【關鍵詞】 軟交換 業(yè)務發(fā)展新亮點 mSwitch
一 、新興運營商面臨的機遇與挑戰(zhàn)
　　當前，電信業(yè)正經歷一場新的革命，隨著市場開放的深入，為新興運營商帶來了前所未有的市場機遇，但隨著傳統(tǒng)綜合運營商市場意識的增強，競爭不斷加劇，新興運營商也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
　　作為中國電信市場中的后入者，新興運營商與傳統(tǒng)綜合運營商相比存在一定的劣勢，例如缺少傳輸資源和線路資源，資金不夠充足，客戶群較少等，但新興運營商的優(yōu)勢也很明顯，例如沒有傳統(tǒng)電路交換系統(tǒng)的包袱，運營機制更加靈活等。因此，新興運營商要想在市場上站穩(wěn)腳跟就要以業(yè)務為核心，對市場進行充分調查，并做市場細分，了解不同用戶的不同需求（如企業(yè)用戶、家庭用戶、老人用戶、兒童用戶，每個受眾群的要求互不相同，他們對服務的需求也不相同，而且每個用戶所承受的經濟能力也是不同的），并在此基礎上，針對不同的用戶群體，提供不同類型的、不同級別的服務；針對不同的收入人群，推出不同的質量級別的服務。
　　新興運營商要提供以上的服務，必須依靠新的網絡業(yè)務來支持。顯然，傳統(tǒng)的電話交換技術是無法支持的，唯有軟交換技術具有這種基于對市場的細分，并提供個性化業(yè)務的能力。
綜合起來講，新興運營商的主要需求是：
　　如何減少投資并快速進入市場
　　快速回收投資
　　充分利用現有的資源，并與第三方合作
　　為用戶提供有特色的業(yè)務
　　軟交換技術恰恰可以滿足新興運營商的這些需求。由于其分布式的體系結構可以使運營商在建設初期投資較少，并可以根據網絡規(guī)模和用戶數量逐步增加，提供比傳統(tǒng)TDM網絡更小、更有效的顆粒度；軟交換的核心交換網完全基于IP技術，使運營商可以在同一IP數據網上完成語音、數據及多媒體業(yè)務，充分利用現有網絡資源和第三方的IP網絡資源；由于軟交換具有窄帶TDM網絡無法比擬的多種媒體相結合能力以及開放分離的業(yè)務提供模式等優(yōu)勢，因此可以使新運營商快速提供各種差異化的特色業(yè)務。
二 、UT斯達康mSwitch軟交換系統(tǒng)的特點
　　UT斯達康推出的基于下一代軟交換網絡技術的mSwitch軟交換系統(tǒng)是業(yè)務驅動的軟交換電信業(yè)務分布式控制平臺。提供豐富的開放式應用，同時提供多樣化的接入方式，將幫助新興運營商在激烈的市場競爭中獲得成功。
mSwitch軟交換系統(tǒng)具有以下特點：
　　1. 采用全開放的網絡構架
　　NGN屬于開放式標準網絡，依賴于統(tǒng)一實用的標準規(guī)范來指導產品的開發(fā)與運營，充分發(fā)揮開放網絡的優(yōu)勢，基于軟交換技術的NGN網絡必須實現多運營商NGN網絡之間的互通，實現與現有網絡之間的互通，并在此基礎上實現跨網跨運營商的互通,因此網絡的互聯(lián)互通需要相互協(xié)商和統(tǒng)一考慮。
　　2. 采用分層的網絡構架
　　采用分層構架使得網絡結構更加簡單清晰，簡化了網絡規(guī)劃和設計。各層之間的接口是開放式標準接口，大大提升了不同廠家產品之間、不同網絡之間的互通性。這種分層的網絡架構實現了控制與承載分離，業(yè)務和呼叫控制分離�？刂婆c承載分離有利于降低網絡運營成本，各種新設備和新業(yè)務能夠迅速引入，有利于優(yōu)化和提升網絡品質；業(yè)務與呼叫控制的分離，為業(yè)務真正從網絡中獨立出來，有效的縮短新業(yè)務的開發(fā)周期提供了良好的條件。
