隨著電信市場的逐步開放和信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，電信業(yè)競爭日趨激烈�！霸隽坎辉鍪铡钡默F(xiàn)象始終困擾著電信運營商。在通信技術(shù)應(yīng)用不斷普及的前提下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的利潤增幅不斷減小，規(guī)模效應(yīng)的增長開始放緩，這些不利因素制約著電信運營商的發(fā)展步伐。
　　為在激烈的競爭中生存與發(fā)展，必須開發(fā)電信行業(yè)新的利潤增長點，打破舊模式下電信多種運營平臺相互獨立，設(shè)備利用率低下的應(yīng)用慣例，開展統(tǒng)一平臺，利用新的業(yè)務(wù)推廣模式對于新興運營商來說，要在發(fā)展?jié)u緩的趨勢下與傳統(tǒng)運營商競爭，其難度更是可想而知。必須通過差異化競爭來搶奪市場、爭取客戶，已成為新興運營商們的共識。
　　遼寧鐵通作為新興運營商之一，在3年多的時間里取得了矚目的成就，尤其是其倡導(dǎo)的差異化競爭模式為企業(yè)爭奪市場、贏得客戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。遼寧鐵通市場部總經(jīng)理周志剛這樣告訴記者：“我們參與市場競爭分兩步走：第一要盡快的擴大自己的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，形成基本的競爭條件，這是參與任何競爭的前提；第二就是為用戶提供各種各樣的差異化服務(wù)，這也是新興運營商快速占領(lǐng)市場的一把鑰匙。差異化服務(wù)包括很多方面，比如，形式多樣的資費套餐；區(qū)別于主導(dǎo)運營商的個性化售后服務(wù)；以及我們陸續(xù)推出的部分新業(yè)務(wù)等等。在當(dāng)?shù)夭町惢�競爭中，我們做的是比較有特色的�！�
　　差異化的競爭需要能提供差異化競爭的業(yè)務(wù)平臺的合作伙伴，國聯(lián)通信就是鐵通精心選擇的合作伙伴之一，也是遼寧鐵通打造差異化競爭的主要支撐力量，該公司提供的MAGPlus電信平臺以其靈活擴展的特點為運營商的差異化服務(wù)需求提供著強力的支撐。
　　國聯(lián)通信的MAGPlus電信平臺，主要包括：MAGPlus智能綜合業(yè)務(wù)平臺、MAGPlus一站式電信綜合業(yè)務(wù)運營平臺和MAGPlus-TelecomHotel模式。個性化、靈活性、擴展性等是MAGPlus平臺吸引新興運營商的突出特點，也是說服新興運營商紛紛使用MAGPlus平臺的關(guān)鍵，因為這種平臺的應(yīng)用在很大程度上滿足了新興運營商對于業(yè)務(wù)平臺的各種要求。
　　由于資金、技術(shù)、經(jīng)驗等的限制，決定了新興運營商不可能像傳統(tǒng)運營商一樣大規(guī)模投入到大而全的業(yè)務(wù)平臺建設(shè)中去。這些客觀因素的限制，要求新興運營商們采用的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺必須具備以下功能：采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺開展各增值服務(wù)模塊；良好的系統(tǒng)設(shè)備性能價格比；靈活的業(yè)務(wù)定制服務(wù)；完善的功能應(yīng)用；有效的業(yè)務(wù)拓展解決方案以及電信級的服務(wù)保障等等。它融入了眾多電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售商、IP電話運營商、虛擬電信運營商和增值電信服務(wù)商的實際運營經(jīng)驗，以強大的功能和實用性幫助新興的中、小型電信運營商快速進入國際、國內(nèi)長途電話話務(wù)轉(zhuǎn)售（Wholesale）、預(yù)付費電話卡、后付費電話、自動呼叫轉(zhuǎn)移等市場，提高效率并獲取最大的收益和回報。
　　MAGPlus電信綜合業(yè)務(wù)智能平臺依托現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，能夠快速、方便、經(jīng)濟、有效的生成和疊加多種新業(yè)務(wù)的綜合性業(yè)務(wù)平臺。新業(yè)務(wù)的不斷生成，讓新興運營商的差異化服務(wù)成為可能，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭無法抗衡的情況下，新業(yè)務(wù)成為新興運營商快速占領(lǐng)市場的一道“殺手锏”。MAGPlus平臺遵循智能網(wǎng)設(shè)計理念和規(guī)范，作為增強型業(yè)務(wù)節(jié)點與智能網(wǎng)融合；同時以開放式、模塊化的設(shè)計，有效克服了現(xiàn)有智能網(wǎng)業(yè)務(wù)疊加困難、遲緩等弱點，支持在同一平臺上靈活加載多種電信增值業(yè)務(wù)。
　　MAGPlus一站式電信綜合業(yè)務(wù)運營平臺更是專門為新興電信運營商、虛擬運營商和電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售分銷商設(shè)計的,提供了完備的業(yè)務(wù)拓展和支撐能力，如業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控、代理商拓展、營業(yè)廳系統(tǒng)、公共用戶服務(wù)等，在同一平臺上靈活提供多種個性化電信基礎(chǔ)及增值業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的統(tǒng)一支撐管理和實時控制。另外，多種費率與計費方式設(shè)置與動態(tài)實現(xiàn)以及智能的路由管理在極大提高企業(yè)工作效率的同時，還可以根據(jù)用戶的需求提供不同經(jīng)濟和通話質(zhì)量的路由選擇。先進的設(shè)計理念和應(yīng)用技術(shù)極大地滿足了新興運營商的各種需求
