電信增值業(yè)務(wù)是近年來(lái)電信市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展最具吸引力的領(lǐng)域，巨大的市場(chǎng)吸引著運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商和SP各方的參與，造就了近年來(lái)國(guó)內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)的紅火局面。在繁榮和樂觀的背后，值得提出的是，國(guó)內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域除了短信獲得迅猛發(fā)展之外，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)缺乏一項(xiàng)與之相比有同等競(jìng)爭(zhēng)力的"殺手級(jí)"服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，而隨著短信市場(chǎng)的逐漸趨于飽和，最終用戶的新鮮感開始消失，而運(yùn)營(yíng)商新近推出的業(yè)務(wù)如移動(dòng)上網(wǎng)、定位服務(wù)、JAVA等增值業(yè)務(wù)獲得的市場(chǎng)反應(yīng)極其有限，一時(shí)間出現(xiàn)了令人尷尬的發(fā)展瓶頸，在這樣的尷尬局面下，彩話業(yè)務(wù)繼彩鈴業(yè)務(wù)之后，體現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。而隨著各運(yùn)營(yíng)商彩鈴業(yè)務(wù)的大規(guī)模普及，各電信運(yùn)營(yíng)商之間的增值服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是廣大SP們都在尋找新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，彩話業(yè)務(wù)的推出，立即成為各運(yùn)營(yíng)商追求的業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)。
　　"彩話"（BGM，Background Music Service）是一項(xiàng)在通話過程中由主叫用戶為被叫用戶設(shè)定特殊個(gè)性化背景音效語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，通常也被稱為"個(gè)性多彩化語(yǔ)音通話"，是電信運(yùn)營(yíng)商新近推出一種增值業(yè)務(wù)。它能在通話的過程中給通話的雙方提供背景音樂或者情景音效，并可以根據(jù)不同的被叫用戶分類提供不同的背景音效，以達(dá)到烘托通話氣氛、交流情感的作用。
　　彩話平臺(tái)的核心是高密度、高可靠性、高效的媒體服務(wù)器（Media Server）平臺(tái)，而平臺(tái)最核心的構(gòu)成就是語(yǔ)音卡，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的語(yǔ)音板卡研發(fā)廠商，三匯擁電信級(jí)設(shè)備5個(gè)九的可靠度，在硬件上有著可熱插拔、抗震性強(qiáng)、高可用性（Availability）、易使用性（Serviceability）、可擴(kuò)展性（Scalability）等突出特性，不僅可滿足電信設(shè)備的各種苛刻要求，更是極大降低了設(shè)備生產(chǎn)和采購(gòu)成本。而作為彩話平臺(tái)的核心硬件，它可使彩話平臺(tái)CTS、DB Server、WEB Server、IVR各主要單元模塊實(shí)現(xiàn)完美的統(tǒng)一。
超強(qiáng)語(yǔ)音處理 完美體現(xiàn)麗音
　　彩話系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)高端的IVR語(yǔ)音處理系統(tǒng)，而三匯高端語(yǔ)音卡采用高端通信專用DSP雙處理器內(nèi)核，最高達(dá)6. 0GIPS的語(yǔ)音數(shù)字信號(hào)處理能力, 遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類型板卡，單機(jī)系統(tǒng)就可以輕易完成128個(gè)E1的高密度語(yǔ)音通道交換處理，且主機(jī)CPU（PIII850以上）資源占用率遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品。諸如16個(gè)E1的CRBT交換系統(tǒng)，所占用主CPU資源幾乎為零。是真正意義上為彩話量身定制的產(chǎn)品。
電話會(huì)議處理更強(qiáng)大 暢游彩話無(wú)極限
　　創(chuàng)新的ALL-IN-ONE設(shè)計(jì)思路，采用領(lǐng)先的分布式電話會(huì)議技術(shù)，每個(gè)通道均內(nèi)置獨(dú)立會(huì)議資源，不需配額外的會(huì)議卡就可實(shí)現(xiàn)任意多方會(huì)議。獨(dú)特的DTMF過濾功能使處于會(huì)議中的通道可以自動(dòng)消除來(lái)話中的DTMF信號(hào)，進(jìn)而使DTMF信號(hào)音不出現(xiàn)在彩話通信中，進(jìn)而使彩話變得更為純粹。
信令處理更卓越 超越應(yīng)用無(wú)限
　　采用業(yè)界先進(jìn)的信令處理技術(shù)，支持SS7，兼容SS1、ISDN PRI（30B+D）信令和QSIG和CORNET信令標(biāo)準(zhǔn)，支持MTP、TUP、ISUP、SCCP、TCAP多種協(xié)議，無(wú)需配置任何信令卡就可方便地實(shí)現(xiàn)各種信令環(huán)境不同接入點(diǎn)和多種信令系統(tǒng)。單卡最多可同時(shí)處理8個(gè)信令鏈路，可配置任意時(shí)隙為信令通道，支持多鏈路熱備份和倒換倒回功能，真正體現(xiàn)應(yīng)用的無(wú)限擴(kuò)展性。
功能更強(qiáng)大 開發(fā)更輕松
　　采用信令無(wú)關(guān)的統(tǒng)一高級(jí)呼叫接續(xù)控制函數(shù)來(lái)自動(dòng)完成SS1、SS7或ISDN PRI信令的接續(xù)過程，使應(yīng)用程序無(wú)需了解具體的信令協(xié)議，即可滿足絕大多數(shù)應(yīng)用環(huán)境。同時(shí)采用豐富的與板卡型號(hào)無(wú)關(guān)的語(yǔ)音控制編程接口函數(shù)，支持輪詢方式、事件方式編程。在操作系統(tǒng)上可支持全系列的Windows 98/2000/NT/ME/XP/2003操作系統(tǒng)，此外還支持Linux Redhat 7.2/7.3/9.0操作系統(tǒng)。
　　
　　彩話發(fā)展如火如荼，為能在這塊巨大的蛋糕中可以分得一塊，各運(yùn)營(yíng)商無(wú)疑都想把自己的彩話平臺(tái)建成最有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，同時(shí)也在推廣上下很大力氣，彩話不同于彩鈴，他對(duì)硬件的要求更加苛刻，所以良好的硬件平臺(tái)無(wú)疑是決定彩話平臺(tái)推廣成敗的關(guān)鍵因素之一，三匯作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的語(yǔ)音板卡廠商，在高端語(yǔ)音卡研究與開發(fā)上占有明顯優(yōu)勢(shì)，特別是16E1卡，作為國(guó)家科技部創(chuàng)新基金支持的項(xiàng)目成功推出后，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)吹響了高端產(chǎn)品領(lǐng)域反擊國(guó)外知名品牌的號(hào)角。三匯電信級(jí)超高密度語(yǔ)音卡在各大運(yùn)營(yíng)商即將投入的彩話業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)疑會(huì)貢獻(xiàn)出自己的貢獻(xiàn)，為電信發(fā)展新的騰飛助力。

杭州三匯公司供稿 CTI論壇編輯