　　3. mSwitch是業(yè)務驅動的網絡
　　由于采用標準的開放業(yè)務平臺并實現了傳統(tǒng)語音網、寬帶數據網、有線電視網和移動網絡的基于標準協(xié)議的融合，將帶動第三方業(yè)務提供商參與下一代網絡的業(yè)務提供，這些業(yè)務不僅包括承載于數據網的傳統(tǒng)語音業(yè)務和各種視頻/文本/語音多媒體業(yè)務，而且隨著多網互通的實現，許多新興業(yè)務也應運而生，這也正是設備商、運營商、第三方、最終用戶對軟交換的期待。
　　4. 實現多用戶的統(tǒng)一綜合接入
　　mSwitch綜合了固定電話網、移動電話網和IP網絡的優(yōu)勢，使得模擬用戶、數字用戶、移動用戶、ADSL用戶、ISDN用戶、IP窄帶網絡用戶、IP寬帶網絡用戶、PHS用戶甚至是通過衛(wèi)星接入的用戶都能作為下一代網絡中的一員相互通信。隨著IP旁路與接入網關（TGW）、住宅網關(RGW)和綜合接入設備(IAD)等一起逐漸向網絡邊緣層下移，將支持多種用戶終端的統(tǒng)一綜合接入，最終由下一代數字多媒體終端取代傳統(tǒng)終端(受軟交換統(tǒng)一控制)將用戶直接接入IP骨干網。這樣可以簡化網絡設計、節(jié)約投資成本，并有利于為最終用戶提供更加豐富、靈活和個性化的新業(yè)務。
三 、成功案例
　　UT斯達康的軟交換系統(tǒng)完全遵照未來發(fā)展的方向，為運營商帶來新業(yè)務的同時還為運營商帶來新的經營模式，從而大大增強運營商的競爭力。下面兩個案例說明了UT斯達康的mSwitch軟交換系統(tǒng)是如何幫助新興運營商獲得成功的。
3.1 Yahoo! BB的成功應用
　　Yahoo！BB是由Yahoo!日本公司和BB Technology 公司聯(lián)合組成的服務提供商，主要是通過租用NTT的電話線向日本的廣大用戶包括個人用戶和企業(yè)用戶提供ADSL寬帶服務，并在寬帶的基礎上提供多種增值業(yè)務，如IP 電話、TV over IP服務以及豐富多彩的在線游戲、音樂等；對于熱點地區(qū)提供基于WLAN的服務，如在麥當勞和星巴克咖啡屋。Yahoo! BB運營始于2001年9月，在短短一年半的時間用戶數已經突破200萬，月收入保持10%的速度增長，到2003年3月已達到月收入6900萬USD.
　　是什么使Yahoo!BB在短時間內獲得巨大的成功？作為一個全新的運營商，在短短不足兩年的時間里，能占領日本寬帶運營市場的前兩位的位置，并曾經把NTT等傳統(tǒng)運營商拋在身后，這里面有以下幾點經驗值得學習和研究。
　　新技術建設新網絡提供新業(yè)務
　　采用IP技術建設網絡簡化了網絡結構，加快了網絡建設的進度，降低了投資和運營成本。Yahoo! BB采用Cisco 路由器建成了一個10G骨干、GE匯聚的網絡，并采用UTStarcom公司的IP DSALM提供ADSL寬帶接入，mSwitch Softswitch 系統(tǒng)提供IP電話業(yè)務，ToIP提供電視服務，運營商只需要建設一張IP網，而不需要象傳統(tǒng)運營商一樣建設傳輸網、交換網、接入網、數據網、有線電視網，實現了業(yè)務在IP網絡上的融合。
　　Yahoo! BB通過Yahoo！提升品牌形象，并整合內容資源
　　Yahoo!BB是Yahoo!日本公司提供的業(yè)務，因此在品牌上已經深入人心，獲得了用戶的信任。同時由于Yahoo!是互聯(lián)網最成功的ICP，因此，在內容整合上有非常多的經驗，與一些內容提供商聯(lián)合為廣大用戶提供了在線游戲、娛樂、教育、音樂等豐富多彩內容。
　　BB! Phone 等增值業(yè)務是吸引用戶的殺手應用（Killer Application）
