2008年11月，《福布斯》網(wǎng)站這樣說，網(wǎng)站隨后評出了蘋果發(fā)展史上的十大市場失敗產(chǎn)品。其中第八項是蘋果和摩托羅拉聯(lián)手推出的Rokr手機，它誕生于2005年9月7日。
　　喬布斯因為這款產(chǎn)品有太多的妥協(xié)而心存不滿，雖然如此，《福布斯》網(wǎng)站稱：“Rokr手機預(yù)示著蘋果自智能手機iPhone即將問世�！�
　　“iPod不在這張清單內(nèi)”
　　“當你出門時，你會確定帶齊了三樣?xùn)|西。你的鑰匙、錢包與手機。你的iPod不在這張清單內(nèi)�！�2004年的一天，摩托羅拉CEO愛德華·詹德這樣對喬布斯說。一向用子彈一般的言語擊中他人的喬布斯，此次被詹德的這句話打中了。
　　事情的緣起是這樣的。此前是硅谷的風險投資家以及Sun前任總裁的詹德是喬布斯相識多年的朋友，2004年1月他成為摩托羅拉的新任CEO。喬布斯給詹德打電話，祝賀他履新，并講了一些蘋果與摩托羅拉應(yīng)加強合作的話。喬布斯的表態(tài)應(yīng)該看做是一種寒暄客套，此時的蘋果如日中天，喬布斯正沉浸在iPod成功帶來的喜悅中。
　　早在2001年，蘋果公司的設(shè)計師邁克爾·趙曾勸喬布斯進軍手機市場，喬布斯不以為然：“我們?yōu)槭裁匆�進入這個領(lǐng)域呢?我們不了解這個領(lǐng)域，我們能夠在其中做些什么呢?”后來，蘋果公司也嘗試秘密研發(fā)智能手機，但隔行如隔山，智能手機到2004年尚未成型，iPod的成功可能讓喬布斯對智能手機的研發(fā)不太著急。
　　而新官上任三把火的詹德很著急，2004年初的摩托羅拉正處于艱難的轉(zhuǎn)型期。自2000年互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)泡沫破裂后，摩托羅拉的業(yè)績一直不好。在摩托羅拉股價暴跌的時候，諾基亞和高通的股價卻蒸蒸日上。早在1998年，諾基亞就憑“彩殼隨心換”的廣告吸引了一大批年輕消費者，而摩托羅拉直到2002年才推出“MOTO—全心為你”的口號，開始進行企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變，試圖打造年輕時尚的品牌形象�？谔柼岢隽耍�但摩托羅拉并沒有持續(xù)推出新機型來驗證轉(zhuǎn)變的實質(zhì)內(nèi)涵。
　　可以說在這段時間，摩托羅拉經(jīng)營思路保守。時任摩托羅拉CEO克里斯托夫·高爾文的家族管理方式成為了輿論批評的焦點，高爾文祖父是摩托羅拉的創(chuàng)始人。一位批評家說：“他要擔心家庭的財富、自己的名譽以及公司的聲望�？傊�，他有太多的東西要分神，要擔憂�！�
　　因此，摩托羅拉的董事會決定，尋找一位“空降兵”，用他旁觀者的清醒頭腦，推動摩托羅拉渡過難關(guān)。一天，摩托羅拉董事會成員派柏邀請詹德共進晚餐。派柏在餐桌上問道：“摩托羅拉代表什么?”詹德一邊嚼著嘴里的魚，一邊看著自己放在桌上的手機——一款鑲有蝙蝠輪廓的“M”標志的摩托羅拉手機�！按鸢妇驮谶@兒。”詹德說，“M代表Mobile(移動)，必須牢牢抓住移動做文章�！�
　　詹德的這句話讓他通過了摩托羅拉的董事會測驗，他接任高爾文成為摩托羅拉的CEO。詹德認為摩托羅拉是一座未被充分利用的金礦，只待一雙發(fā)現(xiàn)的慧眼。詹德要發(fā)現(xiàn)的就是“酷”。他上任3個月后，一天，摩托羅拉的工程師們向他展示了一款為奧斯卡提名演員設(shè)計的手機Razr，起初他們并沒有想到要把它推向市場。但這款手機卻令詹德眼前一亮�！斑@太酷了。”他后來回憶說，“如果我?guī)е�它到芝加哥大街上走一圈，人們看到了都會想要一部�！?
