胡世良：平臺(tái)開(kāi)放成功的五大要素
2012/04/05
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是開(kāi)放平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，成功的開(kāi)放平臺(tái)更具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和增長(zhǎng)潛力。平臺(tái)開(kāi)放要取得成功不僅僅取決于開(kāi)放本身，更關(guān)鍵的是把握平臺(tái)開(kāi)放成功的關(guān)鍵要素。筆者認(rèn)為，平臺(tái)開(kāi)放成功關(guān)鍵要把握以下五大要素。
首先，應(yīng)該擁有核心資源和能力。核心能力是指公司的關(guān)鍵資源能力，是公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其它對(duì)手很難達(dá)到或者無(wú)法復(fù)制的一種能力。擁有核心資源和能力是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，對(duì)于進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)要成功打造平臺(tái)型公司，只有建立在擁有核心資源和能力的基礎(chǔ)上的開(kāi)放平臺(tái)才能最終走向成功。
其次，需要強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)放平臺(tái)成功不會(huì)長(zhǎng)久。目前的平臺(tái)開(kāi)放只是從客戶(hù)體驗(yàn)著手進(jìn)行微創(chuàng)新，微創(chuàng)新最終只能是小打小鬧，難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的跨越式突破。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從技術(shù)來(lái)看涉及到云計(jì)算技術(shù)、web2.0技術(shù)、計(jì)算技術(shù)、IT技術(shù)等等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展日新月異，是推動(dòng)平臺(tái)開(kāi)放、應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要力量。
此外，需要?jiǎng)?chuàng)新的商業(yè)模式。平臺(tái)開(kāi)放能否最終取得成功還要看商業(yè)模式是否創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新直接決定了平臺(tái)的生命力，評(píng)價(jià)商業(yè)模式是否創(chuàng)新主要包括：能否聚集越來(lái)越多的合作伙伴和第三方開(kāi)發(fā)者;能否為大量的合作伙伴和第三方開(kāi)發(fā)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);能為客戶(hù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格甚至免費(fèi);能否形成良好的生態(tài)系統(tǒng)，使價(jià)值鏈各方各取所需，互利共贏;能否為用戶(hù)提供好的產(chǎn)品和良好的客戶(hù)體驗(yàn)。
另外，應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程與運(yùn)營(yíng)過(guò)程高度統(tǒng)一，而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)之間是“零”距離，決定了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是打造開(kāi)放平臺(tái)的核心。當(dāng)前，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商大力拓展手機(jī)視訊、移動(dòng)閱讀、應(yīng)用商店、手機(jī)游戲等諸多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在實(shí)踐中需要提高數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力，建立數(shù)據(jù)分析研究隊(duì)伍，以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，真正把握客戶(hù)消費(fèi)行為和消費(fèi)特征，為提升客戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品優(yōu)化、選擇合作伙伴、提高平臺(tái)流量提供強(qiáng)大的支撐。
最后，要打造開(kāi)放共贏的生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)成長(zhǎng)意味著平臺(tái)聚合能力的增強(qiáng)、用戶(hù)的增加、流量的增長(zhǎng)，有了用戶(hù)和流量，就能為產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來(lái)盈利。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)放吸引了眾多參與者，只要各方共同努力，攜手共建良好的共贏的生態(tài)鏈，平臺(tái)開(kāi)放才會(huì)成功。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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