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招聘—627
 

北京九五太維資訊有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2011年03月01日
有效期：30天

　　1998年，美國太維公司將專業(yè)呼叫中心的理念、成功經(jīng)驗、專業(yè)人才引入中國，創(chuàng)建了北京九五太維資訊有限公司。公司創(chuàng)始人之一，李寶民博士畢業(yè)于美國俄亥俄州立大學(xué)系統(tǒng)工程系，現(xiàn)任公司董事長，并應(yīng)邀成為信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心職業(yè)標(biāo)準專家指導(dǎo)委員會委員、信息產(chǎn)業(yè)部中國客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會副主任、中國客戶關(guān)系管理研究中心專家顧問。

　　作為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍者和先行者，九五太維于2004年12月順利通過全球SSPA協(xié)會認證，成為中國國內(nèi)第一家通過SCP權(quán)威認證的客戶服務(wù)外包商，這標(biāo)志著九五太維已成功向國際化標(biāo)準邁進。九五太維與微軟正式簽署了企業(yè)級合作協(xié)議，成為了微軟的戰(zhàn)略合作伙伴，并能夠得到微軟的全套產(chǎn)品服務(wù)和即時升級服務(wù)。為了提升自身國際化服務(wù)能力和離岸技術(shù)支持服務(wù)能力，九五太維正在申請通過ISO20000。

　　九五太維擁有在全國范圍內(nèi)經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照，依托便捷而廣泛的電信資源，已經(jīng)持續(xù)不斷地為IT、通訊、汽車、銀行、保險、傳媒、消費品等行業(yè)的大型跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供了呼叫中心外包、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心全程解決方案、系統(tǒng)顧問/項目監(jiān)理等服務(wù)，并通過自身的專業(yè)技術(shù)和雄厚實力逐漸贏得了廣大客戶的信任與支持。在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，九五太維不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并取得新的突破。九五太維已經(jīng)建立了以北京為主的可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席800多個；2006年，九五太維正式成為國家軟件出口基地全程運營商，建立了國家軟件出口基地呼叫中心，公司規(guī)模進一步擴大。

　　九五太維以北京的總部為中心，并分別在上海、大連設(shè)立了分支機構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍正逐漸遍布延伸至中國多個城市。

　　在未來，九五太維與您共同發(fā)展、共同前進，致力成為全球領(lǐng)先的商業(yè)外包服務(wù)公司。
崗位名稱：微軟資深銷售 (微軟人力資源外包)

職責(zé)描述：
  1. 客戶數(shù)據(jù)資料更新；
  2. 銷售線索/商機挖掘；
  3. 銷售支持；
  4. 售后跟進；客戶關(guān)系維護；市場活動推廣。

應(yīng)聘者條件：

  1. 計算機、市場營銷或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，英語良好；
  2. 兩年IT產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，良好的電話溝通技巧和電話系統(tǒng)操作能力，具有IT行業(yè)電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
  3. 良好的語言表達能力；
  4. 熟練操作微軟軟件、操作系統(tǒng)及產(chǎn)品；
  5. 較好的IT背景，3年以上銷售經(jīng)驗；
  6. 做解決方案銷售能力比較強；
  7. 很強的溝通技巧和能承受工作壓力；
  8. 需要完成既定的銷售任務(wù)。

聯(lián)系郵箱：zhang.guihua@95teleweb.com

崗位名稱：電話銷售項目經(jīng)理

職位描述：

  1. 管理組內(nèi)的電話銷售代表完成各項既定的銷售指標(biāo)及工作指標(biāo)，推動項目業(yè)績；
  2. 協(xié)助項目主管對屬下的電話營銷代表進行業(yè)績評估及激勵體系具體方案的制定；
  3. 協(xié)助項目主管做好外呼現(xiàn)場的日常管理和激勵工作，降低員工流失率；
  4. 確保組內(nèi)銷售代表其熟悉掌握項目產(chǎn)品知識、銷售技巧和業(yè)務(wù)工作流程；
  5. 項目運營數(shù)據(jù)收集及反饋，及時對運營現(xiàn)場所發(fā)現(xiàn)的問題上報給主管；
  6. 處理由電話營銷代表上傳的疑難個案，跟蹤問題的解決過程，并將問題的解決結(jié)果報告給項目主管；
  7. 定期根據(jù)項目銷售業(yè)績完成情況進行工作計劃總結(jié)和反饋；
  8. 項目主管交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求：

  1. 一年以上組長崗位工作經(jīng)驗
  2. 二類本科以上學(xué)歷，英語4級
  3. 較強的執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力

聯(lián)系郵箱：zhang.guihua@95teleweb.com

崗位名稱：客戶服務(wù)代表

  1. 有一定的客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧；
  2. 普通話流利、聲音甜美、性格隨和、有耐心；
  3. 熟練掌握計算機相關(guān)知識和操作，打字速度快；
  4. 對新知識學(xué)習(xí)能力極強，能夠快速了解并掌握應(yīng)用，有較高的學(xué)習(xí)主動性；
  5. 思維活躍，能承受一定強度的工作壓力；
  6. 高度的工作責(zé)任心；
  7. 較強的客戶服務(wù)意識；
  8. 具備一定的團隊協(xié)作能力，服從上級管理和組織安排；
  9. 住址最好離公司近一些；
  10. 有一定的工作穩(wěn)定性。

    有相關(guān)的呼叫中心工作經(jīng)驗或?qū)π袠I(yè)感興趣者優(yōu)先！

聯(lián)系郵箱：wang.jiajia@95teleweb.com
咨詢電話：58601060-8001
聯(lián) 系 人：李希

聯(lián)系方式：
招聘欄目簡介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運營商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

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