　　而在接到喬布斯祝賀電話時，詹德可能已經(jīng)在打這位畢生求“酷”的蘋果CEO的主意了。
　　喬布斯“違心”的妥協(xié)
　　“我跟喬布斯的區(qū)別就是，我愿意享受世界上最好的東西，但對他來說，永遠沒有最好�！奔坠俏牡腃EO拉里·埃里森曾這樣開玩笑說。追求“寧缺勿濫”的喬布斯在與摩托羅拉的手機合作上，卻做出了一系列“違心”的妥協(xié)之舉。
　　2004年，蘋果的iPod已執(zhí)美國音樂播放器市場之牛耳，市場分析人士稱當時全球音樂播放器市場規(guī)模將接近上億臺，蘋果的iPod前景看起來很光明�？墒鞘謾C的銷量將會是這數(shù)字的十倍，如果手機廠商把音樂播放功能變成手機標準配備，iPod無疑會面臨巨大挑戰(zhàn)。
　　而摩托羅拉提出的合作就是要將iPod整合到手機內(nèi)，獲得更大的銷量。喬布斯起初的反應(yīng)是設(shè)法保護iPod，免得受到來自手機市場的威脅。但詹德“iPod不在這張清單內(nèi)”這句話讓喬布斯認識到手機可能是他引以為豪的iPod“掘墓人”。這已經(jīng)是2004年了，蘋果仍然徘徊在人們正逐漸須臾不可離的手機門外，這如果不是危機，那就沒有危機了。
　　但隔行如隔山，此時喬布斯治下的蘋果顯然無力顛覆手機市場的格局。于是，在蘋果與摩托羅拉的合作上，喬布斯開始變得比詹德更積極，也更有忍耐力。
　　2004年6月初，摩托羅拉與蘋果簽訂了初步的合作協(xié)議：摩托羅拉負責硬件制造，蘋果負責音樂軟件研發(fā)。7月26日，雙方聯(lián)合發(fā)布新聞，稱“這將讓數(shù)百萬的音樂愛好者們可以將他們喜歡的歌曲，包含從iTunes上下載的歌曲，從PC或Mac電腦上的iTunes透過USB或藍牙傳送到摩托羅拉下一代的‘a(chǎn)lways with you’系列手機上�！碧O果將提供全新的手機版iTunes播放軟件，而摩托羅拉會把該軟件作為合作版手機的標準播放器。
　　消息發(fā)布后，蘋果的股價隨即飆升，顯然廣闊的手機市場給了投資人無限的想象空間，也堅定了喬布斯涉足手機市場的信心。
　　與此同時，詹德選定的Razr型號手機推向市場后，一炮走紅，詹德很得意。
　　喬布斯也很高興，他希望乘上Razr手機暢銷的東風，將蘋果的iTunes整合到Razr的升級版中。但Razr的成功顯然讓詹德的心態(tài)發(fā)生了變化，他拒絕讓喬布斯搭他的“明星號”，而是用摩托羅拉另外一款已上市的音樂手機E398為基礎(chǔ)，建造一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)Rokr手機。
　　喬布斯有些不悅，他希望能在震撼大眾的新品上展現(xiàn)蘋果的iTunes播放軟件，但用已上市的并不強大的硬件做基礎(chǔ)研發(fā)的產(chǎn)品無法實現(xiàn)這一點。雙方的合作由起初的設(shè)想共同研發(fā)一款“酷”手機，演變?yōu)樘O果公司為摩托羅拉研發(fā)E398用的iTunes播放軟件。