　　Telecom Hotel模式則是一種基于統(tǒng)一平臺開展業(yè)務(wù)分銷或業(yè)務(wù)聯(lián)營的運營模式。即：骨干運營商采用靈活開放的電信業(yè)務(wù)運營平臺建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)分銷或聯(lián)營（Telecom Hotel）平臺，而后將平臺以話務(wù)承載容量計算方式分租給不同的代理商，并向代理商提供業(yè)務(wù)接入號碼資源，由代理商發(fā)展最終用戶并向用戶提供滿足用戶個性化需求的業(yè)務(wù)，同時自行完成業(yè)務(wù)的管理與售后服務(wù)工作。而運營商通過平臺提供的工具集中對各代理商及其業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一的監(jiān)控與管理。代理商與骨干運營商之間可根據(jù)實際話務(wù)量、中繼或預(yù)付折扣方式進行結(jié)算；同時代理商按月向骨干運營商支付平臺的月租及運維費。
　　周志剛經(jīng)理在評價國聯(lián)通信的業(yè)務(wù)平臺時說道：“MAGPlus平臺是一個開放性很強的智能業(yè)務(wù)平臺，尤其是他的統(tǒng)計分析功能和Telecom Hotel功能都很強大，比較適合新興運營商。就遼寧鐵通而言，由于沒有太多的運營經(jīng)驗，我們每個月都會依靠平臺提供的數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)分析，查找業(yè)務(wù)開展過程出現(xiàn)的問題，找出解決辦法，盡快的做大業(yè)務(wù)規(guī)模。業(yè)務(wù)的開展，代理商的管理至關(guān)重要，這個平臺為我們提供了完整的解決辦法�！�
　　“Telecom Hotel模式與其他應(yīng)用模式相比，它首先降低了代理資質(zhì)門檻，解決了資源（資金、技術(shù)能力）不足代理商的難處與顧慮，能夠快速發(fā)展代理商隊伍，同時培養(yǎng)并鞏固運營商的代理商隊伍，服務(wù)覆蓋面積的擴大可以說是新興運營商初期搶奪市場的關(guān)鍵，遼寧鐵通在代理商隊伍的建設(shè)上已占得先機，從地市到鄉(xiāng)村，遼寧鐵通的各級代理網(wǎng)點正全面地建設(shè)起來。
　　其次，Telecom Hotel模式有助于提高代理商的積極性與忠誠度，因為使用國聯(lián)的業(yè)務(wù)平臺和商業(yè)發(fā)展模式，我們的代理商擁有自有業(yè)務(wù)接入號、一定的業(yè)務(wù)管理權(quán)限和個性化業(yè)務(wù)的加載權(quán)，這就促進了他們?nèi)ド钊肓私獠⑼诰蜃罱K客戶市場，開發(fā)業(yè)務(wù)新品種，打造業(yè)務(wù)品牌，獲取更大市場利益，實現(xiàn)代理商與運營商的雙贏。Telecom Hotel模式使遼寧鐵通更方便的在同一技術(shù)體系下實施統(tǒng)一的業(yè)務(wù)包裝推廣、業(yè)務(wù)發(fā)展監(jiān)控與管理。”周經(jīng)理著重介紹了為遼寧鐵通帶來巨大經(jīng)濟效益的Telecom Hotel模式。
　　除了差異化服務(wù)的創(chuàng)新能力以外，產(chǎn)品的性價比也是運營商們考慮的重點。據(jù)記者了解，MAGPlus平臺因其強大的系統(tǒng)功能和相對實惠的價格優(yōu)勢而備受運營商的青睞，綜合性價比高的產(chǎn)品總是容易贏得用戶的心.
　　業(yè)務(wù)的發(fā)展總是瞬息萬變的，誰能首先找到并開發(fā)用戶需求的業(yè)務(wù)，誰就能搶先一步占領(lǐng)市場。這是遼寧鐵通人的共識，也是新興運營商們必須時刻注意的關(guān)鍵所在。
　　遼寧鐵通清醒認(rèn)識到市場發(fā)展的潛力和自身業(yè)務(wù)的缺憾，正積極征集各種解決方案，準(zhǔn)備整合業(yè)務(wù)，以盡快開發(fā)出更多適合客戶需求的業(yè)務(wù)。周經(jīng)理介紹，“我們在智能網(wǎng)上開發(fā)的業(yè)務(wù)還僅僅是話務(wù)量的批發(fā)，比如卡類業(yè)務(wù)等等，同時我們利用國聯(lián)的平臺進行了主叫注冊業(yè)務(wù)的開展，一年來業(yè)務(wù)增長很快，月收入已經(jīng)達到480萬元，但這僅是市場開發(fā)的第一步，以后我們還需加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度，最大限度地利用現(xiàn)有智能網(wǎng)絡(luò)資源。
　　解決方案大部分都是相同的，如何能貼合運營商的需求，是能否得到運用的重要方面。也就是說解決方案不僅要有技術(shù)方面的創(chuàng)新，重要的是在業(yè)務(wù)層面上要有差異化的競爭優(yōu)勢，這樣運營商才會重視和采用，同時方案提供商還要幫助運營商進行業(yè)務(wù)的策劃和包裝，有必要時還可以參與到業(yè)務(wù)的推廣工作中來，雙方合作實現(xiàn)雙贏。這種業(yè)務(wù)合作模式已成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種趨勢，解決方案提供商也必須適時地參與到運營商們業(yè)務(wù)經(jīng)營中來，在第一時間取得原始資料，對其業(yè)務(wù)平臺進行整合完善，靠先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為自己的發(fā)展開拓出廣闊的空間。通過用戶對MAGPlus電信平臺的評價，我們知道MAGPlus已經(jīng)走在前列了。

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