　　BB! Phone在2002年4月推出時，由于采用UT斯達康mSwitch IP軟交換網絡，成本低廉，因此向用戶推出了促銷策略，使用BB! Phone電話在全日本范圍內網內互撥包月為390日元（3美元或25元人民幣），在全日本國內撥打和撥打到美國的國際電話費用為7.5日元(約人民幣0.5元) 每3分鐘。該項服務一經推出，就引起了整個日本國內的震動，大大地加速了簽約用戶的增長，并迫使其他運營商降低相關費用，取得了非常強大的競爭優(yōu)勢。
　　BB！Mobile的推出使廣大用戶能享受廉價的WLAN服務，并通過與星巴克和麥當勞等連鎖店的簽約使用戶能在全國范圍內漫游，大大提升了服務的質量和用戶滿意度。
　　與UT斯達康公司的成功合作
　　在Yahoo! BB的網絡中采用了UT斯達康公司提供的業(yè)界最先進的純IP內核DSLAM，并通過批量采購使成本降到最低，此外更重要的是選用了UT斯達康純IP 的軟交換系統(tǒng) mSwitch，為用戶提供一個成熟的分布式大容量軟交換網絡。如下圖所示，基于mSwitch的開放體系架構，充分利用快速引入業(yè)務及靈活多接入的優(yōu)勢，為Yahoo! BB形成了一個由上到下分別為：業(yè)務提供、網絡及交換控制、最終用戶的新型價值鏈體系。

3.2 IP話吧業(yè)務的成功應用
　　在中國市場經濟發(fā)展越來越迅速的今天，人口流動性大大增強，因此主要面向流動人口的公話業(yè)務市場非常廣闊，長途話務量高。新興運營商通過與業(yè)務批發(fā)商合作采用有人值守的“IP長途公話超市”提供長途公話業(yè)務使新興運營商能以較少投資迅速進入長途公話市場，迅速產生效益。
　　“IP長途公話超市”(話吧)，主要是在學校、工地、自由市場、旅游景點、商業(yè)區(qū)等外來人口密集地區(qū)設立公話營業(yè)部，每營業(yè)部為十幾線到幾十線長途公用電話不等，為廣大用戶提供公用電話服務。公話全部采用有人值守方式，有電腦提供計費和打印帳單。目前新興運營商的“IP長途公話超市”業(yè)務發(fā)展迅速，為運營商產生豐厚利潤的同時也降低了用戶使用長途電話業(yè)務的費用，取得了良好的經濟效益和社會效益。
　　目前大部分廠商提供的IP公話話吧系統(tǒng)解決方案都基于電路交換技術，主要有三種類型：一類為本地交換機加V5接入網或小規(guī)模模塊局的方案；一類為本地交換機加PBX方案；一類是全銅線的解決方案，本地沒有任何交換設備或接入設備，本地交換機直接用銅線解決電話接入。這幾類IP長途話吧解決方案均依托傳統(tǒng)的電路交換網絡，需要新興運營商投資建設電路交換網和SDH傳輸網絡，而且該網絡除了電話業(yè)務以外不能提供其他附加業(yè)務，增加了運營商在傳統(tǒng)網絡上的投資。主要存在的缺點如下：
　　系統(tǒng)可擴展性差，不能方便地擴展話吧電話系統(tǒng)容量。由于采用電路傳輸，每個E1固定地提供30路電話，無法根據運營者的經營情況靈活擴展電話容量。
　　維護困難。對運營商和話吧運營者而言，話吧中的設備為運營商的專用設備，話吧運營者缺乏熟悉該系統(tǒng)的運維人員，增加了運營商系統(tǒng)維護的工作量。
　　無法進行統(tǒng)一管理。各話吧采用PBX，相對獨立，運營商不能統(tǒng)一管理各話吧的交換機設備。
　　不能提供統(tǒng)一計費：采用反極計費器使每個話吧都單獨提供計費帳單，增加了運營商與話吧運營者和運營商結算的難度。
　　增加投資：反極計費器需要為每個話吧單獨購買設備，增加了設備投資。
