國電信、中國網(wǎng)通,還是對于其他虛擬運營商,都需要尋求新的、可以更好承載網(wǎng)絡視頻數(shù)據(jù)的技術,以便推動網(wǎng)絡寬帶的發(fā)展,尋求新的商機,在此情形下,流媒體服務進入市場,并迅速成為視頻點播的主流技術。
有資料表明,2006年,整個西歐流媒體市場規(guī)模將上升到2億美元,網(wǎng)絡中的流媒體業(yè)務傳輸量在未來三年內將保持平均90%的增長速度,營業(yè)額將以50%的速度遞增(英國調查機構Analysis數(shù)據(jù));而另一份市場調查結果則表明,日本的流媒體市場規(guī)模將達到1680億日元,這一數(shù)據(jù)是2001年數(shù)據(jù)的20倍(IDC Japan數(shù)據(jù))。同時,在收視率調查方面具權威性的國際調查機構Nielsen認為,美國的網(wǎng)絡流媒體市場規(guī)模,將在2004年達到210億美元。隨著中國民用寬帶的迅速鋪開,相信基于寬帶應用的流媒體市場也將迅速膨脹。
規(guī)模運營與風險成本
為了開展網(wǎng)絡視頻服務,需要耗費大量的網(wǎng)絡資源,同時整個價值鏈涉及面也比較寬泛,業(yè)務開展的一次性投入較高,因此,在進行寬帶視頻服務運營時,擁有網(wǎng)絡資源的傳統(tǒng)運營商具有第一參與權與運營實力。即便運營商不參與到運營當中,由于其掌握的寬帶資源,也使其成為電信級流媒體服務的核心。
基于此點,對于視頻服務的提供,應當采用區(qū)域化運作,以保障服務質量。而以本地化電信網(wǎng)絡為基礎,建立視頻服務系統(tǒng),統(tǒng)一相關標準,是建立大規(guī)模視頻內容商業(yè)化運營的先決條件。為了獲得穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式,規(guī)模化內容運營是必然。
由于電信服務的規(guī)模化盈利要求視頻業(yè)務的初期需要進行高成本投入,這給網(wǎng)絡運營商(無論是電信運營商還是虛擬運營的寬帶服務提供商)帶來運營高風險。為了降低和釋放網(wǎng)絡視頻服務的高投入所帶來的高風險,分階段建設、分布式布署、規(guī)范化管理、合理收費,以及建立更大范圍內的合作,是大多數(shù)寬帶運營商的選擇方向。
通過尋求運營、管理與規(guī)模的最佳結合點,各方協(xié)作地提供電信級視頻服務,已經(jīng)成為成熟的寬帶運營模式。
確保視頻電信級運營的三個指標
作為寬帶應用的最主要方式,大量視頻業(yè)務的同時進行(從局端則為“并發(fā)”),需要流媒體平臺具有穩(wěn)定的性能和高強度工作能力。在基礎帶寬能夠獲得保障的前提下,視頻應用的質量將取決于整個應用平臺的可運營性、可管理性,以及應用規(guī)模提供能力。
“可運營”系統(tǒng)的最大作用,是向運營商提供多種網(wǎng)絡視頻業(yè)務的支持。通過不同視角的劃分,向客戶提供多種服務,“例如,按收費方式劃分成實時預付費、周期預付費、后付費;按用戶觀看方式分為下載觀看、在線觀看;按內容營銷方式劃分頻道打包、內容包月、單位計費、內容與接入打包、資費優(yōu)惠;隨著業(yè)務的開展,可以衍生出更多的業(yè)務種類!睆堄裰f。
對于服務的管理,則應當從多個角度入手,確保整個平臺對流媒體從垂直層面上實現(xiàn)業(yè)務層、服務層、系統(tǒng)層的管理。
規(guī)模運營能否正常進行,將直接決定寬帶運營能否順利,而對于普通的流媒體業(yè)務模式,假設基于流媒體平臺的網(wǎng)絡視頻服務需要10萬付費用戶(其中并發(fā)用戶數(shù)約1萬)才能達到盈利的臨界點,而當集中式部署的流媒體系統(tǒng)到達3000個并發(fā)用戶后,整個網(wǎng)絡陷于超負荷。因此,為了順利運營,需要將系統(tǒng)設計為具有良好擴展性能與適應大流量變化的情形。由于現(xiàn)今行業(yè)市場中的許多產(chǎn)品是由傳統(tǒng)小區(qū)或賓館級的視頻點播系統(tǒng)演化而來,通過集中式部署對視頻服務進行管理,一旦客戶量增多,容易產(chǎn)生網(wǎng)絡堵塞。
“通過進行分布式部署,可以將視頻服務放到離用戶最近的點,由中心負責全區(qū)域的服務管理、用戶管理、內容管理、設備管理及監(jiān)測,以提供最佳服務質量。”張玉柱說,“但當前在廣域網(wǎng)范圍內提供分布式服務,還有相當多的技術難點,例如內容的及時分發(fā)控制、用戶訪問優(yōu)化與重定向、全局網(wǎng)絡的服務負載平衡等。”
對于寬帶運營商而言,如果在網(wǎng)絡規(guī)模擴大和可用性、可管理性上尋求均衡點,將直接決定其盈利狀況,在技術向前發(fā)展的同時,采用合理布局與管理方式,是當前最直接有效的方式。
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