2008/11/25

　　目前，向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型在全球儼然成為一種趨勢(shì)，傳統(tǒng)的主流運(yùn)營(yíng)商，無(wú)論是固定還是移動(dòng)，他們從各自的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)不同的途徑向固定移動(dòng)融合的全業(yè)務(wù)邁進(jìn)。驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行融合的原因有多方面，除了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的可行性，更多的來(lái)自通信產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的需求和壓力。固定移動(dòng)融合的FMC概念便是在這種大背景下提出的，F(xiàn)MC可以使運(yùn)營(yíng)成本得到優(yōu)化，業(yè)務(wù)能力的增加促使?fàn)I運(yùn)收入得到增長(zhǎng)，在保護(hù)已有市場(chǎng)的同時(shí)爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，同時(shí)終端的融合滿足客戶對(duì)簡(jiǎn)單化的需求。在中國(guó)，隨著電信重組的塵埃落定，新的3大運(yùn)營(yíng)商也拉開(kāi)了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的帷幕。FMC的發(fā)展模式有許多內(nèi)容，包括運(yùn)營(yíng)策略、融合業(yè)務(wù)的商業(yè)模式和推廣模式，以及相應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和時(shí)機(jī)選擇等都是各大運(yùn)營(yíng)商將要面對(duì)的問(wèn)題，業(yè)界各方都在積極探索適合中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的FMC發(fā)展道路。
　　全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型策略
　　用戶需要新業(yè)務(wù)，但更關(guān)注業(yè)務(wù)體驗(yàn)。例如，雖然都是提供話音通信，但是因?yàn)槭謾C(jī)所具有的個(gè)人化和方便性，即使在室內(nèi)，很多人也選擇用手機(jī)通話，這使得移動(dòng)通信對(duì)固定通信形成替代；又如雖然2G已經(jīng)提供了不少的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但是帶寬的增加對(duì)業(yè)務(wù)流暢性等的改善，使3G網(wǎng)絡(luò)得以部署。因此我們說(shuō)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)具體到用戶端的體驗(yàn)，便是個(gè)性化的融合業(yè)務(wù)。融合不僅僅是固定和移動(dòng)的融合，包括應(yīng)用的互操作性、媒體動(dòng)態(tài)性、跨網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性（FMC）和終端的多樣性，此外，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程和形式的完全控制也是以用戶為中心的業(yè)務(wù)體驗(yàn)的一個(gè)方面。
　　對(duì)于不同的運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)橛脩艋�礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的不同，他們對(duì)FMC的需求不同，相應(yīng)的向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也各不相同。針對(duì)國(guó)內(nèi)重組后的3大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，他們勢(shì)必將選擇各具特色的融合之路。
　　對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，面對(duì)的最大挑戰(zhàn)來(lái)自移動(dòng)對(duì)固定的替代所帶來(lái)的用戶流失，以及VoIP的分流帶來(lái)的收入下降。所以當(dāng)他們獲得移動(dòng)牌照和網(wǎng)絡(luò)以后，發(fā)展移動(dòng)用戶是首要的目標(biāo)。而在業(yè)已成熟的移動(dòng)市場(chǎng)如何才能更多地吸引新用戶，則只有依靠創(chuàng)新業(yè)務(wù)，即固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)和寬帶多媒體業(yè)務(wù)。因此，F(xiàn)MC對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展是尤為重要的。與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相比，固定運(yùn)營(yíng)商的最大優(yōu)勢(shì)在于它的家庭用戶和企業(yè)用戶基礎(chǔ)，所以比較好的發(fā)展FMC的思路是以移動(dòng)用戶/業(yè)務(wù)為主體，同時(shí)去結(jié)合家庭/企業(yè)業(yè)務(wù)。首先在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中引入FMC基于3方面的考慮，一是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具備FMC的一些初步特征，如大容量HLR、移動(dòng)性管理等；二來(lái)移動(dòng)終端更能體驗(yàn)FMC/IMS和融合業(yè)務(wù)；而且移動(dòng)終端相對(duì)也更為成熟。所以，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商FMC的目標(biāo)是，依靠搶占個(gè)人多媒體融合業(yè)務(wù)市場(chǎng)的先機(jī)來(lái)爭(zhēng)奪個(gè)人市場(chǎng)，通過(guò)為企業(yè)用戶提供移動(dòng)性業(yè)務(wù)鞏固企業(yè)市場(chǎng)，在家庭網(wǎng)關(guān)匯集所有業(yè)務(wù)尤其是三重播放業(yè)務(wù)鞏固家庭市場(chǎng)。
　　而對(duì)在個(gè)人用戶市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的挑戰(zhàn)來(lái)自于如何用最有效的成本包括運(yùn)行成本和投資成本，進(jìn)入企業(yè)用戶市場(chǎng)和家庭用戶市場(chǎng)，此外如何實(shí)現(xiàn)高效的覆蓋。這也是FMC對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的意義所在。從近期來(lái)看，可以通過(guò)寬帶無(wú)線切入企業(yè)用戶市場(chǎng)，發(fā)展統(tǒng)一通信、移動(dòng)辦公和企業(yè)信息服務(wù)等差異化業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù)和IMS多媒體應(yīng)用鎖定高端個(gè)人用戶。而支持各種接入方式、匯聚固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)的家庭網(wǎng)關(guān)則是占領(lǐng)家庭網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，也是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
