2008/03/11

　　思科® 統(tǒng)一通信應(yīng)用可幫助機(jī)構(gòu)集成其有線和無(wú)線語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及視頻通信，從而簡(jiǎn)化其業(yè)務(wù)流程。通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)和集成消息處理、包括客戶(hù)在網(wǎng)狀態(tài)和偏好的集成目錄、移動(dòng)解決方案以及多媒體會(huì)議等應(yīng)用，公司可以超越設(shè)備到設(shè)備連接方式，使用戶(hù)每次都可聯(lián)系到合適的人員和資源。思科統(tǒng)一通信應(yīng)用使機(jī)構(gòu)能更為高效地通信，改進(jìn)員工、客戶(hù)和合作伙伴間的溝通，從而優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)。思科統(tǒng)一通信系列是思科商業(yè)通信解決方案的一個(gè)組成部分。
　　思科統(tǒng)一通信客戶(hù)端
　　Q. Cisco IP Communicator、Cisco Unified Video Advantage (以前稱(chēng)為Cisco VT Advantage)和 Cisco Unified Personal Communicator間有什么差別？
　　A. Cisco IP Communicator是一款功能全面的軟電話，幾乎提供了Cisco Unified IP電話 (以前稱(chēng)為思科IP電話)的所有特性。它適用于只需要Cisco Unified IP電話的軟電話功能的用戶(hù)，可部署于各種規(guī)模的企業(yè)。Cisco Unified Video Advantage支持高質(zhì)量桌面視頻呼叫。它適用于希望在Cisco IP Communicator的電話功能基礎(chǔ)上添加視頻特性的用戶(hù)。Cisco Unified Personal Communicator是一個(gè)集成通信客戶(hù)端，除基本的軟電話和可視電話功能外，提供了強(qiáng)大的生產(chǎn)率工具，包括在網(wǎng)狀態(tài)、會(huì)議和Web合作等。
　　CISCO UNIFIED PERSONAL COMMUNICATOR
　　Q. 什么是Cisco Unified Personal Communicator？
　　A. Cisco Unified Personal Communicator使您可獲得一套豐富的統(tǒng)一通信工具。憑借動(dòng)態(tài)在網(wǎng)狀態(tài)信息，您可實(shí)時(shí)了解同事的在網(wǎng)狀況。您能方便地搜索目錄，來(lái)定位重要聯(lián)系人并進(jìn)行通信。視頻和Web會(huì)議可用于面對(duì)面交流意見(jiàn)和更高效地與同事合作。您還可快速、方便地查看和收聽(tīng)語(yǔ)音留言。利用Cisco Unified Personal Communicator，您實(shí)際上能隨時(shí)隨地使用重要通信工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更智能、更有效的通信。以下是它提供的最重要的特性：
　　通信集成—使用單一直觀桌面界面來(lái)處理語(yǔ)音和視頻呼叫、語(yǔ)音留言回放、Web會(huì)議和集成目錄。
　　在網(wǎng)狀態(tài)—查看其他Cisco Unified Personal Communicator用戶(hù)的實(shí)時(shí)在網(wǎng)信息。媒體升級(jí)—在會(huì)話期間切換或添加通信方式；例如，向一個(gè)現(xiàn)有音頻會(huì)話添加視頻或向一個(gè)現(xiàn)有視頻會(huì)話添加Web會(huì)議。
　　IP電話—從公司的集成目錄進(jìn)行鼠標(biāo)點(diǎn)擊式呼叫，控制集成的軟電話或相關(guān)聯(lián)的Cisco Unified IP電話。
　　Q. Cisco Unified Personal Communicator面向哪些使用對(duì)象？
　　A. Cisco Unified Personal Communicator旨在滿(mǎn)足各種規(guī)模的機(jī)構(gòu)的通信需求。鑒于Cisco Unified Personal Communicator的初始版本可擴(kuò)展到最多1500名用戶(hù)，預(yù)計(jì)正在考慮使用統(tǒng)一通信解決方案的中小型機(jī)構(gòu)和企業(yè)將是它的首批用戶(hù)。未來(lái)的版本將進(jìn)一步擴(kuò)展，以滿(mǎn)足大型企業(yè)的需求。
　　Q. Cisco Unified Personal Communicator可如何提高員工生產(chǎn)率和使通信更有效？
　　A. 目前員工們使用多種設(shè)備和工具與同事、合作伙伴及客戶(hù)通信。每種應(yīng)用的運(yùn)行方式均不同，各自具有獨(dú)特的規(guī)則、工具和目錄。員工需要一種有效、簡(jiǎn)化的通信體驗(yàn)，以便擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們需要隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問(wèn)，具有控制能力。Cisco Unified Personal Communicator可支持更智能、更有效的通信，來(lái)提升生產(chǎn)率：
　　加速問(wèn)題解決和決策制訂—可事先了解同事是否在網(wǎng)，來(lái)與同事更高效地溝通。
　　簡(jiǎn)化通信—通過(guò)單一直觀應(yīng)用來(lái)使用您的重要通信工具。無(wú)需學(xué)習(xí)如何使用多個(gè)通信和協(xié)作應(yīng)用，以及如何在這些應(yīng)用間切換。

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