2008/10/15

　　當社會公眾的安全問題越來越受到關(guān)注時，公安應(yīng)急指揮所發(fā)揮的作用就顯得愈加重要了�！皯�(yīng)急指揮”這個概念的提出由來已久，其目的是當威脅公眾安全的事件突然發(fā)生時，公安部門可以借助先進的技術(shù)手段綜合調(diào)度各方資源、指揮各種人馬對事件進行緊急處置。指揮系統(tǒng)背后所涵蓋的指揮理念成為影響應(yīng)急指揮效率和效果的關(guān)鍵因素。
　　在我國，公安應(yīng)急指揮的建設(shè)經(jīng)歷一個由簡單到復雜，由低級到高級的一個發(fā)展過程，在這個過程中，人們對它的認識伴隨著安防科技和安防實踐的發(fā)展經(jīng)歷了一個從模糊到清晰的認識。從原來單純的“110”接警到后來的“三臺合一”；從開始的“3111工程”到后面的“平安城市”建設(shè)，“應(yīng)急指揮”的內(nèi)涵變得越來越完善，越來越明確。而在這其中，公安應(yīng)急指揮系統(tǒng)向VC3應(yīng)用模式轉(zhuǎn)型（VC3，Vedio Communication，Command,，Control的英文簡稱，又稱為三合一視頻通信），其轉(zhuǎn)型的大方向和大趨勢也已經(jīng)初見端倪。
　　兩條主線，構(gòu)建平安城市
　　我國公安指揮系統(tǒng)建設(shè)采取了兩條主線并行發(fā)展的道路。第一條線路是以“110”為主的報警接警系統(tǒng)建設(shè)和“三臺合一”的整合。這一時期的主要成果是建立了110、120和119“三合一”的電話報警聯(lián)動系統(tǒng)。從而形成了集市局指揮中心、區(qū)縣分局指揮中心和派出所為一體的電話指揮體系。其最大的特點是實現(xiàn)了三級資源的綜合利用，并建成了初具規(guī)模的應(yīng)急指揮中心。當然其中存在的問題也是非常明顯的，這就是在IT技術(shù)不斷發(fā)展的今天，單純依靠電話系統(tǒng)來支撐業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足全面安防的需求；另外，即使是“三臺合一”，其實質(zhì)上也是一種被動的指揮，不能主動的發(fā)現(xiàn)問題，將問題扼殺于萌芽狀態(tài)。
　　公安指揮建設(shè)的第二條主線是以“3111工程”為代表的平安城市建設(shè)，這是以城市聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控為主要特點的公安部門的第二次建設(shè)高潮，我國公安部門“科技強警”戰(zhàn)略也因而取得了極大的進展。到目前為止，我國已經(jīng)有22個試點城市建成了三級一體化的城市監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控攝像頭作為安全防范的千里眼而遍布于大街小巷，與此同時，其它大部分城市也都在積極規(guī)劃和籌建中�！�3111工程”的建設(shè)，從一定程度上彌補了“三臺合一”的不足，成為當今城市治安管理中技術(shù)最先進、效果最明顯的應(yīng)用系統(tǒng)�！翱萍紡娋�”取得重大進展，“平安城市”建設(shè)了大量的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　　城市應(yīng)急指揮的困惑
　　在今天，即使是最發(fā)達最完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，當面對日趨復雜的安防需求時也存在著大量力不從心的地方。與以前相比，現(xiàn)在的突發(fā)事件呈現(xiàn)出事態(tài)更加嚴重、涉及面更廣、影響面更大、擴展更迅速的新特點，這使得“3111”通信系統(tǒng)顯得力不從心。可以想象，當事件突發(fā)時，應(yīng)急指揮中心的工作人員不得不在各種分散的通信手段上浪費不必要的時間和精力，從而最終影響了指揮效率而造成應(yīng)急不力。
　　目前，安防IT技術(shù)裝備存在著系統(tǒng)分散、設(shè)備不能共享、資源不能共用的缺點，這些系統(tǒng)構(gòu)建中的缺陷成為制約安全防范能力提升的關(guān)鍵因素。例如，對應(yīng)急事件的處理需要同時啟動“三臺合一”、視頻監(jiān)控和視頻會議三套系統(tǒng)，指揮人員需要在不同系統(tǒng)之間頻頻更換，并且有時不同的地方還可能分屬不同的部門管理，協(xié)同起來效率極低；而有的系統(tǒng)只有語音，缺乏視頻，而有視頻監(jiān)控的地方其圖像資源往往也只能作為事后取證使用，根本無法實現(xiàn)實時的交互，而視頻會議通常是用來保障主席制的遠程會議的，難以接入監(jiān)控現(xiàn)場圖像等等，所有這些，都制約著指揮效力的發(fā)揮。
　　平安城市的建設(shè)無疑給城市安防工作帶來了極大的便利，但同樣也存在著非常大的問題，這就給我們提出了一個問題，平安城市的建設(shè)究竟應(yīng)該如何發(fā)展才能更加成熟和完善，或者說在目前存在著種種不足的情況上，我國的平安城市建設(shè)未來升級的方向在哪里？
　　VC3的由來和特點
　　從IT技術(shù)本身的發(fā)展趨勢來看，隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，基于視頻（Video）的通信已經(jīng)變得容易且成熟，通過視頻，應(yīng)急指揮者可以了解大部分的現(xiàn)場實際情況，從而有助于迅速獲得信息并進行遠程處置，因此說，視頻通信將會成為城市應(yīng)急的主要載體。具體到應(yīng)用上，應(yīng)急事件自身的特點促使著視頻傳輸系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N資源進行實時的綜合應(yīng)用。能夠進行實時的雙向式溝通交流（Communication），能夠迅速發(fā)布命令（Command），能夠進行即時的分級控制（Control）。綜合以上特點，于是便形成了城市應(yīng)急的VC3理念。可以預測，未來在城市應(yīng)急中能夠同時滿足以上三個核心屬性的視頻通信系統(tǒng)將會成為合格的安全衛(wèi)士，而VC3的理念也正代表著未來城市應(yīng)急系統(tǒng)升級發(fā)展的方向。