　　喬布斯曾闡述過他對設(shè)計的理解：“它的真正含義是，如果要想把一種產(chǎn)品設(shè)計好，你就要抓住這種產(chǎn)品的靈魂所在。你要深入而全面地了解這種產(chǎn)品�！倍�在Rokr的研發(fā)上，喬布斯無法實現(xiàn)自己的想法。
　　兩家公司的文化與節(jié)奏也不同，蘋果公司希望摩托羅拉提供完整的產(chǎn)品規(guī)劃，而摩托羅拉則讓蘋果“做出一個iTunes播放軟件，然后再決定要放在哪個地方”。處于小弟位置的蘋果公司默然接受了。正所謂“默無言，心事重，萬千情思。繞結(jié)心頭，咫尺相近天涯遠�！痹诖饲昂螅瑔滩妓乖�到斯坦福大學為畢業(yè)生做過一次演講，他提到：“不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要的�！�
　　但與摩托羅拉的合作也許讓喬布斯產(chǎn)生了“人在屋檐下，不得不低頭”的感覺。此時的局面，已不是摩托羅拉上趕著“誘惑”蘋果進入手機市場，而是蘋果要陪著小心，以便乘上摩托羅拉列車，深入電信王國腹地。
　　從隔閡到分道揚鑣
　　“你把這部手機稱為未來的趨勢?”
　　2005年11月，《連線》雜志嘲弄Rokr E1手機，在封面上打出了這樣的標題。
　　此前的9月7日，蘋果公司在一次發(fā)布會上發(fā)布了Rokr E1手機，喬布斯將它描繪成“一個在手機中的iPod shuffle”。
　　雖然喬布斯明白音樂手機沖擊iPod不可避免，但iPod當時仍為蘋果公司帶來滾滾財源，所以他希望能減緩其沖擊。所以在Rokr上，蘋果想盡辦法限制iTunes軟件的功能，來減輕對iPod的威脅。
　　這是一個讓人糾結(jié)的局面，摩托羅拉不想在自己最暢銷的機型上進行數(shù)字音樂新嘗試，蘋果公司也不想在Rokr上展示自己iTunes播放軟件的精華。Rokr就像兩個聰慧的父母誕下的智商平平的普通兒，它無法直接下載音樂，需要連接電腦將歌曲傳送到手機上，而且手機上只能保存100首音樂，這讓許多消費者深深失望。
　　而蘋果公司卻不失望。蘋果在與摩托羅拉合作過程中，希望摩托羅拉介紹電信營運商參與項目測試，摩托羅拉爽快地答應(yīng)，它把當時美國第二大無線運營商Cingular引進了合作項目。有媒體稱，當時蘋果醉翁之意不在酒，它的目的不是與電信營運商探討技術(shù)合作和銷售模式，而是盡最大的努力來和電信營運商建立關(guān)系。
　　起初這是個三方游戲，漸漸地，蘋果公司開始撇開摩托羅拉，單獨與Cingular接洽。喬布斯向Cingular表示，蘋果有足夠的技術(shù)實力來打造一種極具革命性的終端，比市面上的任何手機都要先進。蘋果當時已花費了一年以上的時間在研發(fā)用在平板電腦上的觸控屏幕技術(shù)，喬布斯相信可以開發(fā)出類似的界面給手機使用。
　　經(jīng)過前期的鋪墊，Cingular公司在心理上已經(jīng)接受了蘋果公司，認為喬布斯不是在空中起樓閣。而且主要的手機芯片提供商ARM在不斷改進手機用的芯片，其效能在省電的基礎(chǔ)上已有大幅提高，在完成語音通信后，已可以完成更多的應(yīng)用，譬如娛樂。
　　

賽迪網(wǎng)-中國計算機報