首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

江陰公共服務(wù)呼叫中心民生熱線搭建政民溝通平臺

2011/03/24

  在江蘇省江陰市舉行的“3.15國際消費者權(quán)益保護日”活動中,江陰“12345熱線”擔(dān)綱重要角色。這條由中國電信(行情,資訊,評論)江蘇省江陰分公司全程保障服務(wù)的民生熱線,在活動期間的結(jié)轉(zhuǎn)單簽收、處理、反饋等環(huán)節(jié)實現(xiàn)百分百的有效落實率,千余城鄉(xiāng)居民問題得以妥善解決。

  “12345熱線”是江陰市公共服務(wù)呼叫中心民生熱線的簡稱,它由江陰電信全力為市政府搭建的政民溝通平臺。由此將江陰市涉及民生的百余條熱線全面整合歸一,產(chǎn)生顯著的聚合效應(yīng)

通信信息報



相關(guān)閱讀:
被AT&T并購:T-Mobile呼叫中心的未來是什么? 2011-03-23
《2011中國保險電話營銷渠道調(diào)研報告》出爐 2011-03-23
AVAYA IP Office 智能通訊解決方案推介會 2011-03-23
燕京航城地產(chǎn)采用智能400電話平臺提升客戶體驗 2011-03-23
托管型呼叫中心加快國內(nèi)呼叫中心普及步伐 2011-03-23

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府