首頁(yè) > 業(yè)務(wù)網(wǎng)演進(jìn)的現(xiàn)實(shí)需求
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)多年的業(yè)務(wù)建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了比較完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供各種話(huà)音、數(shù)據(jù)和部分多媒體增值業(yè)務(wù)，帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。由于目前業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由多個(gè)相互獨(dú)立的垂直系統(tǒng)組成，這種電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，每引入一個(gè)新的業(yè)務(wù)，都需要增加新的專(zhuān)有系統(tǒng)，包括呼叫控制、計(jì)費(fèi)、管理、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)管等。建網(wǎng)初期這種建設(shè)思路的弊病并不明顯，但隨著用戶(hù)需求不斷細(xì)化和個(gè)性化，以及競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在新的形勢(shì)下暴露了一些問(wèn)題，同時(shí)也面臨一些新的挑戰(zhàn)：
另外，隨著核心網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)規(guī)范的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)層次更加清晰，集成度更高，相反的是，業(yè)務(wù)網(wǎng)反而越來(lái)越復(fù)雜。隨著3G業(yè)務(wù)的增加，更使業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜度成倍翻番，帶來(lái)一系列的管理難題和運(yùn)營(yíng)難題，這些都構(gòu)成了業(yè)務(wù)網(wǎng)演進(jìn)的現(xiàn)實(shí)需求。
基于IMS規(guī)劃業(yè)務(wù)層架構(gòu)
整體架構(gòu)規(guī)劃和分步實(shí)施是演進(jìn)的關(guān)鍵，架構(gòu)上可參考IMS的架構(gòu)逐步改造現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元，并不斷增加新的網(wǎng)元滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求，并無(wú)縫地嵌入已規(guī)劃的架構(gòu)中。實(shí)施可分三個(gè)階段：業(yè)務(wù)融合、部件融合和網(wǎng)絡(luò)融合。第一階段通過(guò)業(yè)務(wù)融合來(lái)充分利用已有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)個(gè)性化、綜合化的業(yè)務(wù)需求，與接入網(wǎng)絡(luò)及終端弱相關(guān)；第二階段通過(guò)部件融合，即通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能的融合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層次的簡(jiǎn)化和部件功能的集中，達(dá)到降低CAPEX和OPEX的目的；第三階段通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合，實(shí)現(xiàn)真正的清晰分層的IMS業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，與接入網(wǎng)絡(luò)和終端無(wú)關(guān)，基于統(tǒng)一的控制機(jī)制實(shí)現(xiàn)所有話(huà)音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，大幅提高運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段業(yè)務(wù)網(wǎng)差別較大，盡管演進(jìn)目標(biāo)是一致的，但對(duì)于演進(jìn)路線(xiàn)還是有差別的，需要采用符合自身情況的具體方法來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)改造，通過(guò)量身定做式的、靈活的、可行的解決方案來(lái)最大限度地保護(hù)已有業(yè)務(wù)投資。
基于IMS的目標(biāo)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)見(jiàn)圖一，IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：能夠提升業(yè)務(wù)的靈活性和可用性，以用戶(hù)為中心；還可以提升不同運(yùn)營(yíng)商之間的業(yè)務(wù)互操作性，支持FMC；同時(shí)大幅節(jié)省OPEX和CAPEX；天然對(duì)多媒體融合業(yè)務(wù)提供靈活強(qiáng)大的支持，使運(yùn)營(yíng)商處于未來(lái)多媒體業(yè)務(wù)的核心地位，以提升收入能力。
與此同時(shí)，IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)與接入方式無(wú)關(guān)，支持WCDMA、CDMA2000、WLAN、DSL等各類(lèi)方式，通過(guò)通用會(huì)話(huà)控制，采用SIP作為唯一的會(huì)話(huà)控制協(xié)議，達(dá)到與業(yè)務(wù)和媒體類(lèi)型均無(wú)關(guān)。不僅如此，其還定義了在線(xiàn)、離線(xiàn)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各部件間的標(biāo)準(zhǔn)接口。
所以，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)向IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)演進(jìn)是大勢(shì)所趨，目前重要的問(wèn)題只在于如何演進(jìn)，何時(shí)演進(jìn)。
“業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”的演進(jìn)路線(xiàn)
IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)的前景盡管并不遙遠(yuǎn)，但道路卻是曲折的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)層的演進(jìn)應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)。由于業(yè)務(wù)層相對(duì)網(wǎng)絡(luò)層是相對(duì)獨(dú)立的，可以提前參照IMS思想進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，而不是僅僅限于IMS定義的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)和部件，這樣既可以最大限度保護(hù)運(yùn)營(yíng)商已有業(yè)務(wù)網(wǎng)投資，同時(shí)便于向IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)平滑演進(jìn)。由于演進(jìn)思路類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的層次化、功能集中、流程驅(qū)動(dòng)和統(tǒng)一管理思路，所以稱(chēng)其為“業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”，即業(yè)務(wù)層演進(jìn)按網(wǎng)絡(luò)化的思路來(lái)規(guī)劃，這其實(shí)也是IMS的核心設(shè)計(jì)思想。
