Forrester：IM被企業(yè)視為最有價(jià)值Web2.0工具
2007/07/30
北京時(shí)間7月30日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)研究公司Forrester近日公布的一份報(bào)告稱，就目前來(lái)看，即時(shí)通信(IM)被各大企業(yè)視為最具使用價(jià)值的Web 2.0工具。
Forrester通過(guò)對(duì)275位企業(yè)IT部門(mén)主管的調(diào)查得出了上述結(jié)論。除即時(shí)通信外，各大企業(yè)還看好RSS新聞聚合的功能，而較少使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客。Forrester報(bào)告稱，目前多數(shù)企業(yè)僅把RSS用于企業(yè)內(nèi)部通信和內(nèi)容整合，但很少用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。Forrester稱：“Web 2.0工具和技術(shù)已在消費(fèi)者領(lǐng)域扎根，目前正向企業(yè)用戶領(lǐng)域推進(jìn)，即時(shí)通信就是典型例子。在所有被調(diào)查者中，37%表示即時(shí)通信為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)際價(jià)值，而僅有16%認(rèn)為其他Web 2.0工具也為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值�！�
Forrester報(bào)告顯示，各大企業(yè)用戶對(duì)Web 2.0工具的偏好順序分別為：即時(shí)通信、RSS、播客、維基百科、社交網(wǎng)絡(luò)、博客。其中37%被調(diào)查者認(rèn)為即時(shí)通信能帶來(lái)實(shí)際價(jià)值，36%認(rèn)為會(huì)帶來(lái)中等價(jià)值，21%認(rèn)為帶來(lái)有限價(jià)值，5%認(rèn)為沒(méi)價(jià)值，另有1%稱對(duì)此不太清楚。
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