煙臺日報傳媒集團“96110民意通呼叫中心”開通

2010/10/07

　　聽民聲，順民意，通萬家。今日零時，由煙臺日報傳媒集團打造的綜合性民生服務(wù)實體品牌———96110民意通呼叫中心正式開通運行。今起，您無論是向YMG系列媒體提供新聞報料、投訴建議，還是需要信息咨詢、生活服務(wù)；無論是遇到急事、難事、突發(fā)事、新鮮事，還是稀奇事、感人事，均可撥打“96110”。

    96110民意通呼叫中心的開通，是煙臺日報傳媒集團服務(wù)民生的又一重要舉措。為匯聚民智，傳遞民情，紓解民困，去年3月4日，煙臺日報傳媒集團正式推出“煙臺民意通”民生品牌，以旗下水母網(wǎng)“煙臺民意通”頻道為紐帶，連接煙臺日報、煙臺晚報、今晨6點等平面媒體所設(shè)民生欄目，報網(wǎng)互動共融，構(gòu)建起一個關(guān)注民生的聚合體。96110民意通呼叫中心開通后，意味著“煙臺民意通”進一步實現(xiàn)了報紙、網(wǎng)絡(luò)與熱線電話的有機整合，煙臺日報傳媒集團服務(wù)民生的全新格局由此形成。

    作為“煙臺民意通”品牌的重要組成部分，96110民意通呼叫中心將以“新服務(wù)，心溝通，馨生活”為服務(wù)理念，以“聽民聲，順民意，通萬家”為宗旨，逐步開展新聞報料、讀者評報、投訴建議、發(fā)行受理、廣告咨詢、社會調(diào)查、便民服務(wù)等業(yè)務(wù)單元，對內(nèi)服務(wù)于采編、經(jīng)營和管理，對外服務(wù)于讀者、客戶和市場，逐步打造“城市服務(wù)聯(lián)盟”，成為集團面向社會、服務(wù)民生的“市場感應(yīng)器”。呼叫中心開通后，煙臺日報傳媒集團原服務(wù)熱線96567，煙臺日報黨報熱線6601234，煙臺晚報熱線6621234，今晨6點熱線6631234、6633110將同時停用，統(tǒng)一使用96110。今后，您在全省任何一個地方撥打“96110”，不需加區(qū)號，均按市話收費。

    96110民意通呼叫中心開通的同時，煙臺日報、煙臺晚報、今晨6點同時推出報料有獎。新聞報料內(nèi)容包括：您身邊發(fā)生的突發(fā)事件、現(xiàn)場事故；您身邊的人們最近關(guān)注的熱點問題、熱點事件；發(fā)生在您身邊的令人感動或氣憤或高興的事情；以及您遭遇的煩心事、稀奇事、新鮮事。只要新聞報料具備新聞價值，就有可能被《煙臺日報》、《煙臺晚報》、《今晨6點》采用并進行報道，一經(jīng)見報，將擇優(yōu)提供相應(yīng)的報料獎勵。報料獎最低30元，最高3000元。

水母網(wǎng)


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