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化整體思路見(jiàn)圖二，通過(guò)這些部件的演進(jìn)思路，既可兼容現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際情況，又可與IMS的主要功能部件對(duì)應(yīng)起來(lái)，主要內(nèi)容如下：
現(xiàn)網(wǎng)各業(yè)務(wù)部件實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，承擔(dān)公共管理功能過(guò)多，可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)功能部件，剝離公共功能，例如用戶(hù)/業(yè)務(wù)/CP管理、計(jì)費(fèi)和認(rèn)證鑒權(quán)等，只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯的控制，便于向IMS業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部件演進(jìn)和擴(kuò)充，形成真正的、獨(dú)立的業(yè)務(wù)能力部件，提高業(yè)務(wù)的靈活性和擴(kuò)充性。
目前運(yùn)營(yíng)商向價(jià)值鏈各CP/SP開(kāi)放，接口復(fù)雜且分散，不利于整合價(jià)值鏈資源，可通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放接口來(lái)接入第三方的業(yè)務(wù)和內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)和應(yīng)用的豐富性，同時(shí)降低CP/SP的開(kāi)發(fā)難度，而且開(kāi)放網(wǎng)關(guān)可直接向IMS的OSG開(kāi)放業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)演進(jìn)。
通過(guò)整合公共管理職能，包括用戶(hù)管理、CP/SP管理、業(yè)務(wù)管理、定購(gòu)關(guān)系管理、賬戶(hù)管理、用戶(hù)認(rèn)證、業(yè)務(wù)鑒權(quán)和定購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)、數(shù)據(jù)配置等，形成單獨(dú)的公共業(yè)務(wù)部件，統(tǒng)一處理各業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)求，增強(qiáng)業(yè)務(wù)組合能力，減少重復(fù)建設(shè)，而且可直接演進(jìn)到IMS的公共管理平臺(tái)。
通過(guò)集中數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)等，使多業(yè)務(wù)共享數(shù)據(jù)成為可能，避免用戶(hù)數(shù)據(jù)分散，可提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)數(shù)據(jù)的集中也為向IMS的GUP/PIM演進(jìn)提供基礎(chǔ)。
通過(guò)融合計(jì)費(fèi)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)話(huà)音/數(shù)據(jù)/多媒體業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)精確融合計(jì)費(fèi)，同時(shí)支持后付費(fèi)和預(yù)付費(fèi)支付模式，計(jì)費(fèi)方式可涵蓋時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、流量計(jì)費(fèi)、事件計(jì)費(fèi)、位置計(jì)費(fèi)、內(nèi)容計(jì)費(fèi)等等，也可直接向IMS的計(jì)費(fèi)平臺(tái)平滑演進(jìn)。
通過(guò)CMS(統(tǒng)一內(nèi)容管理)系統(tǒng)，快速實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)內(nèi)容貨架的搭建和管理，更好地管理價(jià)值鏈內(nèi)容資源，實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)各種增值業(yè)務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一PORTAL把內(nèi)容集中演示給用戶(hù)。
通過(guò)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和智能搜索引擎，充分利用終端的便利性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化業(yè)務(wù)的主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)通信指紋式的新型業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理，還可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)增強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)功能。
針對(duì)目前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的條塊分割性，可通過(guò)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，結(jié)合CRM功能，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一策劃，統(tǒng)一部署，為后續(xù)IMS融合業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。 通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)路線(xiàn)，使業(yè)務(wù)層真正形成一張網(wǎng)絡(luò)，而不是目前附屬于核心網(wǎng)的地位。各關(guān)鍵業(yè)務(wù)部件都逐步演進(jìn)為獨(dú)立網(wǎng)元，多個(gè)網(wǎng)元本身和相互之間形成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化處理，通過(guò)技術(shù)規(guī)范予以統(tǒng)一。這樣，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化使得多種組合業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)、企業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)等可以更好地開(kāi)展。通過(guò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化中提供的面向IMS網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)和業(yè)務(wù)引擎，將來(lái)支持IMS只需要升級(jí)SIP協(xié)議接口即可。
盡管我們能夠看到，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)向IMS融合的趨勢(shì)和實(shí)施路線(xiàn)，實(shí)際上，涉及因素還很多，仍然有許多不確定性，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)基于IMS的業(yè)務(wù)網(wǎng)融合不僅僅是技術(shù)的問(wèn)題，它涉及網(wǎng)絡(luò)融合、管理融合、運(yùn)營(yíng)融合和管制融合等等，面臨一系列挑戰(zhàn)，都需要進(jìn)一步研究。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合是一種美好的理念和我們共同努力的方向，但是在演進(jìn)的過(guò)程中，需要我們腳踏實(shí)地、一步一步加以解決。