　　網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的途徑
　　運(yùn)營(yíng)商在考慮全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，基本都將網(wǎng)絡(luò)的全面融合作為最終的規(guī)劃和建設(shè)目標(biāo)。不同的是，由于各自的用戶基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)以及轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的不同，他們的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)軌跡各不相同。
　　網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)融合將遵循5個(gè)層面、3個(gè)階段和1個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的步驟。
　　固定和移動(dòng)的融合涉及到的5個(gè)層面是業(yè)務(wù)層、控制層、承載層、接入/終端層以及貫穿各層的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。這5個(gè)層面，其技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的成熟度以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響各不相同，因而在融合的過(guò)程中要合理規(guī)劃、分步實(shí)施。
　　為了支持全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，首先需要對(duì)IT支撐系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)面向用戶的統(tǒng)一服務(wù)。其次是業(yè)務(wù)層融合，可以通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)的整合，在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)上提供新的固定/移動(dòng)業(yè)務(wù)，以及FMC業(yè)務(wù)。而接入和終端的融合，如多模終端、家庭網(wǎng)關(guān)等的，既是用戶得以感受融合業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹苯用鎸?duì)消費(fèi)者，對(duì)業(yè)務(wù)的推廣有著至關(guān)重要的影響。而IP技術(shù)的不斷成熟和廣泛使用，使得承載層的融合具有天然優(yōu)勢(shì)。最后，通過(guò)IMS核心網(wǎng)和融合的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，使得網(wǎng)絡(luò)的融合最終得以落實(shí)。全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)是核心網(wǎng)的融合。
　　FMC的發(fā)展則會(huì)經(jīng)過(guò)如圖所示的3個(gè)逐步遞進(jìn)的階段。
　　第一階段是網(wǎng)絡(luò)整合階段，工作的重點(diǎn)是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)支撐的建設(shè)，固定和移動(dòng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)發(fā)展，而承載統(tǒng)一規(guī)劃，全面向IP承載過(guò)渡。
　　第二階段是優(yōu)化發(fā)展的階段，這個(gè)時(shí)期固定和移動(dòng)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可以進(jìn)行多方面的融合。在業(yè)務(wù)層可以通過(guò)引入IMS，為固定和移動(dòng)的寬帶用戶提供增值業(yè)務(wù)，F(xiàn)emto的部署則實(shí)現(xiàn)終端融合，此外HSS數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)進(jìn)行通盤的規(guī)劃。
　　第三階段是全面融合階段，隨著IMS的不斷發(fā)展擴(kuò)大，可以考慮進(jìn)一步用IMS提供基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，不再需要窄帶電路域的存在，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)為基于IP的寬帶全分組網(wǎng)絡(luò)。固定網(wǎng)絡(luò)向三網(wǎng)融合發(fā)展；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線部分全面部署LTE，核心部分則演進(jìn)到EPC網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)平臺(tái)在IP技術(shù)的基礎(chǔ)上得以整合，提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻和流媒體融合的業(yè)務(wù)。最終實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)的融合，這是FMC的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)，也是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。
　　全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
　　全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)架構(gòu)具有分層、水平和融合3個(gè)特點(diǎn)。過(guò)去傳統(tǒng)各自為政的垂直網(wǎng)絡(luò)不再是發(fā)展方向，目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)將由業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)兩大層架構(gòu)組成，在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)有業(yè)務(wù)和控制兩個(gè)子層，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包括了IP承載、傳輸和接入3個(gè)子層，水平分層的結(jié)構(gòu)具有跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的特性、便于可共享復(fù)用的業(yè)務(wù)和多樣化的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)的融合。

