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應(yīng)對經(jīng)銷商焚盤風波 速達投資建軟件客服中心

2006/10/18

　　近日，速達宣布將建立100座席規(guī)模的VIP電話客戶服務(wù)中心，大幅提升客服能力以應(yīng)對日益增長的客戶規(guī)模帶來的服務(wù)需求。

　　速達軟件憑借其通用、簡約、易學(xué)的特色，以低價格為杠桿，在國內(nèi)掀起管理軟件的普及化革命的同時，成就了自己在中小管理軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。速達公司自成立8年來，已經(jīng)在全國建立了11家分公司和近30個省級辦事處，通過上千家渠道伙伴積累了超過五十萬的中小企業(yè)用戶，

　　隨著客戶規(guī)模的大幅提升和管理需求的不斷增長，曾在國內(nèi)軟件業(yè)首開800免費電話服務(wù)的速達軟件又將投巨資組建國內(nèi)最大規(guī)模管理軟件客戶服務(wù)中心。據(jù)悉，這將是迄今為止國內(nèi)最大規(guī)模的管理軟件客服中心，標志著國內(nèi)國內(nèi)管理軟件市場產(chǎn)業(yè)分工日益明顯以及產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


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