首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>家電　　　　　[相關(guān)廠商信息]

客戶服務(wù)部開展“熱身晨練”和“手語操”

2011/03/16

　　金立手機為了提升客戶服務(wù)部團隊士氣，展現(xiàn)部門同事良好的精神面貌，金立手機客戶服務(wù)部進行了相關(guān)改善。

　　從11月開始，網(wǎng)絡(luò)科的“熱身晨練”和呼叫中心科室的“手語操”兩項活動先后開展起來。網(wǎng)絡(luò)科的“熱身晨練”是指每天早上上班前由一名同事上前帶領(lǐng)辦公室同事一起擊掌喊響口號。一天之計在于晨，網(wǎng)絡(luò)科“熱身晨練”這一舉措能很好地振奮精神，為一天忙碌的工作打下良好的基礎(chǔ)。而呼叫中心科室的兩個班次則分別于早上和下午交接班時做手語操。包括感恩的心、向前沖等。這樣不僅可以調(diào)節(jié)緊張的工作氣氛，還可以舒緩咨詢員們的工作壓力。兩項活動得到了部門同事的積極響應(yīng)，大家一致認為這對工作大有幫助。

　　以上兩項活動既是領(lǐng)導(dǎo)提出，也是全員參與，是一種文化的體現(xiàn)，同時也展現(xiàn)了客戶服務(wù)部良好的精神面貌！

中國企業(yè)新聞網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
2011中國最佳呼叫中心評選活動正式啟動 2011-03-14
探營“96296”一個要讓人聽到微笑的呼叫中心 2011-03-14
Verint Impact 360和思科新客戶合作套裝集成 2011-03-14
CRM magazine：Verint為WFO領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者 2011-03-14
中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專委會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)名單公布 2011-03-14

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄
分類信息:  運營管理_與_呼叫中心  運營管理_與_家電  運營管理_與_企業(yè)  呼叫中心_與_家電