• 業(yè)務(wù)層：開(kāi)放、統(tǒng)一

　　業(yè)務(wù)層的要素在于開(kāi)放和統(tǒng)一。對(duì)于全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商說(shuō)，充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并結(jié)合FMC的業(yè)務(wù)部署需求，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力平臺(tái)的改造、新建和整合，構(gòu)建一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)提供平臺(tái)。
　　綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要滿足對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放能力的更高要求，包括開(kāi)放的業(yè)務(wù)能力體系和業(yè)務(wù)生成環(huán)境，對(duì)業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，向第三方CP/SP開(kāi)放接入能力；對(duì)用戶開(kāi)放業(yè)務(wù)自助管理的接口。
　　綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)還要考慮對(duì)客戶感知的重視和對(duì)管理集中化的要求，統(tǒng)一體現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)控制、業(yè)務(wù)接入，門戶、客戶端、認(rèn)證、支付等許多方面，集中則指業(yè)務(wù)、用戶和內(nèi)容管理的集中化。 　　

• 控制層：水平、融合

　　控制層要構(gòu)造跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端、可共享復(fù)用的業(yè)務(wù)能力。
　　目前，無(wú)論是固定還是移動(dòng)，都規(guī)模部署了NGN/軟交換，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)施了扁平化和IP化的改造。而IMS與接入無(wú)關(guān)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和對(duì)寬帶多媒體業(yè)務(wù)的支持，則是推進(jìn)交換網(wǎng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)演進(jìn)融合的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的平臺(tái)。因此，基于IMS集中部署實(shí)現(xiàn)FMC和創(chuàng)新型業(yè)務(wù)將是控制層網(wǎng)絡(luò)的選擇。
　　統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)也是FMC的核心之一。多業(yè)務(wù)、多接入融合給用戶數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)復(fù)雜、分散和關(guān)聯(lián)難度高的挑戰(zhàn)，因此需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，采用一些數(shù)據(jù)聯(lián)合的技術(shù)，最終通過(guò)統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的融合。依靠統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，我們可以提供一些多網(wǎng)融合的個(gè)性化業(yè)務(wù)，如各種范圍的號(hào)碼攜帶，多機(jī)多號(hào)等�；�于單一數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫(kù)還能加速業(yè)務(wù)開(kāi)放和部署，降低建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本。 　

• IP承載網(wǎng)：扁平化

　　前面提過(guò)，在承載層基于IP的融合在技術(shù)上具有天然優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)階段，固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)還是分設(shè)的，但是，從長(zhǎng)期而言，固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)勢(shì)必將演進(jìn)到統(tǒng)一的IP/MPLS網(wǎng)絡(luò)。
　　全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)作為承載層的IP網(wǎng)絡(luò)各層也帶來(lái)了新的要求和新的限制。IP網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)從過(guò)去以盡力而為的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主，向增強(qiáng)型互聯(lián)網(wǎng)、VoIP、IPTV等多業(yè)務(wù)的組合和融合發(fā)展，伴隨而來(lái)的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性、QoS能力、資源管理和策略配置以及用戶管理等更高的要求。目前接入和城域網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的ATM向下一代以太和基于IP的寬帶匯聚演進(jìn)。
　　隨著移動(dòng)分組域的不斷升級(jí)，用戶數(shù)的增長(zhǎng)和用戶帶寬的提高，使得無(wú)線接入的投資成本迅速提升，這促使移動(dòng)回程網(wǎng)絡(luò)向IP化的演進(jìn)。從而減少核心到基站的運(yùn)行成本、獲得更高帶寬和擴(kuò)展性。

• 接入/終端：高帶寬、多元化

　　接入/終端層在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，高帶寬和多元化的接入方式是固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)的保障。在固網(wǎng)來(lái)說(shuō)，PON技術(shù)和大容量匯聚交換機(jī)的引入，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)層次，多元化的家庭網(wǎng)關(guān)、無(wú)線技術(shù)等實(shí)現(xiàn)3G廣泛連續(xù)覆蓋和熱點(diǎn)覆蓋及企業(yè)、家庭內(nèi)部的覆蓋。
　　而對(duì)于擁有寬帶基礎(chǔ)的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，像Femto將是理想的固定移動(dòng)融合方案。Femto一般放置于室內(nèi)（家庭或企業(yè)），利用固定寬帶作為回程，覆蓋半徑20～50m的范圍，毫瓦級(jí)的發(fā)射功率，適用于任何符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的終端，提供高效的室內(nèi)覆蓋和差異化的融合業(yè)務(wù)。
　　結(jié)束語(yǔ)
　　運(yùn)營(yíng)商獲得全業(yè)務(wù)牌照后，獲得了在固定、移動(dòng)和融合3個(gè)方面同時(shí)發(fā)展、相互配合的可能性，必將對(duì)他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)很多機(jī)遇，也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本上的挑戰(zhàn)。無(wú)論是依托固網(wǎng)建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)，還是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)建設(shè)全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，支持全業(yè)務(wù)的融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)終將是必然之選，網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)會(huì)是殊途同歸。

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