　　從實踐上看，IT產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展正在為公共應(yīng)急系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。今天，基于視頻傳輸?shù)闹笓]調(diào)度系統(tǒng)正在應(yīng)用到事件應(yīng)急中去�；�于VC3的視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)即是此種應(yīng)急通信解決方案，其基于3C合一的研發(fā)理念，可以實現(xiàn)視頻監(jiān)控、視頻會議和指揮調(diào)度于一體，是一種“三合一”的綜合性視頻通信系統(tǒng)。
　　在處理突發(fā)的公共應(yīng)急事件時，視頻指揮調(diào)度能夠同時將各個地點的監(jiān)控圖像接入到指揮端，還可以實時地調(diào)集不同地點的警力和資源對事件進行遠程的處置。此種系統(tǒng)由于結(jié)合公安應(yīng)急的業(yè)務(wù)流程，使得其完全擺脫了原來傳統(tǒng)系統(tǒng)的弊端，從而成為真正意義上的城市公安應(yīng)急指揮系統(tǒng)。
　　當前，在各級公安機關(guān)的積極努力下，“3111工程”建設(shè)的目標已經(jīng)基本達到，下一步的主要任務(wù)是如何用好系統(tǒng)，然后在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題并進行解決，對系統(tǒng)升級換代的問題成為下一步系統(tǒng)完善的重點。近來，國家進一步加強了城市應(yīng)急的整體規(guī)劃工作，公安部、有關(guān)科研、院所正在研制標準，以利于統(tǒng)一協(xié)議、實現(xiàn)設(shè)備互連互通，從整體上節(jié)省資源，提高效率，減少重復建設(shè)，這些都為視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
　　應(yīng)急能力的提升
　　在行業(yè)應(yīng)用中，我國公安部門主要采用的是三級體系，即從公安局到公安分局，從公安分局再到派出所的三級行政體制；從省級公安局到市級公安局再到區(qū)縣公安局的三級建制體系。在國家的大力推動下，公安部門已經(jīng)在各主要層次上建立了應(yīng)急指揮中心，其目的正是實現(xiàn)整合的一體化應(yīng)急指揮調(diào)度，可以說視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)的出現(xiàn)為實現(xiàn)了這個目標提供了技術(shù)上的保障，各地的平安城市的建設(shè)將會沿著這個大的方向進行升級換代。
　　在具體的實施中，視頻指揮調(diào)度能夠在以下幾方面綜合提高公安應(yīng)急指揮的效率：
　　與業(yè)務(wù)結(jié)合緊密的指揮調(diào)度。通過視頻指揮調(diào)度可以方便的調(diào)集各級公安部門的力量和資源，并協(xié)調(diào)應(yīng)急中所需要的其它部門的支援力量、統(tǒng)一行動，共同完成事件處理，從而提高效率。
　　即時交互的視頻會議。應(yīng)急指揮中心通過集語音、數(shù)據(jù)、圖像于一體的綜合通信平臺召集各方人員進行遠程會商、討論對策，節(jié)省了大量的時間。
　　視頻監(jiān)控資源共享。可方便將事件現(xiàn)場的視頻監(jiān)控情況接入到系統(tǒng)主顯示屏上，實現(xiàn)各種視頻資源的共享。
　　無線視頻監(jiān)控接入。通過移動監(jiān)控子系統(tǒng)支持無線視頻監(jiān)控接入。在突發(fā)事件應(yīng)急指揮過程中，移動監(jiān)控前端可根據(jù)應(yīng)急指揮中心的指示，進入到指定現(xiàn)場向指揮中心傳回實時的現(xiàn)場圖像信息。
　　多種級別權(quán)限設(shè)置。系統(tǒng)具有多種級別與權(quán)限設(shè)置，如將市應(yīng)急指揮中心設(shè)置為全局監(jiān)看權(quán)限，可以對所有監(jiān)控點圖像進行監(jiān)看，各區(qū)（縣）應(yīng)急指揮中心設(shè)置為區(qū)域監(jiān)看權(quán)限，只可以對本區(qū)（縣）現(xiàn)場圖像進行監(jiān)看等等。
　　總之，我國突發(fā)公共事件的最新變化促使著公安應(yīng)急指揮向更高的層次發(fā)展，視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)正是在這種趨勢下誕生并正在取得成功的推廣應(yīng)用。今天，已經(jīng)有多個地方例如沈陽法庫公安等公安部門已經(jīng)建立了“三合一”通信系統(tǒng)，伴隨著以VC3為主體內(nèi)核的公安應(yīng)急指揮系統(tǒng)的升級換代，我國公共應(yīng)急指揮能力將有明顯提高。

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