SynleadCRM的自動(dòng)化輸出包括多種表現(xiàn)形式，并不僅僅局限于文檔自動(dòng)化輸出。

1、文檔自動(dòng)化輸出

　　包括HTML格式報(bào)表和Word格式文件自動(dòng)化輸出，兩者表現(xiàn)形式都很強(qiáng)大。

　　HTML報(bào)表采用XSL模板，數(shù)據(jù)源采用業(yè)界XML標(biāo)準(zhǔn)，SynleadCRM中包括許多常用報(bào)表。只要向您提供XML數(shù)據(jù)源結(jié)構(gòu)，我們較難想象采用XSL模板后，哪類統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表表現(xiàn)不出來(lái)。編寫XSL模板需要一定專業(yè)知識(shí)。

　　用戶對(duì)Microsoft Word最為熟悉，可方便地插入數(shù)據(jù)源字段標(biāo)記或字段組標(biāo)記來(lái)編輯模板，自動(dòng)合并SynleadCRM業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成頁(yè)眉、頁(yè)腳極具個(gè)性化的報(bào)價(jià)單、合同、提議、服務(wù)合約、自動(dòng)信函、派工單等Word文檔。

　　據(jù)了解，國(guó)外一些中高端CRM廠商較早就注意到"CRM銷售自動(dòng)化與服務(wù)自動(dòng)化，不能遠(yuǎn)離Microsoft Office辦公自動(dòng)化軟件"的事實(shí)，盡可能在CRM文檔輸出方面貼近用戶久已習(xí)慣的Word文件。但遺憾的是：國(guó)內(nèi)除了SynleadCRM，我們幾乎難以看到其它軟件采用此策略并實(shí)現(xiàn)此重要功能。是因?yàn)镮nternet上自動(dòng)化處理Word的技術(shù)難度較高，還是因?yàn)楦�本就沒(méi)考慮這種方便性？

2、圖表自動(dòng)化輸出

　　SynleadCRM通過(guò)直觀的圖表形式來(lái)展現(xiàn)許多統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)結(jié)果，絕大多數(shù)的圖表還可轉(zhuǎn)存為gif圖片。

　　起點(diǎn)注意到：圖表自動(dòng)化輸出的主要矛盾沖突是--尺寸局限的屏幕可能根本放不下較多的結(jié)果集，致使大量文字和圖形擠壓在一起，圖例也往往顯示不全。因此SynleadCRM圖表自動(dòng)化采用兩種策略，一種是分類軸自動(dòng)匹配樣板長(zhǎng)度(例如按月查看2000年~2004年的銷售統(tǒng)計(jì)曲線)，當(dāng)分類刻度超出屏幕限定區(qū)域時(shí)自動(dòng)出現(xiàn)滾動(dòng)條或分頁(yè)；另一種是限定分類軸樣板長(zhǎng)度，只允許每次查看較少刻度的圖形(例如查看某年各季度的業(yè)務(wù)情況)。

　　客戶可能經(jīng)�？吹揭恍┸浖�眼花繚亂地提供了大量圖表，但這類圖表往往因樣板長(zhǎng)度不夠而缺乏實(shí)際意義。

　　但無(wú)論如何，SynleadCRM將為用戶提供更多的、可交互的圖表自動(dòng)化輸出。

3、應(yīng)用數(shù)據(jù)自動(dòng)化輸出

　　把當(dāng)前的查詢記錄集自動(dòng)輸出為CSV格式應(yīng)用數(shù)據(jù)，用Excel數(shù)據(jù)透視和商務(wù)圖表方法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己希望的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)，是專業(yè)商務(wù)人士和管理者熟悉的數(shù)據(jù)挖掘手段。

　　SynleadCRM支持CSV應(yīng)用數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。

　　SynleadCRM企業(yè)版的銷售自動(dòng)化與服務(wù)自動(dòng)化還包括工作任務(wù)、日程安排、收款計(jì)劃的"提醒"等諸多方面，在此不再一一敘述。

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