沒(méi)有CRM時(shí)的企業(yè)前端是靠人員自身的能力來(lái)支撐的， 企業(yè)常常是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤、流失、 信息不全、反應(yīng)不及時(shí)等原因造成執(zhí)行滯后或不利， 最后導(dǎo)致客戶(hù)丟失， 這時(shí)其它的"美麗系統(tǒng)"就成了消耗利潤(rùn)的機(jī)器系統(tǒng)，老板們就再也不愿意看到那此"人性化的界面"了。

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