　　UTStarcom 公司充分考慮運營商對新業(yè)務和新網絡的融合的實際需求，提供基于mSwitch的 IP 長途話吧系統(tǒng)解決方案，該系統(tǒng)承載于運營商的城域數據網絡上，實現了端到端IP話音，為新運營商在同一網絡上提供話音、可視通信等多種業(yè)務提供了一種先進、方便且價格更便宜的解決方案。
　　網絡的結構非常簡單（如下圖所示）。其局端設備有中繼網關iTG/iSG、呼叫服務器iCS和及服務器做NMS、TS、OSS（包括OBS實時計費、SAM用戶管理、CSC等）。中繼網關TG通過七號信令（No.7）與運營商VoIP前置交換機或直接與VoIP Gateway互聯(lián)，進入運營商的全國VoIP骨干網絡。

　　接入方式為有線數據接入或無線局域網方式。話吧為以太網接入，由以太網交換機接入數據；IAD綜合接入網關提供電話接入；一臺電腦直接通過城域網做管理，并可實時通過網絡查詢每部電話的帳單。采用無線局域網（Wireless LAN）等方式解決在部分有線不能到達地區(qū)業(yè)務接入非常實用而且靈活方便，與其他的無線接入方式相比也大大節(jié)約了成本。
　　與傳統(tǒng)電路交換系統(tǒng)相比，UT斯達康基于mSwitch軟交換系統(tǒng)的IP話吧解決方案有如下優(yōu)勢和特點：
　　充分利用運營商城域網資源：目前運營商已經建設了城域網，充分利用該網絡開展話音服務可使運營商不用增加新網絡建設投資和運維人員即可開展話音等服務，建設周期短業(yè)務開展快。
　　話吧部分接入系統(tǒng)簡單，便于維護并可集中管理：以太網交換機和IAD為IP網設備，使用非常廣泛，易于維護，話吧運營者也可有一定維護能力。
　　網管統(tǒng)一性好：所有局端和接入端設備均由運營商統(tǒng)一管理。
　　能方便擴展該系統(tǒng)：該系統(tǒng)可對已有數據接入的客戶方便開展話音業(yè)務。如網吧用戶和數據專線用戶，只需要增加IAD或iAN設備就可方便實現話音業(yè)務，并且可以支持Web to Phone、可視電話等多種新型業(yè)務，更可以接入小靈通基站為新運營商的市場競爭提供業(yè)務支持。
　　投資少見效快：由于mSwitch具有極好的可擴展性，使運營商可以從幾十線幾百線開使并最終平滑擴容到上百萬線的系統(tǒng)容量。
四 、結束語
　　mSwitch軟交換系統(tǒng)以其先進的技術、開放的分層體系架構、豐富多彩的業(yè)務、靈活的接入方式、強大的可擴展性幫助很多新興運營商在激烈的市場競爭中獲得了成功。
　　通過Yahoo! BB的案例，我們不難看出，mSwitch軟交換通過提供標準的業(yè)務應用接口，為運營商方便快速地引入了各種應用，使運營商可以為最終用戶提供更豐富的個性化的業(yè)務，帶來更多的收入，并最終形成了從業(yè)務提供商到運營商再到最終用戶的新價值鏈體系。
　　IP 話吧的案例充分體現了mSwitch極好地滿足了新興運營商的需求，充分利用新興運營商有限的網絡資源，在同一網絡上同時傳送語音、數據、多媒體業(yè)務，而且由于mSwitch的高度可擴展性，為運營商提供了一種初始投資很小，但見效快的應用模式。
　　隨著市場化的深入，電信市場競爭已在所有領域全面展開，傳統(tǒng)電話運營商的同質競爭已經不再是競爭的主要方式，異質競爭正在電信競爭中占據著主導地位，新興運營商只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中得以發(fā)展。以業(yè)務、應用為導向的UT斯達康mSwitch軟交換系統(tǒng)為新興運營商帶來業(yè)務發(fā)展的新亮點，也必將為新興運營商帶來更加精彩的未來。

UT斯達康公司供稿 CTI論壇編輯